Специалист технической поддержки

Полная занятость

Приглашаем на работу Специалист технической поддержки

Привет! Приглашаем тебя стать частью команды SelSup. Мы занимаемся разработкой и внедрением IT решения для малого и среднего бизнеса для работы сразу на всех маркетплейсах

О Selsup

Мы первые в поисковой выдаче Яндекса;
Каждый месяц с помощью SelSup собирают более 500 тысяч заказов;
Больше 2,5 миллионов товаров было перенесено с одного МП на другой с помощью Selsup;
Более 600 брендов;
Более 500 тысяч часов экономии нашим пользователям.
Входим в Росреестр ПО
Являемся официальным партнером Wildberries, Яндекс Маркет, Avito, Честный знак

Что нужно делать?

Консультировать и помогать пользователям в чатах, короткие созвоны, удаленное подключение, составление отчетов;
Фиксировать результаты работы;
Тестировать новые функции и обновления;
Пополнять базу знаний;
Общаться с отделом ТП, IT, аккаунтинга и продажами, для повышения качества обслуживания и улучшения продуктов.

Что мы ждем от нашего кандидата?

Опыт работы с маркетплейсами: Вайлдеберриз, Озон и другие;
Грамотная письменная и устная речь, умение быстро наладить контакт с людьми;
Желание развиваться в этой сфере;
Личные качества: ответственность, внимательность, пунктуальность, структурность, обучаемость, самостоятельность;
Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
Способность работать в команде, открытость к обратной связи и самосовершенствованию.

Что мы предлагаем?

Работа мечты: забудь про скучный офис! У нас ты сам себе хозяин — работай, где хочешь, главное — результат!
Все по-честному: официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск и зарплата без задержек.
Крутая компания: работа в аккредитованной IT-компании — это звучит гордо!
Команда огонь: у нас работают молодые, талантливые и дружелюбные ребята, которые всегда поддержат и помогут.
График работы: с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00.
Развивайся и расти: мы ценим инициативу и даем возможность для карьерного роста.