Новости Вайлдберриз. Обзор за неделю со 2 по 7 мая

Дата публикации: 10.05.2023
1 756
Дата обновления: 15.11.2023

Дайджест новостей маркетплейса Вайлдберриз за первую неделю мая.

В этой статье:
  1. Снизили тарифы на транзитные направления c 4 мая
  2. Склад в Иванове переехал на новый адрес
  3. WB опроверг фэйковую новость о том, что продавцы Wildberries неожиданно для себя получили доступ к истории покупок пользователей
  4. В финансовом отчёте ВБ в столбце «Обоснование для оплаты» появились новые параметры — «Авансовая оплата» и «Корректная продажа»
  5. Запустили новое транзитное направление из Краснодара в Электросталь с 3 мая
  6. WB обновил Договор-Оферту
  7. WB снизит комиссию для продавцов с высоким рейтингом
  8. Вебинар по маркировке духов: все, что нужно знать продавцам
  9. WB поощрит продавцов повышенной скидкой постоянного покупателя за продвижение через рекламные инструменты
  10. «Автоматические кампании» — новый инструмент «ВБ.Продвижение»
  11. WB разработал полезный сервис: ТОП-10 поисковых запросов, по которым товар наиболее часто находили в течение последней недели
  12. WB опубликовал интервью с основательницами бренда BAZE Professional, который «выстрелил» на маркетплейсе

Снизили тарифы на транзитные направления c 4 мая

  • Екатеринбург — Электросталь 3400 рублей
  • Новосибирск — Электросталь 5500 рублей
  • Пушкино — Шушары 2100 рублей
  • Минск — Коледино 1800 рублей
  • Электросталь — Казань 2500 рублей

Стоимость указана за транзит 1 паллеты. В случае отправки товара объемом менее 1 паллеты стоимость рассчитывается как за 1 паллету.

В разделе «Поставки» на портале для продавцов доступна таблица с указанием всех транзитных направлений. Вы можете заранее спланировать отправку товара, выбрав необходимый склад.

Ссылка на новость.

Вверх

Склад в Иванове переехал на новый адрес

Новое местоположение — деревня Игнатово, ул. Окружная, д. 16. Координаты: 56.951769, 40.941105.

Чтобы упростить процесс разгрузки авто и приемки ваших товаров, WB подготовил инструкции:

При заезде на склад со стороны улицы Окружной, нужно заехать на парковку, далее — во вход № 1, который находится в левой части здания возле первых ворот. По указаниям охраны, необходимо парковаться у 1, 2, 3, 4 ворот для разгрузки транспортных средств. Если вы привезли партию товаров объемом до 1 м3 в одной машине, сдавайте ее во вход № 1.

Новый склад WB в Иванове принимает все категории товаров, за исключением продуктов питания, кормов и лакомств для животных. Приемка товаров осуществляется по моделям продаж «Со склада WB» и по «Маркетплейс».

Приемка по новому адресу началась 3 мая с 11:00.

Ссылка на новость.

Вверх

WB опроверг фэйковую новость о том, что продавцы Wildberries неожиданно для себя получили доступ к истории покупок пользователей

WB официально опроверг этот вымысел: такой информации у продавцов онлайн-платформы нет.

Но поводом для поста стало некорректное общение продавца с покупателем. WB провел беседу с продавцом и попросил быть дружелюбным и корректным в коммуникациях с клиентами.

Ссылка на новость.

SelSup помогает продавцам управлять отношениями с покупателями. Если у вас есть свой интернет-магазин, вы торгуете по realFBS или DBS, то в программе сохраняется история заказов ваших клиентов их контакты. Так вы можете запускать маркетинговые рассылки, собирать статистику, анализировать продажи и повышать лояльность покупателей.
Вверх

В финансовом отчёте ВБ в столбце «Обоснование для оплаты» появились новые параметры — «Авансовая оплата» и «Корректная продажа»

На этой неделе мы столкнулись с новыми графами в детализации отчёта Вайлдберриз — Авансовая оплата за товар без движения и Корректная продажа.

 

Написали вопрос в поддержку Вайлдберриз.

Получили такой ответ: «Здравствуйте. В отчете так отображена компенсация за списанные по инициативе компании товары. Изменили название в столбце «Обоснование для оплаты» с «Оплата потерянного товара» на «Авансовая оплата за товар без движения». Списание — это процедура снятия единицы товара с учета на остатках. Оно происходит в результате выявления инцидента утери товара, либо в случае, когда факт повреждения товара с нашей стороны подтвержден. Товар списывается с остатка на складе. В соответствии с программой коллективной ответственности Вам выплачивается компенсация. Компенсация за товар рассчитывается индивидуально для каждой номенклатуры. Необходимо ориентироваться на информацию, представленную в еженедельном отчете. Если товар был идентифицирован как потерянный за него начислили компенсацию что является Продажей. Если товар был найден и сумма начислений была вычтена т.к. ее начислили ранее это Возврат. Корректная продажа — уже скорректированная продажа после сторнирования».

Вверх

Запустили новое транзитное направление из Краснодара в Электросталь с 3 мая

Стоимость транзита составляет 2500 рублей за 1 паллету.

Все транзитные направления и их стоимость отражены на портале «WB Партнеры».

Ссылка на новость.

Вверх

WB обновил Договор-Оферту

Внесены некоторые изменения, которые повысят прозрачность взаимодействия между площадкой и продавцами. Также WB будет дополнительно вознаграждать предпринимателей за качественные товары и высокий рейтинг.

  • В пункте 4.6. добавлена формулировка для модели продаж «Маркетплейс»
  • Пункт 8.8. описывает порядок подачи претензий в разделе «Поддержка», категория «Претензии» — «Досудебная претензия»
  • Пункт 8.5. регламентирует подачу обращений в МВД
  • В пункте 9.8.1. дополнена ответственность сторон. Например, теперь в карточке товара нужно обязательно указывать НДС для продавцов для общей системы налогообложения и ТНВЭД для товаров с маркировкой. Прописаны суммы удержаний за доставку товаров с грызунами и другими вредителями и нарушения правил поведения на складе.
  • Пункт 9.9. — добавили новый раздел и прописали перечень причин блокировки личного кабинета продавца
  • Срок рассмотрения обращений в «Цифровом арбитраже» (пункт 9.4.) увеличен до 30 календарных дней
  • Пункт 12. Обновили формулу расчета вознаграждения Wildberries в зависимости от рейтинга продавца. Чем выше рейтинг, тем ниже комиссия. Подробности опубликуют в ближайшее время.
  • Пункт 17. Обновили информацию в разделе с горючими жидкостями

Ссылка на новость.

Вверх

WB снизит комиссию для продавцов с высоким рейтингом

WB дополнительно поддержит предпринимателей с высоким рейтингом — им уменьшают комиссию от 1%.

Чтобы стать лучшим продавцом на WB, нужно получать отличные оценки от покупателей: предлагать продукцию высокого качества, оперативно отвечать на вопросы и корректно и вежливо взаимодействовать с клиентами.

Если покупатели ставят низкие оценки, то комиссия такого продавца будет немного выше.

Новый подход пока еще тестируется и дорабатывается.

Ссылка на новость.

Условия на маркетплейсе меняются часто. Чтобы контролировать расходы и видеть, сколько вы тратите на логистику, комиссии или рекламу, используйте SelSup. Все ваши расходы будут как на ладони. Без сложных вычислений и усилий. Инструменты SelSup для обработки заказов помогут вам вовремя доставлять заказы, поддерживать высокий рейтинг и экономить на комиссии.
Вверх

Вебинар по маркировке духов: все, что нужно знать продавцам

Эксперты Wildberries, ЦРПТ, Роскачества проведут вебинар о маркировке парфюмерии.

Сможете узнать, какую продукцию нужно маркировать, как это влияет на её оборот и как продавать маркированную парфюмерию.

Вебинар пройдёт 15 мая с 14:00 до 15:30. Трансляция будет здесь.

Ссылка на новость.

Продавать маркированную продукцию легче, когда процессы автоматизированы. SelSup позволяет выполнять все манипуляции с маркировкой без авторизации в Честном знаке. Ввод и вывод из оборота и печать этикеток доступна напрямую из личного кабинета SelSup. Попробуйте.
Вверх

WB поощрит продавцов повышенной скидкой постоянного покупателя за продвижение через рекламные инструменты

Вайлдберриз дополнительно поддержит продавцов, которые заинтересованы в долгосрочном развитии своего продукта и инвестируют средства в его продвижение на площадке.

Теперь чем активнее вы используете рекламные аукционы Wildberries при продвижении товаров, тем выше будет скидка постоянного покупателя от Вайлдберриз. В то же время скидка постоянного покупателя будет уменьшена на товары продавцов, которые не инвестируют в рекламное продвижение.

В 1 квартале WB вложил уже 102,46 млрд рублей в скидку постоянного покупателя — чтобы помогать продавцам увеличивать продажи, а покупателям — приобретать необходимые товары по доступной цене.

Ссылка на новость.

Вверх

«Автоматические кампании» — новый инструмент «ВБ.Продвижение»

Новый инструмент:

  • Прост в использовании
  • Позволяет быстро запустить рекламную кампанию
  • Необходимо выбрать нужную категорию товаров, указать бюджет и автоматический алгоритм подберет необходимую ставку для продвижения товаров.

Показы возможны сразу в нескольких инструментах «Каталог», «Карточка» или «Рекомендации» на главной странице.

Ссылка на новость.

Вверх

WB разработал полезный сервис: ТОП-10 поисковых запросов, по которым товар наиболее часто находили в течение последней недели

Функционал доступен для всех карточек, по которым есть актуальные поисковые запросы. Также в виджете указано количество переходов в карточку по соответствующему запросу и динамика по отношению к предыдущей неделе.

Новый сервис позволяет получить доступ к наиболее популярным запросам, которые потенциальные покупатели используют для поиска товаров. А также помогает оптимизировать карточки, понимать, какие ключевые слова используют потенциальные покупатели, и, соответственно, адаптировать описание и название товара для улучшения его видимости на площадке.

Ссылка на новость.

Вверх

WB опубликовал интервью с основательницами бренда BAZE Professional, который «выстрелил» на маркетплейсе

Разобрали, благодаря каким факторам бренд BAZE Professional продал 800 тысяч единиц товара, что нужно знать о WB и в чем суперсила основательниц компании.

Как продавцу на Wildberries выделиться среди множества конкурентов и увеличить продажи своего бренда? BAZE Professional — производитель средств по уходу за волосами и телом, и его основательницы, сестры Карина и Кристина Мкртычян знают ответ на этот вопрос.

Полная версия статьи.

Ссылка на новость.

Программа для маркетплейсов SelSup поможет вам увеличить продажи на Вайлдберриз,Озон, ЯндексМаркет и AliExpress. В нашей программе есть все необходимые селлерам инструменты: от сборки заказов по FBS и FBO до анализа финансов и расчёта налогов. Автоматизируйте работу с Честным знаком, избавьтесь от рутины и ошибок. Подключение за 1 день.

 

Подписывайтесь на нас на других ресурсах:

👉 в YouTube

👉 в Телеграмм

👉 на VC

👉 на Яндекс Дзен

Похожие записи
Новости Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, МегаМаркет. Обзор за неделю с 20 по 26 мая
Узнать подробнее
Маркировка Честный знак в 2024 году
Узнать подробнее
Новости Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, МегаМаркет. Обзор за неделю с 13 по 19 мая
Узнать подробнее
Отзывы и вопросы на Вайлдберриз: как отвечать, чтобы привлекать покупателей
Узнать подробнее
Как сделать продающую карточку товара. Инструкция
Узнать подробнее
Новости Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, МегаМаркет. Обзор за неделю с 6 по 12 мая
Узнать подробнее
Калькулятор Вайлдберриз для поставщиков
Узнать подробнее
Оферта Вайлдберриз 2024
Узнать подробнее
Новости Вайлдберриз, Озон, ЯндексМаркет, МегаМаркет. Обзор за неделю с 22 апреля по 5 мая
Узнать подробнее
Как продавцу вывести деньги с Вайлдберриз
Узнать подробнее