Wildberries начинался в 2004 году с торговли одеждой по каталогам Otto и Quelle. Татьяна Бакальчук, преподавательница английского языка, находившаяся в декретном отпуске, сама забирала посылки на почте и доставляла заказы клиентам. Переход к маркетплейсу занял годы: вместе с ассортиментом развивались собственная логистика, примерка и сеть пунктов выдачи.
2005–2006: компания, склад и примерка
В 2005 году супруги Бакальчук зарегистрировали ООО «Вайлдберриз». У бизнеса появились небольшой офис, склад и первые наёмные сотрудники — разработчики сайта и колл-центр. Личная доставка основательницей уступала место работе компании с отдельными людьми и помещениями для обработки заказов.
В 2006 году партнёрами Wildberries стали несколько небольших европейских производителей одежды. Тогда же компания предложила доставку по единому тарифу во все регионы и бесплатную примерку перед покупкой. Предложение строилось не только вокруг выбора вещей: покупатель получал возможность сначала примерить одежду и лишь затем решить, покупать ли её.
2010: пункты выдачи и первые шаги к маркетплейсу
В 2010 году Wildberries отказался от платной доставки и запустил сеть небольших пунктов выдачи заказов с примерочными. Покупатель мог заказать несколько вещей, примерить их на месте и оплатить только подошедшие. Так собственная логистика и места получения товаров стали частью покупательского предложения.
В том же 2010 году начался переход от интернет-магазина к маркетплейсу: на площадке стали продавать не только собственные товары Wildberries, но и продукцию сторонних продавцов. Менялся сам принцип работы — ассортимент мог расширяться за счёт других участников торговли.
2012–2020: новые рынки и развитие модели
В 2012 году Wildberries вышел на рынок Белоруссии, а в 2014 году — Казахстана. География бизнеса расширялась уже после появления сети пунктов выдачи и начала работы со сторонними продавцами.
К 2020 году, на фоне пандемии, переход к маркетплейсной модели оформился окончательно. В этой последовательности 2010 год — начало работы площадки со сторонними продавцами, а 2020-й — последующий этап развития и масштабирования модели, а не отдельный первый запуск маркетплейса.
2024: объединение активов с Russ
Летом 2024 года Wildberries и рекламная группа Russ объединили активы, создав совместное предприятие ООО «РВБ». Доли в этом предприятии распределились так: 65% — у ООО «Вайлдберриз», 35% — у компании «Стинн», связанной с Russ Outdoor.
Для продавца ключевой поворот в этой истории — появление площадки, которая соединяет товары разных участников с инфраструктурой их получения. Wildberries развивался не только через расширение ассортимента: примерка и пункты выдачи меняли процесс покупки, а участие сторонних продавцов — способ формирования предложения.
Познакомьтесь с SelSup на демонстрации сервиса. Записаться на демонстрацию SelSup.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
