Бесплатные ресурсы

Московское управление Федеральной антимонопольной службы среагировало на жалобу гражданина и предупредило маркетплейс о нарушении им статьи 14.8 Закона о защите прав потребителя. Суть претензии в том, что Wildberries не даёт возможности пользователям мобильного приложения отказаться от рекламных рассылок, сохранив при этом сообщения о заказах и доставке. Фиолетовый маркетплейс согласился с претензией антимонопольного ведомства и обещает […]

В начале весны россияне традиционно стремятся освежить дом и провести генеральную уборку, избавляясь от лишнего. Эта сезонная привычка напрямую отражается на потребительском поведении: в феврале-марте заметно растёт интерес к товарам для уборки и дома, следует из исследования «Мегамаркета». В феврале 2026 года количество заказов товаров для дома и уборки выросло более чем в два раза […]

Компания Lamoda (в отчетности — «Купишуз») подвела итоги года. Кадровые изменения затронули преимущественно линейных сотрудников, тогда как IT-подразделение выросло на 23%. Решение связано с повышением операционной эффективности и внедрением технологий: оптимизацией сортировки, упаковки и логистики, переходом к поштучной доставке и консолидацией заказов на пунктах выдачи. Выручка увеличилась на 10%, достигнув 117 млрд рублей, а скорректированный […]

Сервис быстрой доставки продуктов Ozon fresh запустил экспресс-доставку в Краснодаре, Ростове-на-Дону и Сочи. Быстрая доставка обеспечивается за счёт открытия в городах сети небольших локальных складов — так называемых дарксторов. Каждый даркстор укомплектован самым популярным ассортиментом, около 6000 товарных позиций, что позволяет резко сократить время доставки. Сеть дарксторов в трех южных регионах превышает 35 локаций и […]

Развитие сети пунктов выдачи заказов маркетплейсов не приводит к сокращению офлайн-розницы, а, наоборот, сопровождается ростом числа магазинов и увеличением потребительской активности. Об этом говорится в исследовании Института Гайдара. По подсчетам экспертов, появление одного дополнительного ПВЗ на тысячу жителей связано с увеличением числа магазинов на 0,88 единицы относительно среднего уровня. Это указывает на преобладание эффекта взаимодействия […]

Крупные европейские ритейлеры переходят к промышленному внедрению искусственного интеллекта. Британский Marks & Spencer приобрел 11 000 лицензий на ИИ-помощники для управляющих магазинами и сотрудников центрального офиса. John Lewis будет показывать свои товары в рекомендациях Google Gemini и ChatGPT. Carrefour интегрировал магазин в интерфейс ChatGPT, позволяя формировать корзину голосом или текстом. В Манчестере открылся первый в […]