Права на карточки товаров: что предлагает Минэкономразвития и как это изменит работу селлеров

Минэкономразвития выступило с инициативой, которая может серьёзно изменить правила игры на российских маркетплейсах. Ведомство предложило законодательно закрепить за продавцами права на карточки товаров, их историю и клиентскую базу. Если предложение будет принято, селлеры получат возможность переносить эти активы при смене площадки — то, во что они годами вкладывали деньги, время и усилия.

Сейчас ситуация такова: продавец создаёт и развивает карточку товара на конкретном маркетплейсе, наполняет её контентом, собирает отзывы, формирует историю продаж. Однако юридически весь этот массив данных принадлежит платформе. При переходе на другую площадку селлер теряет наработанные активы и вынужден начинать с нуля. Инициатива Минэкономразвития призвана исправить этот дисбаланс.

В чём суть предложения

Ключевая идея — признать, что если карточку развивал селлер, она не должна безраздельно принадлежать только платформе. Речь идёт о трёх основных компонентах:

• Карточка товара — описание, фотографии, характеристики, видео, SEO-тексты. Всё это создаётся продавцом и часто требует значительных затрат на профессиональный контент.
• История карточки — накопленные рейтинги, отзывы, вопросы и ответы, количество продаж. Эти данные напрямую влияют на ранжирование и доверие покупателей.
• Клиентская база — информация о покупателях, которые приобретали товары данного селлера. Это позволяет выстраивать повторные продажи и коммуникацию.

Предполагается, что при переходе на другую площадку продавец сможет забрать эти активы с собой. Техническая реализация пока не раскрывается, но сам принцип меняет философию взаимодействия селлеров и маркетплейсов.

Почему это важно для продавцов

Для селлеров, особенно тех, кто работает на нескольких площадках или рассматривает смену основного канала продаж, инициатива несёт несколько практических выгод.

Снижение зависимости от одной платформы

Сейчас уход с маркетплейса означает потерю всех вложений в карточки товаров. Это создаёт высокий барьер для смены площадки и ставит селлеров в уязвимое положение. Законодательное закрепление прав сделает рынок более гибким и конкурентным.

Защита инвестиций в контент и продвижение

Создание качественной карточки с профессиональными фото, инфографикой и SEO-оптимизацией может стоить десятки тысяч рублей. Сбор отзывов и работа с репутацией требуют месяцев усилий. Перенос этих активов позволит сохранить накопленный капитал бренда.

Упрощение мультиканальных продаж

Если права на контент и историю будут закреплены за селлером, это упростит выход на новые площадки. Можно будет не дублировать работу, а переносить уже готовые и проверенные карточки, ускоряя запуск продаж на новом канале. В этом контексте инструменты управления товарным контентом и аналитики вроде SelSup становятся ещё более востребованными, позволяя централизованно контролировать показатели и историю карточек на разных площадках.

Какие риски и вопросы остаются открытыми

Инициатива выглядит логичной, но её реализация сопряжена с рядом сложностей.

• Техническая сторона переноса. Маркетплейсы используют разные форматы данных, алгоритмы ранжирования и структуры карточек. Простое копирование контента не гарантирует сохранения позиций и рейтинга.
• Права на отзывы. Отзывы пишут покупатели, и площадки могут настаивать, что это их пользовательский контент. Потребуется чёткое юридическое разграничение.
• Клиентская база и защита персональных данных. Передача базы покупателей между платформами должна соответствовать законодательству о персональных данных, что технически сложно и требует согласия пользователей.
• Сопротивление маркетплейсов. Крупные площадки вряд ли добровольно откажутся от контроля над данными, которые дают им рыночную власть. Вероятны длительные согласования и лоббирование.

Что делать селлерам уже сейчас

Пока инициатива находится на стадии обсуждения, и её перспективы не определены. Однако продавцам уже сейчас стоит предпринять шаги для защиты своих активов.

• Сохраняйте исходники контента. Все фотографии, видео, тексты и инфографику храните локально, а не только в личном кабинете площадки.
• Фиксируйте историю карточек. Регулярно выгружайте отчёты по продажам, отзывам и рейтингам. Это поможет при возможном переносе или в спорных ситуациях.
• Собирайте клиентскую базу легальными способами. Если площадка позволяет получать контакты покупателей (например, через программу лояльности или рассылки), используйте эту возможность для построения собственной базы.
• Диверсифицируйте каналы продаж. Не складывайте все яйца в одну корзину. Присутствие на нескольких маркетплейсах снижает риски и делает бизнес устойчивее.

Инициатива Минэкономразвития — это шаг к более справедливому распределению прав между платформами и селлерами. Если она будет реализована, продавцы получат беспрецедентный уровень контроля над своими активами. Однако до конкретных законодательных изменений может пройти немало времени, поэтому уже сегодня важно выстраивать процессы так, чтобы минимизировать зависимость от одной площадки.