Обновлено 07.09.2026.
В отчёте «Воронка продаж» важно учитывать, к какой дате относятся события и как рассчитываются показатели. Ниже — пояснения к данным о заказах, остатках, источниках переходов, сезонности и позициях товаров.
К какой дате относятся выкупы и отмены
В «Воронке продаж» выкупы и отмены фиксируются на дату заказа. В других отчётах они учитываются на фактическую дату выкупа или отмены. Поэтому при сравнении отчётов нужно учитывать, что одно и то же событие может относиться к разным датам.
Когда обновляются заказы и остатки
Данные по заказам меняются в реальном времени. Данные по остаткам обновляются только после того, как товар начнут собирать на складе.
Если сравнивать отчёты без учёта дат или ожидать, что остатки изменятся одновременно с заказами, можно принять особенности обновления за ошибку учёта. Это приведёт к лишним сверкам и потере времени на поиск несуществующего расхождения.
SelSup помогает сопоставлять заказы, продажи и остатки в единой системе учёта. Контроль связанных операций упрощает проверку расхождений: продавцу легче отделить реальные ошибки от различий в датах и моментах обновления данных.
Практический совет: перед сверкой запишите, какую дату использует каждый отчёт и когда обновляется нужный показатель. Такая короткая памятка поможет сотрудникам сравнивать данные на одинаковых основаниях и не повторять одну и ту же проверку.
Какие источники учитываются и что входит в сумму заказа
В отчёте учитываются все источники внутри приложения, а также любые внешние источники.
В столбце с суммой заказа отображается сумма за вычетом скидки продавца.
Как рассчитывается сезонность
Сезонность рассчитывается по всем товарам в выбранном предмете за 2 года. Если предмет новый и данных по нему меньше чем за 2 года, сезонность может быть не рассчитана.
Практический совет: когда используете сезонность в планировании, отмечайте выбранный предмет и наличие расчёта. Это позволит при следующем анализе понимать, какие данные вы использовали, а не воспринимать отсутствие показателя как отсутствие сезонных изменений.
Что означают «Топ 5%», «ближайшие 5%» и место продавца
«Топ 5%» и «ближайшие 5%» — это среднее арифметическое по предмету. Для расчёта сумму всех значений делят на их количество.
На текущий момент Wildberries не отображает место самого продавца в списке «Топ по предмету».
Метрика места по объёму выкупов показывает, на каком месте среди всех продавцов вы находитесь по объёму выкупов. Её не следует путать с отображением места продавца в списке «Топ по предмету».
Чем средняя позиция отличается от медианной
Средняя позиция — среднее арифметическое позиций ваших товаров в поисковой выдаче. Формула расчёта: среднее арифметическое = сумма всех значений / количество значений.
Медианная позиция — серединное значение этих позиций, расположенных по возрастанию. Она помогает объективнее оценить общую картину, если в данных есть колебания.
Например, если товары находились на 4-й, 5-й и 21-й позициях, медианная позиция будет 5: это серединное значение в упорядоченном ряду.
Если оценивать поисковую видимость только по средней позиции, отдельные значения могут исказить впечатление об общей картине. На такой основе легко потратить время и деньги на изменения, необходимость которых ещё не подтверждена другими показателями.
SelSup помогает сопоставлять показатели товаров с продажами, расходами и прибылью. Такой анализ позволяет оценивать решения не только по изменению позиций, но и по финансовому результату.
Совет эксперта: сохраняйте среднюю и медианную позиции рядом в рабочей сводке и сопоставляйте их с объёмом выкупов. Это удобный способ видеть разные стороны результата: положение товаров в поиске и фактические выкупы, не подменяя один показатель другим.
Главный вывод: прежде чем делать выводы по «Воронке продаж», проверьте дату учёта событий, момент обновления данных и способ расчёта метрики. Следующий вопрос — как связать эти показатели с расходами и прибылью конкретных товаров. На демонстрации SelSup можно разобрать, как организовать такую сверку и какие финансовые показатели использовать для оценки результатов продаж.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
