Ozon с 19 февраля вносит изменения в оферту, которые касаются всех продавцов, работающих на площадке. Теперь маркетплейс может запретить вывозить и возвращать товары со складов, если у селлера есть задолженность перед структурами компании. Это правило действовало и ранее, но теперь его сформулируют четче, чтобы избежать разночтений. Разбираемся в деталях и других изменениях. За что могут […]
Еженедельная аудитория чат-бота ChatGPT превысила отметку в 900 млн пользователей. Об этом 27 февраля сообщил в социальной сети X (бывший Twitter) вице-президент OpenAI Ник Турли, курирующий работу сервиса. По его словам, количество платных подписчиков платформы на данный момент составляет 50 млн. Разбираемся, что стоит за этими цифрами и как ИИ меняет подход к работе и […]
Акции Duolingo обвалились на 22% на внебиржевых торгах после публикации прогноза по прибыли, сообщает Bloomberg. Компания предупредила, что в краткосрочной перспективе новых платных подписок станет меньше, а скорректированная маржа EBITDA снизится примерно до 25%. Причина — перераспределение средств в пользу инвестиций в ИИ и маркетинг, чтобы нарастить аудиторию в будущем. Разбираемся, что произошло и почему […]
Продавцы часто теряют деньги на маркетплейсах из-за неправильной упаковки. Склад может развернуть целую поставку из-за мелочи: не тот пакет, лишний скотч, неправильная маркировка или защита «на всякий случай». В итоге — платная обратная логистика, простой товара и упущенные продажи. У Wildberries, Ozon и Яндекс Маркета требования отличаются, но причины отказа почти всегда одинаковые. В статье […]
Голосовой поиск меняет логику взаимодействия человека с поисковыми системами. Вместо коротких наборов ключевых слов пользователи формулируют полноценные вопросы и ожидают точный ответ без лишних переходов. Поисковая система анализирует смысл запроса, контекст ситуации и поведение пользователя, после чего выбирает один фрагмент текста для озвучивания или вывода в блоке AI-ответа. Рост использования Google Assistant, Siri и Алисы […]
Банк фиолетового маркетплейса — ВБ Банк (бывший Wildberries Банк) — объявил о запуске своей первой программы лояльности для держателей дебетовых карт. Теперь за покупки в офлайн-магазинах можно получать кешбэк в виде внутренних баллов — «ягодок», которые тратятся на Wildberries по курсу 1:1. Разбираемся в условиях новой программы и ее значении для клиентов и самого маркетплейса. […]