Оферта на оказание услуг по обучению и технической поддержке Программы
редакция от 12 мая 2023
ООО СелСап (ИНН 9731090493 / КПП 773101001 / ОГРН 1227700169180), зарегистрированное по адресу: 121357, город Москва, Верейская ул, д. 29 стр. 34 (далее — «Лицензиар»), в лице генерального директора Котельникова Дмитрия Сергеевича, с одной стороны, и любое физическое лицо, а равно юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, зарегистрированное в соответствии с законодательством государства, признаваемого Российской Федерацией (далее – «РФ»), являющееся участником гражданских правоотношений на территории РФ, полностью ознакомившееся с настоящим Договором до момента оплаты счета на обучение и техническую поддержку Программы и принявшее условия настоящего Договора в порядке, указанном в настоящем Договоре (далее – «Пользователь»), с другой стороны, оценивая настоящий Договор в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ (далее – «ГК РФ») в качестве публичной оферты Лицензиара для общего доступа в сети «Интернет» и считая настоящий Договор заключенным с момента совершения Пользователем указанных в настоящем Договоре действий по акцепту, считая местом заключения настоящего Договора город Москва, заключили настоящий Договор о нижеследующем:
Настоящий счет-оферта (далее также — Счет) является письменным предложением (офертой) заключить договор оказания услуг, направляемый Пользователю в соответствии со ст. ст. 432 — 444 Гражданского кодекса РФ (далее — ГК РФ).
Договор оказания услуг заключается путем принятия (акцепта) оферты Пользователем в установленном порядке (п. 3 ст. 438 ГК РФ), что считается соблюдением письменной формы договора (п. 3 ст. 434 ГК РФ).
В случае принятия изложенных ниже условий любое юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, производящее акцепт (принятие) этой оферты становится Пользователем (в соответствии с п. 3 ст. 438 Г
К РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Правообладатель и Пользователь далее совместно именуются «Стороны».
1. Понятия и определения
1.1. Программа – программное обеспечение для ЭВМ «SelSup» в виде совокупности данных и команд, предназначенных для обеспечения работы с маркетплейсами в целях получения определенного результата. Программа является интеллектуальной собственностью Лицензиара и защищена законодательством РФ об авторском праве.
1.2. Оферта — предложение Правообладателя, адресованное любому лицу, желающему заключить Договор на условиях, которые определены Правообладателем в настоящем Счете-оферте.
1.3. Акцепт — перечисление Пользователем денежных средств по выставленному Счету — офертой является полным и безоговорочным принятием Пользователем в соответствии со ст. 438 ГК РФ условий данной оферты.
1.3. Пользователь – юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществившее Акцепт Оферты.
1.4. Правообладатель – лицо, обладающее исключительным правом на Программу.
1.5. Сайт – интернет-сайт, размещенный по сетевому адресу: https://selsup.ru (включая любой поддомен данного адреса), представляющий собой систему программно-аппаратных, технических средств и информации, созданной Лицензиаром для размещения в сети «Интернет» и отображаемой в конкретных текстовых, графических и звуковых формах.
1.6. Личный кабинет – защищенный параметрами аутентификации с помощью учетный данных, индивидуальный раздел Лицензиата на Сайте, который создается Лицензиаром Лицензиату на Сайте для получения доступа Программе.
2. Условия оферты
2.1. Предметом договора является оказание Правообладателем услуг по обучению и технической поддержке Программы, в объеме и по ценам, указанным в Тарифах Правообладателя.
2.2. Техническая поддержка предусматривает технические и обучающие консультации, иные услуги, перечисленные в Тарифах Правообладателя.
2.3. Период оказания услуг по технической поддержке в рамках платных тарифных планов устанавливается в часах, исчисляется с момента оплаты счета Пользователем.
2.4. Пользователь может приобрести услуги на любое количество часов, по своему выбору, указав в заявке на счет в Личном кабинете.
2.5. Цена на услуги по технической поддержке Программы, указанные в п. 2.1 настоящего Счета-оферты, определяется в соответствии с выбранным Пользователем тарифными планами Правообладателя и фиксируется в Счете-оферте на оплату.
2.6. Оплата счета Пользователем осуществляется путем перечисления денежных средств в размере 100% на расчетный счет Правообладателя. Расчеты между Пользователем и Правообладателем производятся в валюте РФ.
2.7. Цена за услуги, указанные в п. 2.1 настоящего Счета-оферты, не включает в себя вознаграждение за передачу исключительных прав на Программу. Все права на доработку Программы принадлежат Правообладателю.
2.8. По одному Счету-оферте техническая поддержка осуществляется только для одного экземпляра установленной Программы.
2.9. Услуги по технической поддержке осуществляется путем создания заявок на сайте https://selsup.ru в Личном кабинете Пользователя. В заявке Пользователя должна содержать информацию по задачам обучения или текущим проблемам с Программой.
2.10. Правообладатель приступает к оказанию услуг только после оплаты настоящего Счета-оферты и получения соответствующих заявок от Пользователя и предоставления информации, согласно п. 2.9 настоящего Счета-оферты.
2.11. Оказание услуг по обучению и технической поддержке осуществляется в режиме видео-конференции, ссылку на которую Правообладатель пришлет в Личный кабинет Пользователя, а также время и дату встречи.
2.12. При оказании Правообладателем услуг, указанных в п. 2.1 настоящего счета-офферты,
Пользователь самостоятельно обеспечивает информационную безопасность своих технических средств, используемых при оказании услуг, сетевого подключения, управление доступами к Программе.
2.13. Пользователь обязуется предоставлять Правообладателю по его запросу необходимые для оказания услуг дополнительные данные (сведения и документацию)
2.14. Правообладатель оставляет за собой право пересмотра цен на предоставляемые услуги.
2.15. Правообладатель вправе приостановить оказание услуг вследствие невозможности получить доступ к оборудованию Пользователя, информационным системам Пользователя и другим ресурсам, необходимым для надлежащего оказания услуг, до момента предоставления соответствующего доступа. Стоимость за оплаченный период при этом не уменьшается.
2.16. Пользователь обязуется не нарушать авторские права Правообладателя.
2.17. По окончании оказания услуг по технической поддержке Программы Правообладатель составляет и передает Пользователю для подписания Акт об оказании услуг. В случае, если в течение 10 (десяти) рабочих дней от Пользователя не поступит подписанный Акт об оказании услуг либо мотивированный отказ от его подписания, услуги считаются оказанными, Акт об оказании услуг утвержденным
2.18. Настоящий Договор является абонентским (ст. 429.4 ГК РФ). Стоимость оплаченных услуг не подлежит возврату Правообладателю в случае, если он не направлял в течение оплаченного периода заявок на техническую поддержку, а также в случае досрочного расторжения.
2.19. Правообладатель вправе привлекать к исполнению Договора третьих лиц.
2.20. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств, установленных Счетом-офертой, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2.21. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться решить путем переговоров. В случае недостижения взаимного согласия споры разрешаются в Арбитражном суде города Москвы в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
2.22. Действие настоящего Договора распространяется на отношения Сторон, возникшие после его акцепта.
2.23. Документы, полученные Сторонами посредством электронной связи или посредством информационной системы на сайте Правообладателя, признаются имеющими юридическую силу и обязательными для рассмотрения и/или исполнения Сторонами.
2.24. Договор может быть расторгнут:
2.24.1. По соглашению Сторон в любое время;
2.24.2. Вследствие одностороннего внесудебного отказа Правообладателя от исполнения Договора в случае нарушения Пользователем условий Договора (в этом случае действие Договора прекращается в момент направления Заказчику письменного уведомления);
2.24.3. По иным основаниям, предусмотренным настоящим Счетом-офертой и/или действующим законодательством РФ.
