Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю с 20 по 26 марта
Дайджест новостей Вайлдберриз для поставщиков маркетплейса.
Вайлдберриз снизит комиссию на 5% для участников новых акций — «Скидка месяца» и «Хиты продаж»
Даты проведения: 22-31 марта.
- Участвуют все категории товаров
- Продвижение товаров-участников: выдача под баннером на главной странице сайта и в приложении; реклама в рассылках и пушах; выделение товаров специальной плашкой и вывод карточек вверх в сортировке по популярности.
Подробности акции в «Календаре» на портале для продавцов «WB Партнёры».
Бесплатная приёмка по модели «Маркетплейс» на складах в Печатниках и Волгограде
Бесплатная приёмка поставок по модели «Маркетплейс» на складах в Печатниках и Волгограде с 20 марта с 14:00..
ВверхЗакрытие сортировочных центров в Печатниках и Алматы и открытие нового склада в Байсерке
- С 25 марта закрылся склад «Печатники».
В ближайшее время взамен закрывшихся СЦ откроются новые распредцентры в московском регионе, в более удобных локациях и большей площадью.
- Закрылся склад «Алматы-2». Вместо СЦ «Алматы-2» открыт новый сортировочный центр в Байсерке.
- Новый склад принимает поставки по модели «Маркетплейс», о запуске поставок по модели «Продажа со склада WB» маркетплейс дополнительно проинформирует.
Адрес склада в Байсерке: Алматинская область, Илийский район, село Байсерке, ул. Султана Бейбарса, 1. Координаты: 43.448537, 77.031437
ВверхСнизили стоимость услуг логистики на складе в Чехове с 22 марта
Стоимость услуг логистики на поставки с типом «Короб» составляет:
- Чехов-2: 42 рубля за 5 литров + 4,2 рубля за дополнительный литр
С 29 марта изменятся тарифы на складские операции. Стоимость услуг хранения монопаллетных поставок составит:
- Краснодар: 30 рублей за 1 паллету в день,
- Невинномысск: 35 рублей,
- Домодедово: 50 рублей.
Стоимость услуг хранения поставок с типом «Короб» будет составлять:
- Электросталь: 0,08 рублей за 5 литров + 0,008 рублей за дополнительный литр
- Краснодар: 0,06 рублей за 5 литров + 0,006 рублей.
В разделе «Комиссия, логистика и хранение» всегда можно посмотреть, как меняются тарифы, а самые выгодные отмечены зелёным цветом.
Вверх
Стоимость услуг логистики и хранения на складах в Екатеринбурге, Санкт-Петербурге и Краснодаре изменится с 31 марта
Стоимость хранения поставок с типом «Короб» на складе в Екатеринбурге будет составлять: 0,4 рублей за 5 литров + 0,04 рубля за дополнительный литр
Стоимость логистики поставок с типом «Короб»:
- Санкт-Петербург (Шушары): 22 рубля за 5 литров + 2,2 рубля за дополнительный литр
- Краснодар: 27,5 рублей за 5 литров + 2,75 рублей.
Закрыли сортировочный центр «Гольяново»
Приемка поставок на складе сортировочного центра «Гольяново» осуществлялась до 25 марта включительно.
Об открытии нового сортировочного центра WB проинформирует дополнительно.
Выбрать альтернативный склад или СЦ поблизости можно на «Карте складов».
ВверхПеренесли еженедельный отчет с 13 по 19 марта по частичной компенсации браков
По техническим причинам частичная компенсация брака будет отражена в отчете о продажах на следующей неделе.
ВверхWB расширил тестирование функции чатов с покупателями для всех продавцов
Можно общаться напрямую с покупателями по вопросам, связанным с товарами или услугами: рассматривать обращения, давать корректные ответы, делиться с покупателями полезной информацией по ассортименту и повышать лояльность клиентов к бренду.
В будущем WB планирует внедрить еще больше возможностей для общения с покупателями. Основная цель создания чатов — это улучшение сервиса возврата бракованных товаров.
WB напоминает, что если вопрос покупателя касается условий работы площадки, нужно сообщить покупателю, что он может обратиться в службу поддержки клиентского сервиса Wildberries.
ВверхПриложение WB Drive теперь доступно для пользователей iOS
Через WB Drive можно выбирать подходящие предложения в приложении, получать товары в выбранном логистическом центре и осуществлять перевозку до пункта выдачи заказов.
WB расширил географию работы мобильного приложения.
За год доля партнерских перевозок Wildberries выросла в 16 раз до 80%, а количество партнеров WB Drive увеличилось до 81,3 тыс. В среднем в день партнеры перевозят до 8 млн товаров покупателям.
Партнерские доставки позволяют продавцам получить новый источник дохода, а Вайлдберриз — передать часть бизнес-процессов предпринимателям малого бизнеса и самозанятым, и нарастить скорость транспортировки заказов до пунктов самовывозов.
ВверхWB реализовал API для сервиса вопросов и отзывов
Для продавцов, которым удобно работать с личным кабинетом WB через свой отдельный программный интерфейс, Вайлдберриз расширил возможности и добавил функционал раздела «Отзывы и вопросы» в API.
Описание здесь:
Для авторизации используется токен типа «Стандартный».
Вверх«Маркетплейс»: выбор склада для поставок
Выбор склада продавца при загрузке остатков по модели продаж «Маркетплейс» должен совпадать со складом отгрузки поставок.
Отгружая товары на другой склад, отличающийся от заявленного на момент формирования поставки, нарушается вся цепочка системы поставок и замедляется скорость приемки, а значит — увеличивается и срок доставки заказа покупателю.
Вайлдберриз напоминает, что нужно поставлять товары на тот, склад, который вы выбрали при формировании поставки, в соответствии с условиями оферты (п. 8.3).
В пределах одного города (зоны) данное правило не применяется. Например, в Москве и Московской области или Санкт-Петербурге и Ленинградской области можно отгрузить товары на любой склад.
Проверить склад отгрузки можно здесь.
ВверхЗапустили 50 тыс. кв. м новой очереди логистического комплекса в Краснодаре
Общая площадь склада выросла вдвое и теперь составляет 100 тыс. кв. м.
Благодаря развитию складской логистики и открытию новых пунктов самовывозов в Краснодарском крае продавцы смогли расширить ассортимент локальной продукции и увеличить свои продажи.
За год, с февраля 2022 г. на платформе: зарегистрировались свыше 5,5 тыс. новых краснодарских предпринимателей, общее число превысило 25,2 тыс., а продажи краснодарских предпринимателей на Wildberries выросли на 162% до 7,5 млрд руб.
Больше всего свои доходы за год нарастили краснодарские продавцы белья для новорожденных (+525% год к году), спортивных аксессуаров (+479%), детского питания (+459%), строительных материалов (+414%) и мебели (+410%).
ВверхWB тестирует сервис доставки сверхгабаритных товаров
Пилотный проект грузовой курьерской доставки мебели, инструментов и сантехники запустили на территории Москвы, Санкт-Петербурга, Калужской, Тульской и Рязанской областей.
Более 50 продавцов и производителей крупногабаритных товаров участвуют в тестовом периоде. Свои продажи партнеры осуществляют по модели «Маркетплейс»: в режиме реального времени получают информацию о заказах, после чего организуют доставку товаров на склад во Внукове, откуда курьерская служба Wildberries доставляет заказы покупателям.
Торговая комиссия для партнеров, доставляющих крупногабаритные товары с собственного склада, от 5% в зависимости от категории товара.
В будущем Вайлдберриз планирует расширять географию сервиса доставки сверхгабаритных товаров благодаря сотрудничеству с новыми предпринимателями и брендами.
ВверхПодкаст с экспертом, как продавать мебель на Вайлдберриз
Вайлдберриз записал третий выпуск подкаста с экспертом и рассказал, как продавать мебель на Wildberries.
Гость эфира — Максим Колычев, руководитель категории «Мебель».
ВверхИтоги работы Wildberries в Кыргызстане за 2022 года
Число местных предпринимателей, запустивших свой бизнес на WB, выросло до 7,8 тыс.
Местная продукция востребована на платформе: продажи за 2022г. взлетели на 361% год к году до 10,7 млрд рублей.
В феврале 2023г. в Бишкеке также открылся новый склад, площадью 1,500 кв.м, что для продавцов означает возможность выхода на новые рынки и развитие бизнеса, а для покупателей — доступ к широкому ассортименту товаров.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
? на VC
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
