ФАС выдала предупреждения Wildberries и Ozon за навязывание невыгодных условий продавцам
Федеральная антимонопольная служба (ФАС) выдала предупреждения двум крупнейшим российским маркетплейсам за навязывание невыгодных условий продавцам и введение в заблуждение покупателей. Компании обязаны устранить нарушения до 15 мая. Иначе против них могут быть возбуждены антимонопольные дела с наказанием вплоть до оборотных штрафов.
Какие нарушения ФАС требует устранить
Федеральная антимонопольная служба выявила несколько системных нарушений со стороны крупнейших маркетплейсов. Предупреждения получили Wildberries и Ozon. Компании обязаны устранить нарушения до 15 мая, иначе против них могут быть возбуждены антимонопольные дела с наказанием вплоть до оборотных штрафов.
📌 Нарушение 1: Увеличение сроков выплат продавцам
По мнению антимонопольщиков, увеличение сроков выплат продавцам денег за реализованные товары ухудшает финансовое положение продавцов. Площадки меняют тарифы на логистику и возврат постфактум, уже после приемки товаров на складе. В результате продавцы не имеют возможности корректно планировать свою хозяйственную деятельность.
По мнению антимонопольщиков, увеличение сроков выплат продавцам денег за реализованные товары ухудшает финансовое положение продавцов. Площадки меняют тарифы на логистику и возврат постфактум, уже после приемки товаров на складе. В результате продавцы не имеют возможности корректно планировать свою хозяйственную деятельность.
📌 Нарушение 2: Привязка стоимости перевозки к цене товара
Маркетплейсы стоимость перевозки привязывают к цене товара, а не к себестоимости соответствующих услуг. Это ФАС сочла нарушением конкуренции, так как такая практика искажает реальные затраты на логистику и ставит продавцов в неравные условия.
Маркетплейсы стоимость перевозки привязывают к цене товара, а не к себестоимости соответствующих услуг. Это ФАС сочла нарушением конкуренции, так как такая практика искажает реальные затраты на логистику и ставит продавцов в неравные условия.
📌 Нарушение 3: Платная услуга Ozon – знак «Оригинал»
ФАС посчитала нарушением платную услугу Ozon – знак «Оригинал» на карточке товара. Это создает у покупателей впечатление, что товар прошел проверку подлинности, тогда как на самом деле маркировка является лишь платной услугой и не гарантирует достоверность сведений о товаре.
ФАС посчитала нарушением платную услугу Ozon – знак «Оригинал» на карточке товара. Это создает у покупателей впечатление, что товар прошел проверку подлинности, тогда как на самом деле маркировка является лишь платной услугой и не гарантирует достоверность сведений о товаре.
⚠️ Последствия для продавцов:
- Увеличение сроков выплат → ухудшение финансового положения
- Непредсказуемые тарифы на логистику → невозможность планирования
- Привязка логистики к цене → несправедливые условия
⚠️ Последствия для покупателей:
- Знак «Оригинал» вводит в заблуждение
- Платная услуга не гарантирует подлинность
- Создается ложное впечатление проверки
⚖️ Что ФАС требует от маркетплейсов:
Wildberries и Ozon должны устранить нарушения и внести изменения в публичную оферту. В случае неисполнения предупреждений ФАС в соответствии с законодательством возбудит антимонопольное дело, что грозит оборотными штрафами.
Wildberries и Ozon должны устранить нарушения и внести изменения в публичную оферту. В случае неисполнения предупреждений ФАС в соответствии с законодательством возбудит антимонопольное дело, что грозит оборотными штрафами.
Контекст: регуляторное давление на маркетплейсы
Это не первый случай, когда ФАС обращает внимание на практики маркетплейсов. Ранее ведомство требовало пересмотреть условия инвестирования в цены товаров, уравнять комиссии для российских и иностранных продавцов, а также запретить принудительные скидки. Вопрос комиссий для продавцов и инвестирования в цены в настоящее время прорабатывается в рамках рекомендаций по итогам Экспертного совета.
📜 Регуляторные инициативы ФАС:
- Запрет на принудительные скидки
- Уравнивание комиссий для российских и иностранных продавцов
- Прозрачность условий работы
- Пересмотр инвестирования в цены
🎯 Цели ФАС:
- Защита прав продавцов
- Предотвращение злоупотреблений доминирующим положением
- Обеспечение прозрачности ценообразования
- Создание равных конкурентных условий
💡 Мнение эксперта:
«ФАС последовательно ужесточает требования к маркетплейсам. Увеличение сроков выплат, привязка логистики к цене товара, а не к себестоимости, и платные знаки «Оригинал», вводящие в заблуждение, — все это попало под регуляторный удар. Если Wildberries и Ozon не устранят нарушения до 15 мая, им грозят оборотные штрафы. Это серьезный сигнал для всей индустрии: антимонопольное регулирование e-commerce становится жестче».
«ФАС последовательно ужесточает требования к маркетплейсам. Увеличение сроков выплат, привязка логистики к цене товара, а не к себестоимости, и платные знаки «Оригинал», вводящие в заблуждение, — все это попало под регуляторный удар. Если Wildberries и Ozon не устранят нарушения до 15 мая, им грозят оборотные штрафы. Это серьезный сигнал для всей индустрии: антимонопольное регулирование e-commerce становится жестче».
🔮 Что будет, если нарушения не устранить:
- Возбуждение антимонопольного дела
- Оборотные штрафы (до 15% от выручки)
- Принудительное изменение оферты
- Судебные разбирательства
✅ Что должны сделать маркетплейсы:
- Внести изменения в публичную оферту
- Пересмотреть сроки выплат продавцам
- Изменить логику расчета стоимости логистики
- Убрать вводящий в заблуждение знак «Оригинал»
📢 Итог:
ФАС выдала предупреждения Wildberries и Ozon за навязывание невыгодных условий продавцам и введение в заблуждение покупателей. Три основных нарушения: увеличение сроков выплат продавцам, привязка стоимости логистики к цене товара, а не к себестоимости, и платный знак «Оригинал» на Ozon, создающий ложное впечатление проверки подлинности. Маркетплейсы обязаны устранить нарушения до 15 мая и внести изменения в публичную оферту. В противном случае — антимонопольные дела и оборотные штрафы.
ФАС выдала предупреждения Wildberries и Ozon за навязывание невыгодных условий продавцам и введение в заблуждение покупателей. Три основных нарушения: увеличение сроков выплат продавцам, привязка стоимости логистики к цене товара, а не к себестоимости, и платный знак «Оригинал» на Ozon, создающий ложное впечатление проверки подлинности. Маркетплейсы обязаны устранить нарушения до 15 мая и внести изменения в публичную оферту. В противном случае — антимонопольные дела и оборотные штрафы.
Заключение: новый уровень контроля
ФАС продолжает системную работу по наведению порядка на рынке электронной коммерции. Предупреждения Wildberries и Ozon касаются ключевых аспектов работы маркетплейсов: сроков выплат продавцам, логики расчета логистических тарифов и маркировки товаров. Компании обязаны устранить нарушения до 15 мая, иначе им грозят антимонопольные дела с оборотными штрафами. Это важный сигнал для всей индустрии: время необоснованных комиссий, задержек выплат и вводящих в заблуждение маркировок подходит к концу.
Вверх
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
ЗАДАЙТЕ ВОПРОС
ЭКСПЕРТУ
ЭКСПЕРТУ
Оставьте заявку, и наш эксперт ответит на любой вопрос про товарный бизнес, маркетплейсы, маркировку или 1С и многие другие.
