Как новые требования ФАС изменят правила игры на Wildberries и Ozon в 2026 году
Рынок электронной коммерции в России вступает в новую фазу своего развития. Если раньше маркетплейсы обладали практически безграничной властью над правилами торговли, то сегодня государство в лице Федеральной антимонопольной службы (ФАС) всё чаще берёт на себя роль арбитра. Последнее решение экспертного совета ведомства — прямое тому подтверждение. До 3 апреля крупнейшие игроки рынка, Wildberries и Ozon, обязаны кардинально пересмотреть свои подходы к работе с селлерами. Разбираемся в деталях и рассказываем, как Selsup помогает бизнесу адаптироваться к новым требованиям.
Проблема «неравных условий»: почему ФАС вмешалась
Долгое время предприниматели ощущали на себе давление изменчивых алгоритмов и непредсказуемых правил. Основная претензия регулятора заключается в том, что платформы создавали дискриминационные условия, разделяя продавцов на «своих» (российских) и «чужих» (иностранных). Различия в размерах комиссий и условиях размещения привели к тому, что отечественный бизнес оказался в менее выгодном положении, что прямо противоречит принципам честной конкуренции.
ФАС уже не первый год фиксирует жалобы селлеров на то, что иностранные продавцы получают льготные условия, в то время как российские производители вынуждены платить больше. Это создаёт неравные условия и подрывает конкурентоспособность локального бизнеса.
Ключевые точки давления ФАС
Регулятор обозначил несколько направлений, по которым маркетплейсам предстоит серьёзно изменить свои подходы:
Экономическая обоснованность комиссий. Маркетплейсы теперь обязаны доказать, что их сборы подкреплены реальными затратами, а не просто желанием увеличить прибыль за счёт селлеров. Произвольное повышение комиссий без экономического обоснования больше недопустимо.
Скидки без спроса. Инвестиции в цены (те самые скидки за счёт площадки) стали камнем преткновения. ФАС считает, что принудительное участие в акциях ущемляет интересы бизнеса. Продавец должен иметь право голоса, когда речь идёт о снижении цены на его товар.
Добровольность как новый стандарт
Одним из самых резонансных требований стало введение обязательного согласия селлера на любые инвестиции площадки в цену его товара. Теперь Wildberries и Ozon должны не просто прописать это в оферте, но и доработать технический функционал своих личных кабинетов.
Это означает, что эра «принудительного маркетинга» подходит к концу. Продавец должен иметь реальный выбор: участвовать в гонке скидок или сохранять свою маржинальность, при этом площадка не имеет права «наказывать» его за отказ снижением позиций в выдаче или другими санкциями. Отказ от участия в акции не должен влиять на условия сотрудничества.
Сроки исполнения и ответственность
До 3 апреля крупнейшие игроки рынка, Wildberries и Ozon, обязаны кардинально пересмотреть свои подходы к работе с селлерами и представить ФАС планы по устранению нарушений. В случае невыполнения требований регулятор может применить меры антимонопольного реагирования, включая штрафы и предписания.
Что это значит для продавцов
Для селлеров новые требования ФАС означают несколько важных изменений:
- Право голоса в ценообразовании. Никто не сможет изменить цену вашего товара без вашего согласия. Это возвращает контроль над маржинальностью.
- Равные условия для российских и иностранных продавцов. Дискриминация по стране происхождения должна прекратиться.
- Прозрачность комиссий. Площадки должны будут обосновывать свои тарифы реальными затратами.
- Свобода выбора. Отказ от участия в акции не повлечёт ухудшения условий сотрудничества с площадкой.
Выводы
Новые требования ФАС к Wildberries и Ozon — важный шаг к созданию справедливой конкурентной среды на российских маркетплейсах. Дискриминационные комиссии, принудительные скидки и неравные условия для российских и иностранных продавцов уходят в прошлое. До 3 апреля площадки должны представить планы по устранению нарушений.
Для селлеров это означает возвращение контроля над ценами и возможность защищать свою маржинальность. Чтобы быстро адаптироваться к новым правилам и всегда быть в курсе изменений, нужна автоматизация. Selsup предоставляет все инструменты для управления ценами, аналитики и контроля.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
