ВБ Банк запустил первую программу лояльности: 5% кешбэка в супермаркетах и «ягодки» для покупок на маркетплейсе

Банк фиолетового маркетплейса — ВБ Банк (бывший Wildberries Банк) — объявил о запуске своей первой программы лояльности для держателей дебетовых карт. Теперь за покупки в офлайн-магазинах можно получать кешбэк в виде внутренних баллов — «ягодок», которые тратятся на Wildberries по курсу 1:1. Разбираемся в условиях новой программы и ее значении для клиентов и самого маркетплейса.

Кешбэк 5% в супермаркетах — только старт

Как сообщили в компании, держатели карт ВБ Банка будут получать 5% кешбэка от суммы покупок, совершенных в супермаркетах и продуктовых магазинах. Это наиболее популярная и востребованная категория среди пользователей, поэтому именно с нее решено начать.

«Это только начало, и совсем скоро мы расскажем о новых, еще более выгодных и удобных сервисах», — прокомментировал коммерческий директор ВБ Банка Роман Шаехов.

Вознаграждение начисляется автоматически один раз в месяц в виде баллов лояльности «Ягодки». Накопленные баллы можно использовать для оплаты покупок на Wildberries по курсу 1 ягодка = 1 рубль. Таким образом, банк одновременно стимулирует офлайн-траты клиентов и вовлекает их в покупки у своей головной компании — маркетплейса Wildberries.

Что еще дает карта ВБ Банка

Помимо кешбэка баллами, карта предлагает и другие преимущества:

• Прямую скидку при оплате на Wildberries — держатели карты получают дополнительную выгоду при покупках на самом маркетплейсе.
• Ежедневные выплаты процентов на остаток средств по счету — деньги на карте работают и приносят доход.
• Бесплатное обслуживание — выпуск и обслуживание карты не требуют оплаты.
• Бесплатное снятие наличных — до 100 тысяч рублей в месяц в любых банкоматах без комиссии.

На старте повышенный кешбэк начисляется только в категории «Супермаркеты», но в компании обещают, что в будущем количество категорий и функционал программы будет расширяться.

Стратегический смысл: зачем ВБ Банку кешбэк в офлайне

Запуск программы лояльности — важный шаг в развитии финансовой экосистемы Wildberries. Ранее банк обслуживал преимущественно операции внутри маркетплейса: расчеты с продавцами, кредитование, эквайринг. Теперь ВБ Банк выходит в «большой мир» офлайн-платежей, стимулируя клиентов использовать карту для повседневных расходов.

Механика с баллами «Ягодки» замыкает цикл: деньги, потраченные в обычных супермаркетах, конвертируются в скидку на Wildberries. Это увеличивает лояльность к банку, частоту использования карты и, в конечном счете, трафик на маркетплейс.

Для Wildberries такая программа означает рост вовлеченности клиентов: покупатели, которые получают кешбэк баллами, будут возвращаться на площадку, чтобы их потратить. Это создает замкнутый цикл «офлайн-траты → баллы → онлайн-покупки».

Сравнение с другими программами лояльности

Кешбэк 5% в супермаркетах — это конкурентное предложение на рынке. Для сравнения, многие классические банки предлагают 1-3% в этой категории, часто с ограничениями или за подключение платных подписок. Бесплатное обслуживание и снятие наличных также делают карту привлекательной для повседневного использования.

Главное отличие ВБ Банка — привязка к экосистеме Wildberries. Если вы активный покупатель маркетплейса, баллы «Ягодки» для вас имеют реальную ценность, так как вы все равно тратите там деньги. Это создает дополнительную мотивацию выбрать именно эту карту, а не продукт другого банка.

Что дальше

В компании обещают, что в будущем количество категорий с повышенным кешбэком и функционал программы будут расширяться. Какие именно категории появятся следующими — пока не раскрывается, но можно предположить, что это будут АЗС, рестораны, одежда или товары для дома — то есть сферы, где покупки совершаются регулярно и где карта может составить конкуренцию продуктам крупнейших банков.

Также возможно появление специальных предложений от партнеров, комбо-предложений «товары + финансы» и других инструментов, привычных для экосистемных банков.

Как это повлияет на продавцов Wildberries

Для селлеров, торгующих на Wildberries, появление программы лояльности — это позитивный сигнал. Чем больше клиентов будут активно использовать карты ВБ Банка и накапливать «ягодки», тем чаще они будут возвращаться на маркетплейс, чтобы потратить накопленные баллы. Это увеличивает общий трафик и частоту покупок.

Кроме того, программа лояльности может стимулировать рост среднего чека: покупатели, у которых есть баллы, могут позволить себе добавить в корзину что-то еще. Для продавцов это означает потенциальный рост продаж без дополнительных затрат на маркетинг.

В долгосрочной перспективе возможно появление совместных акций «банк + селлеры», где баллы будут начисляться за покупки определенных брендов или категорий. Это открывает новые возможности для продвижения.

Как Selsup помогает продавцам на Wildberries

Сервис Selsup создан для автоматизации работы селлеров на маркетплейсах и предлагает инструменты, которые особенно полезны в условиях растущей конкуренции и развития экосистем:

• Управление товарами — синхронизация ассортимента, цен и остатков на Wildberries и других площадках.
• Автоматизация маркировки «Честный знак» — заказ кодов, ввод в оборот, списание без ручной работы.
• Аналитика продаж — отслеживание эффективности товаров, прогнозирование спроса, анализ маржинальности.
• Работа с документами — формирование и отправка УПД, электронный документооборот.
• Интеграция с маркетплейсами — все данные в одном окне, не нужно заходить на каждую площадку отдельно.

Выводы

Запуск программы лояльности ВБ Банка — знаковое событие для экосистемы Wildberries. Банк перестает быть просто техническим инструментом для расчетов внутри маркетплейса и превращается в полноценный финансовый сервис с привлекательными условиями для повседневного использования. Кешбэк 5% в супермаркетах, бесплатное обслуживание и снятие наличных, а главное — конвертация баллов в рубли на Wildberries — делают карту интересным предложением на российском банковском рынке.

Для продавцов это дополнительный фактор роста: лояльные клиенты с баллами будут активнее покупать. Остается дождаться расширения категорий и оценить, насколько программа будет конкурентоспособной в долгосрочной перспективе. А пока селлерам стоит сосредоточиться на автоматизации своих процессов, чтобы максимально эффективно использовать растущий трафик.