Рост эквайринга на Wildberries: как изменился расчёт и что делать продавцам

С февраля 2025 года продавцы на Wildberries столкнулись с заметным увеличением расходов на эквайринг. Если раньше комиссия за приём платежей была относительно предсказуемой, то теперь она не только выросла в абсолютном выражении, но и изменилась база для её расчёта. В мае средняя эффективная ставка эквайринга достигла 2,74%, и это заставляет селлеров пересматривать юнит-экономику.

Главное изменение, которое вызвало рост, — с февраля эквайринг начали рассчитывать от цены товара до применения скидки постоянного покупателя (СПП). Ранее базой служила конечная цена, которую платит покупатель, то есть уже с учётом СПП. Теперь же комиссия начисляется на большую сумму, что автоматически увеличивает расходы продавца.

Как устроен эквайринг на Wildberries

Эквайринг — это комиссия, которую маркетплейс удерживает за обработку платежей покупателей. В отличие от комиссии за продажу, которая зависит от категории товара, эквайринг привязан к стоимости заказа и способу оплаты. На Wildberries он включается в общую сумму удержаний и отображается в отчётах о реализации.

До февраля 2025 года формула расчёта была прозрачной: процент брался от финальной цены товара после всех скидок, включая СПП. Это позволяло продавцам точнее планировать маржинальность. Теперь же база для расчёта эквайринга — цена до СПП, что делает комиссию выше на величину скидки.

Почему эквайринг вырос до 2,74%

Рост ставки до 2,74% в мае — это не разовое повышение тарифа, а следствие двух факторов. Во-первых, сама процентная ставка эквайринга может варьироваться в зависимости от платёжного метода и банка-эквайера. Wildberries, как агрегатор, устанавливает средневзвешенную ставку, которая меняется со временем. Во-вторых, изменение базы расчёта привело к тому, что даже при неизменной номинальной ставке эффективный процент от конечной цены вырос.

Например, если товар стоит 1000 рублей до СПП, а скидка постоянного покупателя составляет 20%, то раньше эквайринг начислялся на 800 рублей. Теперь — на 1000 рублей. При ставке 2,2% расходы вырастут с 17,6 до 22 рублей, то есть на 25%. А если ставка ещё и увеличилась до 2,74%, то комиссия составит уже 27,4 рубля с единицы товара.

Отсутствие ясности от техподдержки

Многие продавцы обращались в техподдержку Wildberries за разъяснениями, но внятного ответа о причинах и пределах роста эквайринга получено не было. Нет ни официального уведомления об изменении методики расчёта, ни прогнозов по дальнейшей динамике. Это создаёт неопределённость для бизнеса: селлеры не могут точно рассчитать будущие расходы и вынуждены закладывать в бюджет повышенные издержки.

Как изменение эквайринга влияет на юнит-экономику

Для большинства селлеров эквайринг — это небольшая, но постоянная статья расходов, которая раньше редко привлекала внимание. Теперь же её доля в структуре затрат выросла, особенно для товаров с высокой СПП. Рассмотрим на примере:

• Цена товара до СПП: 1500 руб.
• СПП: 25%
• Цена для покупателя: 1125 руб.
• Комиссия за продажу (допустим, 15%): 168,75 руб.
• Эквайринг (2,74% от 1500 руб.): 41,1 руб.

Раньше эквайринг считался бы от 1125 руб. и составлял бы около 30,8 руб. (при той же ставке). Разница в 10,3 руб. с единицы товара при обороте в сотни заказов превращается в ощутимую сумму.

Кроме того, рост эквайринга сильнее бьёт по низкомаржинальным товарам, где каждый процент комиссии критичен. Продавцам приходится либо повышать цены, рискуя позициями в выдаче, либо снижать собственную прибыль.

Что делать продавцам: практические шаги

Пока Wildberries не дал официальных разъяснений, селлерам стоит действовать на опережение:

• Пересчитайте юнит-экономику с учётом новой базы эквайринга. Убедитесь, что в ваших расчётах комиссия начисляется на цену до СПП, а не на финальную.
• Проверьте отчёты о реализации за последние месяцы. Сравните фактические удержания по эквайрингу с плановыми, чтобы оценить масштаб изменений именно для вашего ассортимента.
• Оптимизируйте ценообразование. Если маржинальность позволяет, можно частично компенсировать рост эквайринга повышением цены до СПП, но осторожно, чтобы не потерять конкурентоспособность.
• Используйте инструменты аналитики. Для оперативного контроля финансовых показателей и автоматического учёта всех комиссий, включая эквайринг, удобно применять специализированные сервисы. Например, SelSup позволяет в реальном времени отслеживать удержания, рассчитывать прибыль с учётом всех издержек и вовремя замечать отклонения.
• Диверсифицируйте каналы продаж. Если расходы на одном маркетплейсе резко растут, имеет смысл развивать присутствие на других площадках, где условия могут быть более предсказуемыми.

Чего ждать дальше

Пока нет оснований полагать, что рост эквайринга остановится. Без официальных комментариев от Wildberries продавцы остаются в неведении относительно верхней границы ставки. Возможно, площадка продолжит корректировать методику расчёта или повышать процент. Селлерам стоит готовиться к тому, что эквайринг станет более весомой статьёй расходов, и закладывать в планы гибкость.

Главный вывод: изменение базы расчёта эквайринга — это не временное явление, а новая реальность, требующая пересмотра финансовых моделей. Регулярный мониторинг отчётов и быстрая адаптация помогут сохранить рентабельность даже при растущих издержках.