Бесплатные ресурсы

Развитие сети пунктов выдачи заказов маркетплейсов не приводит к сокращению офлайн-розницы, а, наоборот, сопровождается ростом числа магазинов и увеличением потребительской активности. Об этом говорится в исследовании Института Гайдара. По подсчетам экспертов, появление одного дополнительного ПВЗ на тысячу жителей связано с увеличением числа магазинов на 0,88 единицы относительно среднего уровня. Это указывает на преобладание эффекта взаимодействия […]

Крупные европейские ритейлеры переходят к промышленному внедрению искусственного интеллекта. Британский Marks & Spencer приобрел 11 000 лицензий на ИИ-помощники для управляющих магазинами и сотрудников центрального офиса. John Lewis будет показывать свои товары в рекомендациях Google Gemini и ChatGPT. Carrefour интегрировал магазин в интерфейс ChatGPT, позволяя формировать корзину голосом или текстом. В Манчестере открылся первый в […]

В Совете Федерации предложили ужесточить требования к иностранным маркетплейсам, работающим в России. Сенаторы направили в правительство пакет инициатив, предусматривающий обязательное создание российского юридического лица с ограничением доли иностранного участия и введение минимального уставного капитала. Инициативы подготовлены по итогам обсуждения стратегии защиты прав потребителей до 2030 года. Суть инициативы Сенаторы предлагают обязать иностранные маркетплейсы, работающие в […]

Пользователи сообщили о массовых сбоях в работе банков и Системы быстрых платежей. По данным сервиса Detector404, рост числа жалоб начался около 10:00 по московскому времени. Сбой затронул Сбербанк, Т-Банк, ВТБ, Альфа Банк и Ozon Банк. Клиенты не могут оплачивать покупки, делать переводы и снимать наличные. В связи с тем, что сбой затронул Ozon Банк, многие […]

С 6 апреля часть пользователей Ozon столкнется с двухэтапной проверкой возраста — сначала при оформлении заказа, а затем при его получении. В компании считают, что это повысит безопасность и исключит покупки несовершеннолетними. Процедура завязана на цифровой ID в приложении Max. Создать такой профиль могут только взрослые пользователи, подтвердив личность через «Госуслуги». Как работает двухэтапная проверка […]

Женщины чаще мужчин оставляют отзывы приобретенным на маркетплейсах товарам. При этом 3 из 4 мужчин-рецензентов ставят положительную оценку после покупки — в этом сильный пол лидирует. Доля женских комментариев на онлайн-площадке достигает 60% от общего числа. По частоте выставления низких оценок у полов тоже есть небольшое расхождение: женщины ставят 1-2 звезды в 13% случаев, а […]