Как работает двухэтапная проверка
Ранее покупателю нужно было подтвердить возраст только при получении заказа: курьеру или сотруднику пункта выдачи показывали QR-код из приложения Max, паспорт или водительское удостоверение. Теперь проверка начинается еще на этапе оформления заказа. Без активации цифрового ID положить, к примеру, энергетический напиток в корзину не получится.
- При оформлении заказа: Покупатель должен иметь активированный цифровой ID в приложении Max. Без него заказ не будет оформлен.
- При получении заказа: Курьер или сотрудник ПВЗ сканирует QR-код из приложения Max покупателя для финального подтверждения возраста.
Что такое цифровой ID в Max
Цифровой профиль в приложении Max могут создать только совершеннолетние граждане России. Для этого необходимо подтвердить личность через портал «Госуслуги». Такой подход гарантирует, что владелец аккаунта — реальный человек, достигший 18 лет.
• Цифровой профиль привязан к конкретному смартфону
• QR-код обновляется каждые 30 секунд (исключает использование скриншотов)
• Доступ к сервису защищен биометрией — распознаванием лица или отпечатком пальца
Почему это безопасно
В Ozon считают, что систему практически невозможно обмануть. Комбинация факторов делает процедуру максимально надежной:
- Привязка к устройству — цифровой ID действует только на том смартфоне, где он был создан.
- Динамический QR-код — обновляется каждые 30 секунд, скриншот не подойдет.
- Биометрическая защита — доступ к ID открывается только по лицу или отпечатку пальца владельца.
- Двухэтапность — проверка на этапе оформления и при получении исключает возможность передачи ID другому лицу.
- Не нужно носить с собой паспорт
- Быстрая и удобная верификация
- Защита от мошенничества
- Один ID для всех покупок с возрастным ограничением
- Снижение риска продажи несовершеннолетним
- Автоматическая верификация без ручной проверки документов
- Защита от штрафов за нарушение возрастных ограничений
- Повышение доверия к площадке
«Мы стремимся сделать процесс покупки товаров с возрастным ограничением максимально безопасным и удобным. Двухэтапная проверка через цифровой ID в Max — это современный и надежный способ подтверждения возраста, который защищает и покупателей, и продавцов. Систему практически невозможно обмануть».
Какие товары попадают под проверку
Двухэтапная проверка возраста в первую очередь распространяется на товары, продажа которых несовершеннолетним запрещена законодательством:
- Энергетические напитки
- Алкогольная продукция (в перспективе)
- Табачные изделия и никотинсодержащая продукция
- Другие товары с возрастным ограничением
• С 6 апреля — для части пользователей в тестовом режиме
• Постепенное расширение аудитории
• В перспективе — для всех покупателей товаров с возрастным ограничением
Что нужно сделать покупателям
Чтобы иметь возможность заказывать товары с возрастным ограничением после введения двухэтапной проверки, рекомендуется заранее создать цифровой ID в приложении Max:
- Скачать и установить приложение Max (если еще не установлено).
- Перейти в раздел создания цифрового ID.
- Подтвердить личность через портал «Госуслуги».
- Настроить биометрическую защиту (Face ID или отпечаток пальца).
Если вы планируете заказывать энергетические напитки или другие товары с возрастным ограничением на Ozon, не откладывайте создание цифрового ID. Без него оформление заказа может быть невозможно после введения новой системы.
Заключение: новый стандарт безопасности
Введение двухэтапной проверки возраста при покупке товаров с возрастным ограничением — важный шаг Ozon в обеспечении безопасности и соблюдении законодательства. Использование цифрового ID в приложении Max, привязанного к «Госуслугам» и защищенного биометрией, делает процесс верификации надежным и удобным. Динамический QR-код, обновляющийся каждые 30 секунд, исключает возможность передачи кода третьим лицам. Пилотный проект стартует 6 апреля, и, если он окажется успешным, двухэтапная проверка может распространиться на все товары с возрастным ограничением.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
