Как добавить сотрудника в «Честный ЗНАК» по МЧД: пошаговая инструкция

Чтобы добавить сотрудника в «Честный ЗНАК» по машиночитаемой доверенности, руководитель входит в ГИС МТ со своей УКЭП, открывает «Пользователи» → «Доступ по доверенности» и нажимает «Добавить пользователя». Затем он выбирает роль, заполняет сведения о доверенности и сотруднике, проверяет PDF и подписывает МЧД. Отправлять созданную таким способом доверенность в ФНС вручную не нужно: система сделает это автоматически.

Маршрут ниже относится к общей ГИС МТ и сверён с официальной инструкцией «Честного ЗНАКа», обновлённой 29 июля 2026 года. Факты проверены 8 сентября 2026 года. Для МДЛП, внешней МЧД и нерезидента порядок отличается — эти случаи разобраны отдельно.

Короткий маршрут: войти руководителем → открыть доступ по доверенности → выбрать минимально достаточную роль → заполнить четыре шага формы → проверить PDF → подписать → попросить сотрудника войти своей УКЭП и проверить нужные операции.

Кто может добавить сотрудника и что подготовить

Создать МЧД прямо в личном кабинете системы маркировки может только руководитель организации. Администратор, которого самого добавили по МЧД, не может создать другого пользователя по встроенной МЧД и не может отозвать такую доверенность. Поэтому до начала проверьте, что вход выполнен сертификатом руководителя или ИП.

Сотруднику понадобится действующая УКЭП физического лица. Если нужно сначала разобраться, какой сертификат подходит, прочитайте материал о видах электронной подписи и отдельное объяснение, что хранится в сертификате электронной подписи. Сертификат установите на том компьютере, с которого сотрудник будет входить. Для этого есть инструкция по установке личного сертификата КриптоПро.

Заранее соберите данные сотрудника и определите его рабочие задачи. Для сверки нужны ФИО, дата рождения, СНИЛС, сведения из сертификата и email. Руководителю также понадобятся должность и личные данные, если они не подтянутся из сертификата автоматически. Когда сведения собирают вручную из нескольких источников, одна опечатка возвращает доверенность на исправление. На встрече покажем, как после выдачи доступа организовать работу сотрудника в SelSup.

• Проверьте сертификат руководителя: он должен открывать нужную организацию.
• Уточните срок доверенности: дата начала не может быть раньше текущей даты, дата окончания — раньше начала.
• Опишите действия сотрудника: просмотр, работа с кодами, создание документов, подписание.
• Сверьте данные с ФНС: ошибки в СНИЛС, ИНН или ФИО остановят проверку.

Подготовка данных по сотруднику, сертификату и сроку доверенности часто распадается между таблицами и участниками процесса. На встрече покажем, как после выдачи доступа организовать работу команды с маркировкой в SelSup.

Как добавить сотрудника по МЧД: пять шагов

Шаг 1. Откройте раздел «Доступ по доверенности».

1. Войдите в личный кабинет «Честного ЗНАКа» с УКЭП руководителя.
2. Откройте раздел «Пользователи».
3. Перейдите на вкладку «Доступ по доверенности».
4. Нажмите «Добавить пользователя».
5. Прочитайте согласие на обработку персональных данных и нажмите «Подтверждаю».

На этом этапе никакая доверенность ещё не подписана. Если вы заметили, что вошли не в ту организацию или выбрали не того пользователя, вернитесь назад и исправьте контекст до заполнения персональных данных.

Если нужного пункта нет, проверьте выбранную организацию и способ входа. Общую навигацию по разделам можно сверить в обзоре личного кабинета «Честного ЗНАКа».

Шаг 2. Выберите роль сотрудника.

Роль определяет доступные действия, поэтому выбирайте её до заполнения доверенности. В форме есть три варианта. Администратор выбран по умолчанию, но это не означает, что он подходит каждому сотруднику.

Избыточная роль усложняет контроль: сотрудник получает действия, которые не нужны для его участка работы. На демонстрации разберём, как разделить подготовку, проверку и подписание документов в SelSup.

Безопасный принцип — выдать минимально достаточную роль. Если сотрудник только готовит данные, ему не всегда нужно право подписи. Для отправки подписываемых документов нужна роль и полномочия, разрешающие подпись. Термины и классификаторы подробнее разобраны в статье про полномочия в МЧД.

Шаг 3. Заполните сведения о доверенности.

На втором экране формы укажите начало и окончание действия доверенности. Начало выбирают не раньше текущей даты, окончание — не раньше начала. Для юридического лица дополнительно появляются данные о руководителе и характере его полномочий.

Сроки доверенностей и сертификатов приходится сверять отдельно, из-за чего доступ может закончиться в середине рабочего цикла. Покажем на встрече, как встроить проверку доступов в процесс маркировки SelSup.

Не ставьте срок механически «как можно дольше». Сопоставьте его со сроком работы сотрудника, сертификата и внутренним порядком пересмотра прав. Общая логика и жизненный цикл доверенности описаны в материале МЧД для селлера.

Если у руководителя совместные полномочия, не оставляйте значение по умолчанию. Форма должна отражать реальный порядок действия от имени организации. Сомнение в основании или типе полномочий лучше разрешить по документам компании до подписи.

Шаг 4. Заполните данные доверенного лица и доверителя.

Данные сотрудника можно загрузить из его сертификата УКЭП или заполнить вручную. Если сертификат не содержит отдельного значения, поле останется доступным для ввода. ФИО, дату рождения, СНИЛС и ИНН сверяйте по документам: несовпадение данных приводит к отказу ФНС.

Реквизиты организации подставляются автоматически и недоступны для редактирования: наименование, ОГРН, адрес, ИНН организации и КПП. Руководитель дополняет должность, ФИО, дату рождения, СНИЛС и email, если этих сведений нет в сертификате или профиле. Email используется для уведомлений об изменении статуса обработки; при необходимости можно указать несколько адресов.

Для МЧД, созданной вне системы, порядок формирования и регистрации отличается. Используйте отдельную инструкцию как сделать МЧД, а затем следуйте маршруту загрузки внешней доверенности в профиле «Честного ЗНАКа».

Шаг 5. Проверьте PDF и подпишите МЧД.

Перед подписанием нажмите «Скачать доверенность в PDF». Это предварительный просмотр, в котором собраны данные со всех шагов. Проверьте организацию, доверителя, сотрудника, срок, роль и полномочия. Исправить ошибку до подписи проще, чем разбираться с отказом после отправки.

После проверки нажмите «Подписать» и выберите сертификат руководителя. Если система не видит подпись, отделите проблему формы от проблемы рабочего места: проверьте носитель, КриптоПро, плагин и сертификат по инструкции об ошибке СКЗИ и браузерного плагина. Для проверки самого файла и подписи пригодится материал о том, как проверить электронную подпись.

Перед подписью руководителю нужно вручную собрать в одном PDF организацию, роль, срок и данные сотрудника. На демонстрации покажем, как затем вести операции сотрудников в едином контуре SelSup.

Как сотруднику войти и проверить доступ

После подписания пользователь появится в разделе «Доступ по доверенности», а МЧД автоматически уйдёт в ФНС. Сотрудник может авторизоваться своей УКЭП сразу после добавления. Проверка ФНС продолжается отдельно и может занять до 24 часов; после успешной проверки статус меняется с «Проверяется» на «Активна».

1. Сотрудник подключает носитель и выбирает свой сертификат физлица.
2. Если доверенностей несколько, выбирает нужную организацию.
3. Проверяет, что видит нужную товарную группу и разделы.
4. Открывает типовой документ и проверяет доступные действия.
5. При роли с правом подписи выполняет безопасную тестовую проверку до реальной отправки.

Проверка доступа по реальному документу рискованна, а простой вход не показывает, сможет ли сотрудник выполнить свою операцию. На встрече разберём безопасный контрольный сценарий и дальнейшую работу в SelSup.

Успешный вход ещё не доказывает, что роль выбрана правильно. Контрольная проверка должна охватывать конкретную операцию сотрудника: просмотр карточек, создание документа или подпись. Не отправляйте реальный документ только ради теста доступа.

Статус доверенности и её реквизиты можно дополнительно сверить в реестре. Порядок описан в материалах про реестр МЧД и проверку МЧД.

Что делать при ошибке или долгом статусе «Проверяется»

Когда ошибка доступа смешивается с ошибкой сертификата или роли, повторные доверенности только усложняют диагностику. Покажем, как разграничить доступ и рабочие операции команды в SelSup.

Не создавайте несколько одинаковых доверенностей подряд. Сначала проверьте карточку пользователя, статус обработки, email и точный текст ошибки. Если данные верны, а статус не меняется дольше официального максимального срока, подготовьте ИНН организации, СНИЛС сотрудника, номер МЧД, время операции и снимок сообщения для поддержки.

Особые случаи: несколько организаций, ИП и нерезидент

Одному физическому лицу можно выдать несколько доверенностей от разных организаций. После выбора сертификата на странице входа сотрудник увидит список доступных организаций. Если доверенность одна, авторизация проходит по стандартному маршруту.

ИП, который одновременно работает как предприниматель и как сотрудник другой организации, использует два разных сертификата: сертификат ИП с ОГРНИП — для собственного бизнеса, сертификат физлица без ОГРНИП — для работы по доверенности. При входе выбирайте сертификат под конкретную роль. Дополнительные различия разобраны в статье нужна ли МЧД индивидуальному предпринимателю.

Для нерезидента РФ встроенное создание МЧД в системе маркировки не предусмотрено. Руководитель оформляет доверенность во внешней системе, например в ФНС, а затем добавляет пользователя по внешней МЧД через редактирование профиля.

При нескольких организациях сотрудник может выбрать верный сертификат, но продолжить работу не в том контуре учёта. На демонстрации разберём разделение организаций и операций маркировки в SelSup.

Как разделить работу сотрудников после выдачи доступа

Доступ в ГИС МТ решает вопрос полномочий, но не распределяет повседневную работу. В SelSup можно вести операции с маркировкой вместе с товарным учётом и разделять задачи между сотрудниками. При этом роли SelSup и права «Честного ЗНАКа» настраиваются отдельно: доступ в одной системе не создаёт его автоматически в другой.

Перед запуском проверьте путь от карточки товара до подписанного документа на одном безопасном примере. Возможности обмена описаны в обзоре интеграции с «Честным ЗНАКом» и на странице модуля «Маркировка» в SelSup. На бесплатной демонстрации можно разобрать роли команды и подходящий процесс без выполнения операций в вашем кабинете.

Зафиксируйте, кто готовит данные, кто проверяет и кто подписывает. Такой порядок снижает риск, что два сотрудника одновременно изменят один документ или отправят его без финальной проверки. После кадровых изменений пересматривайте обе системы: отозванная МЧД и сохранённая внутренняя роль должны соответствовать друг другу.

После выдачи МЧД остаётся вручную согласовать, кто готовит данные, кто проверяет и кто подписывает документ. Запишитесь на разбор рабочего маршрута команды в SelSup.

Контрольный список

• Вход выполнен руководителем нужной организации.
• Роль соответствует задачам сотрудника и не даёт лишних прав.
• Срок и основание полномочий заполнены без ошибок.
• ФИО, СНИЛС, ИНН и дата рождения совпадают с данными ФНС.
• PDF проверен до подписи, выбран сертификат руководителя.
• Сотрудник вошёл своей УКЭП и выбрал правильную организацию.
• Нужные разделы и подписание проверены на безопасном действии.
• Статус ФНС проконтролирован в течение 24 часов.

Частые вопросы

Может ли администратор добавить ещё одного сотрудника по МЧД?

Если администратора самого добавили по МЧД, он не может создать или отозвать встроенную МЧД. Это делает руководитель. Такой администратор может добавить пользователя по доверенности, оформленной вне системы маркировки.

Когда сотрудник сможет войти?

Официальная инструкция разрешает вход сразу после добавления руководителем. Проверка ФНС и переход статуса с «Проверяется» на «Активна» могут занять до 24 часов.

Можно ли одной МЧД добавить нескольких сотрудников?

Доверенность оформляют на конкретное физическое лицо. Для другого сотрудника создайте отдельную МЧД и подберите его роль и срок.

Нужно ли вручную отправлять МЧД в ФНС?

Нет, если доверенность создана внутри формы добавления пользователя: после подписания система отправляет её в ФНС автоматически. Для внешней МЧД действует отдельный маршрут.