Мегамаркет разрешил заказывать товар мимо корзины и карточки товара. Это оказалось нужно 26% клиентов. Маркетплейс Сбера запустил возможность быстрого оформления заказа. Как говорится в сообщении компании, на сайте появился формат «Быстрая покупка». Разбираемся, что это значит для покупателей и продавцов.
Как работает быстрая покупка
Ранее для завершения покупки на Мегамаркете необходимо было открыть карточку товара и пройти несколько этапов оформления. Сейчас путь к заказу сокращен с четырех шагов до двух. Теперь пользователь может оформлять заказ напрямую из выдачи, не заходя на карточку товара или в корзину.
При использовании функции «Быстрая покупка» пользователь выбирает нужное количество товара и сразу переходит к чекауту. Если адрес доставки и способ оплаты уже сохранены, заказ можно оформить вообще за считанные секунды.
И, как выяснилось, 26% пользователей этого маркетплейса предпочитают оформлять покупки именно так.
«Запуск быстрой покупки – часть нашей стратегии по повышению конверсии и развитию бесшовного клиентского опыта», – заявил коммерческий директор Мегамаркета Ярослав Афанасьев. В перспективе Мегамаркет планирует расширять сценарии быстрой покупки и внедрять их в другие точки взаимодействия с сервисом.
Для продавцов это означает, что все больше покупателей будут оформлять заказы, не видя карточку товара. Поэтому особенно важно, чтобы в выдаче были все ключевые характеристики. Сервис Selsup помогает автоматически отслеживать, как ваши товары выглядят в выдаче, и оптимизировать их для максимальной конверсии.
Ирония судьбы
Telegram-канал «Клуб партнеров на маркетплейсах» с иронией отмечает, что эта опция известна со времен первых интернет-магазинов как «купить в 1 клик», а крупный маркетплейс пришел к нему только сейчас. Действительно, многие онлайн-магазины уже давно используют эту функцию, но для маркетплейсов с их сложной структурой и множеством продавцов внедрение такого формата действительно требует серьезной доработки.
Важно понимать, что при быстрой покупке покупатель принимает решение, основываясь только на том, что видит в выдаче: фото, цена, рейтинг, название. Карточка товара с подробным описанием, отзывами и дополнительными фото остается «за кадром». Это накладывает на продавцов дополнительные обязательства по качеству контента в выдаче.
Что это значит для продавцов
Запуск быстрой покупки меняет правила игры для селлеров. Вот что нужно учитывать:
- Качество контента в выдаче становится критическим. Покупатель видит только фото, цену, рейтинг и краткое название. Если фото не цепляет, а цена не выделяется — продажи уйдут конкурентам.
- Рейтинг и отзывы теперь видны сразу. При быстрой покупке рейтинг показывается прямо в выдаче, и это может стать решающим фактором.
- Цена должна быть конкурентоспособной. Без карточки сложнее объяснить, почему товар стоит дороже аналогов.
- Акции и скидки становятся заметнее. Если у вас есть специальное предложение, оно будет видно сразу и может привлечь клиента.
Сервис Selsup позволяет отслеживать, как ваши товары выглядят в выдаче, и сравнивать их с конкурентами. Вы сможете вовремя замечать проблемы и исправлять их до того, как они скажутся на продажах.
Заключение
Функция «Быстрая покупка» — логичный шаг в эволюции онлайн-торговли. Чем меньше кликов нужно сделать, тем выше конверсия. Мегамаркет, хоть и с опозданием, но внедрил эту важную возможность. Теперь 26% пользователей (и их доля будет расти) могут покупать товары за секунды.
Для продавцов это означает необходимость адаптироваться к новым условиям. Карточка товара больше не всегда участвует в процессе покупки, значит, вся информация о товаре должна быть максимально понятной и привлекательной уже в выдаче.
Сервис Selsup — ваш надежный помощник в этом. Аналитика, контроль, автоматизация — все для того, чтобы вы оставались в плюсе, даже когда покупатели перестают заходить в карточки. Подключайтесь!
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
