Как работает Авито Гарантия
«Авито Гарантия» — это новая опция для покупателей смартфонов, которая позволяет защитить себя от скрытых дефектов и неисправностей. Подключить такую гарантию можно на этапе оформления заказа с Авито Доставкой. Гарантия начинает действовать сразу после получения и покрывает период, необходимый для полноценной проверки устройства.
• Если обнаружатся дефекты или неисправности, покупатель должен обратиться в «АльфаСтрахование» для диагностики
• Выезд курьера и оценка специалистом бесплатны
• Гарантия действует до трех месяцев с момента получения
- Новые смартфоны
- Восстановленные гаджеты
- Бывшие в употреблении устройства
- Только у профессиональных продавцов
- На этапе оформления заказа с Авито Доставкой
- Стоимость — около 4% от суммы заказа
- Действует до 3 месяцев после получения
- При отказе от получения гарантия аннулируется, деньги возвращаются
Если покупатель отказался от получения смартфона в пункте выдачи, гарантия аннулируется, а деньги за неё возвращаются. Гарантия начинает действовать только после фактического получения товара.
Почему это важно для рынка
По данным платформы, 71% смартфонов на «Авито» покупаются «с рук». Это большой объем сделок, где риск получить неисправный товар выше, чем при покупке нового устройства в розничном магазине. По итогам исследований, 62% пользователей отметили готовность воспользоваться гарантией. Таким образом, новая опция отвечает реальному запросу покупателей.
«Рынок ресейла техники растет, и вместе с этим растет запрос на понятные и безопасные условия сделки. Запуск гарантии — ответ на этот запрос».
- 71% смартфонов покупаются «с рук»
- 62% пользователей готовы воспользоваться гарантией
- Рынок ресейла техники растет
- Защита от скрытых дефектов
- Бесплатная диагностика с выездом курьера
- Срок проверки — до 3 месяцев
- Прозрачные условия
«Запуск Авито Гарантии в смартфонах — это еще один шаг в сторону повышения удобства и безопасности сделок на нашей платформе».
Планы развития
Пока новая опция доступна в тестовом режиме для части покупателей «Авито». В будущем сервис будет запущен для всех покупателей, а также расширен на сделки между частными лицами. Это позволит охватить еще больший объем сделок и сделать покупку подержанных смартфонов максимально безопасной.
- Тестовый режим для части покупателей
- Запуск для всех покупателей
- Расширение на сделки между частными лицами
- Повышение удобства сделок
- Увеличение безопасности покупок
- Рост доверия к платформе
- Стимулирование рынка ресейла техники
«Запуск гарантии на смартфоны — это логичный шаг для Avito. Рынок ресейла техники растет, и покупатели нуждаются в дополнительной защите. Гарантия за 4% от стоимости товара — это разумная цена за спокойствие и возможность проверить устройство в течение трех месяцев. Особенно важно, что диагностика и выезд курьера бесплатны. В будущем, когда сервис распространится на сделки между частными лицами, это может стать новым стандартом для всего рынка二手 электроники».
Заключение: новый стандарт безопасности на Avito
Запуск «Авито Гарантии» для смартфонов — важный шаг в развитии платформы. 71% смартфонов на Avito покупаются «с рук», и 62% пользователей готовы воспользоваться гарантией. Новая опция позволяет защитить покупателя от скрытых дефектов на срок до трех месяцев. Стоимость — около 4% от суммы заказа. Диагностика и выезд курьера бесплатны. Пока сервис доступен в тестовом режиме для части покупателей, но в будущем будет запущен для всех, а также расширен на сделки между частными лицами. Avito продолжает повышать удобство и безопасность сделок на своей платформе.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
