С 1 декабря Ozon сможет самостоятельно подключать продавцу автоутилизацию возвратов — такое изменение условий анонсировано 16 октября. Сообщаемое условие: продавец в течение 30 дней не вывозит 80% и более своих товаров с сортировочного центра (СЦ) или ПВЗ либо не получает их от курьера с двух попыток. Речь о праве площадки подключить услугу, а не о массовом включении автоутилизации.
Каких товаров касается изменение
Описанная область действия — клиентские возвраты, невыкупы, отмены и товары с браком на FBO и FBS, кроме крупногабаритных товаров. Подключение предусмотрено не для одной отдельной коробки, а «в отношении всех товаров Продавца, подлежащих вывозу силами Ozon или возврату».
Для оценки порога 80% важны единица подсчёта — товары в штуках, отправления или заявки — и дата начала 30-дневного периода. Метод расчёта остаётся неясным. Поэтому собственный подсчёт полученных возвратов нельзя считать установленной методикой Ozon или гарантией отсутствия риска подключения.
Что проверить в кабинете до 1 декабря
- Откройте «Настройки автовывоза и утилизации» в кабинете продавца Ozon.
- Проверьте два параметра: включена ли автоутилизация и какой установлен ценовой порог.
- Сохраните снимок экрана с датой, чтобы зафиксировать состояние настроек вашего кабинета на момент проверки.
Общие условия услуги, порядок её заказа и расходы разобраны отдельно в статье «Утилизация товаров на Ozon по FBO и FBS».
Демонстрация SelSup — возможность познакомиться с сервисом и задать вопросы о вашей работе на маркетплейсах. Записаться на демонстрацию SelSup.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
