«М.Видео» против Wildberries: крупный ритейлер пожаловался в ФАС на отключение от «Скидки WB»
Суть спора: что такое «Скидка WB» и почему ее отключение ударило по «М.Видео»
«Скидка WB» — это механизм, с помощью которого Wildberries самостоятельно снижает конечную стоимость товара для покупателя за счет уменьшения собственной комиссии. По сути, это форма соинвестирования в цену: маркетплейс жертвует частью своего вознаграждения, чтобы сделать товар более привлекательным для покупателя. Для продавца это означает рост конверсии и объемов продаж без дополнительных затрат с его стороны.
«В соответствии с условиями платформы, помимо скидок, устанавливаемых самим продавцом, Wildberries применяет механизм "Скидки WB" — скидки, предоставляемой покупателю за счет платформы. Данный механизм фактически представляет собой форму соинвестирования в цену: платформа снижает конечную стоимость товара для покупателя, компенсируя продавцу соответствующую разницу за счет уменьшения собственной комиссии. В результате товары, к которым применяется "Скидка WB", получают ценовое преимущество и становятся более привлекательными для покупателя».
«М.Видео» на протяжении длительного времени работало на Wildberries с применением данного механизма. Однако 13 марта 2026 года доступ к «Скидке WB» был прекращен в одностороннем порядке. По данным компании, после этого существенно изменились показатели продаж: снизился объем заказов, ухудшились конкурентные позиции товаров, а продажи существенно сократились.
При этом, как утверждает истец, аналогичная скидка продолжает применяться к товарам других продавцов, реализующих идентичную или взаимозаменяемую продукцию на той же платформе. По мнению «М.Видео», выборочное применение механизма приводит к формированию различных конечных цен на идентичные товары, не обусловленных действиями самих продавцов. Фактически Wildberries получает возможность перераспределять спрос между продавцами, влияя на конкурентоспособность их предложений.
Реакция Wildberries и позиция ФАС
Пресс-служба RWB (объединенная компания Wildberries & Russ) сообщила, что на текущий момент не получала ни саму жалобу, ни официальный запрос со стороны ФАС России. «В случае его поступления все необходимые пояснения будут предоставлены в установленном законом порядке. Вопросы, касающиеся взаимодействия с партнерами платформы, остаются в рамках двусторонних отношений между компаниями», — отметили в RWB.
Стоит отметить, что ранее, 20 марта 2026 года, Экспертный совет ФАС уже указывал на необходимость корректировки практик маркетплейсов, связанных с инвестированием в цены продавцов. Ведомство подчеркнуло недопустимость дискриминационных условий и рекомендовало Wildberries и Ozon унифицировать подходы к комиссиям по категориям товаров и порядку уведомления продавцов и покупателей.
📋 Претензии «М.Видео»:
- Одностороннее отключение от «Скидки WB» без объяснения причин
- Продолжение применения скидки к товарам других продавцов
- Формирование различных конечных цен на идентичные товары
- Перераспределение спроса между продавцами со стороны площадки
⚖️ Правовое обоснование:
- Статья 10 закона «О защите конкуренции» — запрет на злоупотребление доминирующим положением
- Статья 10.1 — запрет на создание дискриминационных условий на цифровых платформах
- Нарушение принципов равного доступа к инструментам платформы
Как работает механика «Скидки WB» и почему она так важна для продавцов
Чтобы понять значимость конфликта, необходимо разобраться в устройстве комиссионной системы Wildberries. Вознаграждение маркетплейса рассчитывается по сложной формуле, где «Скидка WB» выступает одним из ключевых понижающих коэффициентов.
Базовая формула вознаграждения Wildberries выглядит так:
- Розничная цена × (Комиссия категории + Опции из конструктора тарифов – Скидка за уровень продавца – Скидка WB)
«Скидка WB» — это тот самый коэффициент, который площадка может применять по своему усмотрению, снижая свою комиссию и, соответственно, итоговую цену для покупателя. Для продавца это означает, что его товар становится более конкурентоспособным по цене без каких-либо затрат с его стороны. Отключение от этого механизма — серьезный удар по позициям на площадке.
• Коэффициент логистики и территориального распределения — зависит от удаленности склада и скорости доставки.
• Коэффициент приемки и хранения — может быть нулевым при правильном планировании поставок.
• Тарифные опции — дополнительные услуги (например, ежедневный вывод средств) увеличивают комиссию.
Предыстория: конфликт интересов онлайн- и офлайн-ритейла
Назначение 13 марта 2026 года Владислава Бакальчука генеральным директором «М.Видео» добавило дополнительный контекст этому конфликту. «М.Видео» традиционно представляет офлайн-сегмент розничной торговли, который в последние годы испытывает серьезное давление со стороны маркетплейсов. Собственные торговые марки Wildberries (Razzmatazz и другие) и агрессивная ценовая политика площадок уже привели к сокращению доли традиционных ритейлеров во многих категориях.
Эксперты отмечают, что подобные споры о дискриминационном применении скидочных механизмов возникают не впервые. Ранее селлеры уже жаловались на то, что Wildberries может в одностороннем порядке применять скидки к одним продавцам и не применять к другим, создавая неравные конкурентные условия. ФАС в ответ на это инициировала экспертные советы и вынесла рекомендации по корректировке практик маркетплейсов.
Что говорят эксперты: возможные последствия
Участники рынка внимательно следят за развитием этого дела. Если ФАС признает действия Wildberries нарушающими антимонопольное законодательство, это может повлечь за собой:
- Выдачу предписания о восстановлении «Скидки WB» для «М.Видео».
- Наложение штрафа на Wildberries за создание дискриминационных условий.
- Разработку новых правил применения скидочных механизмов, которые исключат возможность избирательного подхода.
- Потенциальный пересмотр всей системы соинвестирования в цены на маркетплейсах.
Однако некоторые аналитики полагают, что Wildberries может действовать в рамках оферты, где за платформой закреплено право самостоятельно определять условия применения скидок. В таком случае «М.Видео» будет сложно доказать нарушение, и спор может затянуться на длительное время.
«М.Видео» рассчитывает, что ФАС проведет проверку и обеспечит равные и прозрачные условия работы для всех продавцов на маркетплейсах. В компании подчеркивают, что все попытки урегулировать ситуацию в рабочем порядке с менеджментом Wildberries остались без ответа. Ситуация показательная для всего рынка — она определит, могут ли маркетплейсы произвольно выбирать «фаворитов» с помощью скидочных механизмов или же все продавцы должны находиться в равных условиях.
Заключение: битва за справедливость или маркетинговая война?
Жалоба «М.Видео» в ФАС на Wildberries — это не просто разбирательство между двумя крупными игроками розничного рынка. Это сигнал о том, что традиционный ритейл больше не готов мириться с практиками, которые он считает дискриминационными. Вопрос о том, кто должен контролировать цены на маркетплейсах — сами площадки или рыночные механизмы, — становится все более острым.
Решение ФАС в этом деле может стать прецедентом и повлиять на правила игры для всех участников электронной коммерции. Если антимонопольный орган встанет на сторону «М.Видео», Wildberries и другим площадкам придется пересмотреть подходы к применению скидочных механизмов, сделав их более прозрачными и равными для всех продавцов. Ближайшие месяцы покажут, в какую сторону качнется маятник.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
