Бесплатные ресурсы

Яндекс представил обновление ИИ-сервиса для служб поддержки «Нейросаппорт». Система научилась создавать базу знаний на основе чатов с клиентами, оценивать работу операторов и помогать улучшать качество ответов. Внутреннее тестирование показало, что во время работы ИИ-ассистент даёт более 80% корректных подсказок и автоответов. Решение будет полезно для бизнеса с большим потоком обращений от клиентов. Как Нейросаппорт создает […]

Wildberries приобрела сервисы «Ситимобил», «Таксовичкоф» и «Грузовичкоф». Сумма сделки, по оценкам источников, составила 5–8 млрд рублей. Все юридические параметры согласованы и вступили в силу. Интеграция сервисов перевозок позволит группе RWB оптимизировать создание собственной инфраструктуры райдтех-сервисов и ускорить развитие логистики внутри экосистемы. Скорость доставки заказов повысится в более чем 100 городах, включая удалённые регионы Дальнего Востока […]

Ассоциация трансграничной электронной торговли и экспресс-доставки (АТЭД) направила обращение председателю правительства Михаилу Мишустину с просьбой не допустить принятия законопроекта Минцифры, направленного на поддержку АО «Почта России». Реализация инициативы может привести к уходу с рынка до 80% частных логистических операторов, росту тарифов для потребителей, снижению конкуренции и ухудшению качества сервиса. Суть законопроекта Минцифры Документ, разработанный Министерством […]

Маркетплейс Ozon тестирует новый формат запуска пунктов выдачи заказов. Теперь можно развернуть не только сам ПВЗ, но и сооружение, в котором он будет находиться. Для этого Ozon готов предоставить модульные боксы площадью 15 м². Для функционирования одной точки достаточно двух таких контейнеров: в одном будут обслуживать клиентов, в другом — хранить товары. Сейчас Ozon продвигает […]

Сервис выкупа товаров из зарубежных интернет-магазинов CDEK.Shopping впервые получил чистую прибыль по результатам года. Ее размер составил 96,5 млн рублей. Выручка компании в 2025 году выросла на 32,4%, достигнув 5,3 млрд рублей. Оборот сервиса составил 5,3 млрд рублей. Количество заказов на платформе выросло на 33% год к году за счет смещения фокуса с низкомаржинальных товаров […]

ООО «РВБ» и связанные с ним компании не обязаны публиковать свою финансовую отчетность, но делают это добровольно. По итогам 2025 года фиолетовый маркетплейс значительно нарастил ключевые финансовые показатели. Общий оборот (GMV) компании в России и других странах присутствия превысил 6,1 трлн рублей, увеличившись на 49% (в 2024 году было 4,1 трлн). Чистая прибыль группы достигла […]