Утилизация товаров на Ozon по FBO и FBS: условия, настройка и расходы

Утилизация позволяет освободить склад от списанных товаров. Ozon также утилизирует товары, которые продавец не забрал вовремя. В некоторых случаях услугу можно заказать самостоятельно: она доступна для излишков и брака из поставки, которые вы не планируете забирать.

Условия закреплены в разделе договора «Утилизация товара». Все расходы Ozon отражает в личном кабинете и закрывающих документах.

Курс «FBO: как снизить расходы на поставку товаров» рассказывает, как избежать платной сортировки и обработки товаров, планировать поставки и проверять начисления.

Курс «Самоаудит логистики FBS» посвящён тому, как оптимизировать расходы на доставку.

Какие товары Ozon утилизирует

• Списанные товары, которые нельзя вернуть в продажу.
• Возвраты, которые находятся в СЦ или ПВЗ более 10 дней.
• Коробки со склада, за которыми продавец не приехал в течение 30 дней после создания заявки на вывоз.
• Непринятые товары с поставки, для которых продавец не создал заявку на вывоз или не выбрал таймслот.
• Товары из автозаявок, если их цена ниже установленной минимальной цены для автовывоза.
• Клиентские возвраты, отмены и невыкупы, если продавец настроил автоутилизацию по порогу цены.
• Товары со скрытыми карточками, которые продавец не вывез в течение 90 дней после скрытия.

Практический совет. Ведите отдельный календарь вывоза: фиксируйте даты размещения возвратов в СЦ или ПВЗ, создания заявок и скрытия карточек. Так сотруднику будет проще сопоставлять каждый товар с соответствующим сроком, а не ориентироваться на одну общую дату.

Основания для списания перечислены в материале «Полный список причин, по которым можем списать товар».

Как заказать утилизацию

Для утилизации излишков, а также брака со склада и поставки можно использовать автозаявки. Настройте правила для нужных категорий товаров.

1. Откройте раздел FBO → Вывоз и утилизация.
2. Нажмите Настроить автозаявки.
3. Нажмите на ячейку в столбце Правила вывоза и утилизации напротив нужной категории.
4. Установите минимальную цену для вывоза брака со склада и поставки. Товары дешевле этого значения Ozon автоматически отправит на утилизацию.
5. Для излишков выберите один из вариантов: утилизировать всё или указать минимальную цену для утилизации. Неопознанные излишки по умолчанию вывозят — установить минимальную цену для них нельзя. Если хотите утилизировать их, уберите галочку напротив пункта Вывозить неопознанные излишки.

При применении правил Ozon учитывает цену, установленную в карточке товара, без скидок и акций. Посмотреть её можно в разделе Цены и акции → Цены на товары, в столбце Предельная цена.

Утилизированные товары Ozon покажет во вкладке Утилизация.

Практический совет. Перед настройкой порога подготовьте список товаров нужной категории и сопоставьте их «Предельную цену» с выбранным значением. Это поможет заранее понять, какие товары окажутся дешевле порога, без повторного просмотра каждой карточки.

Если ориентироваться на цену со скидкой, а не на «Предельную цену», результат автоутилизации может не совпасть с вашим расчётом. Ошибка в пороге для брака способна отправить на уничтожение товар, который вы собирались вывезти.

SelSup помогает управлять товарным каталогом и ценами, а также анализировать рентабельность товаров. Эти данные удобно использовать при выборе порога: сопоставлять стоимость товара с его финансовым результатом, а затем отдельно проверять настройки автозаявок в Ozon.

Как узнать, какие товары утилизированы

Откройте раздел Списанные товары и проверьте, есть ли товары, списанные без компенсации. Для таких товаров Ozon начисляет услугу утилизации.

Дополнительные пояснения приведены в материале о списанных товарах.

Как проходит утилизация

Утилизацией занимается компания-подрядчик: она забирает товары и уничтожает их. По каждой утилизации Ozon со своей стороны готовит документ со списком утилизированных товаров.

Чтобы найти отчёт в личном кабинете, выполните следующие действия.

1. Откройте страницу Списанные товары и нажмите Документы по списаниям.
2. Выберите отчёты за нужный период и нажмите Скачать.

Ozon формирует документ раз в месяц, не позднее 10 числа, за предыдущий отчётный период.

Практический совет. Сохраняйте скачанные документы по отчётным периодам и отмечайте, за какой месяц уже получили отчёт. Так будет проще находить нужный список товаров при ежемесячной сверке расходов.

Как рассчитывается плата за утилизацию

Стоимость услуги зависит от веса товара. Ozon применяет следующие правила расчёта.

• Если товар весит меньше 1 кг, действует фиксированная стоимость.
• Если товар весит больше 1 кг, стоимость рассчитывают по формуле: точный вес товара × тариф. Вес не округляют ни в большую, ни в меньшую сторону.

Подробные расценки приведены в материале о тарифах.

Где посмотреть расходы на утилизацию

Все расходы на услугу Ozon отражает в личном кабинете и в ежемесячном акте выполненных работ.

• В личном кабинете: Финансы → Баланс, вкладка Доходы и расходы, группа Другие услуги.
• В личном кабинете: Финансы → Экономика магазина.
• В акте выполненных работ за месяц — услуга «Утилизация товара».

Если не учитывать утилизацию в расходах, прибыль от торговли будет выглядеть выше фактической. Особенно легко упустить эти затраты, если проверять только выручку, не сопоставляя её с начисленными услугами.

SelSup помогает анализировать продажи, прибыль и расходы, контролировать рентабельность товаров. Это позволяет оценивать финансовый результат с учётом затрат, а не только объёма продаж.

Главное — заранее проверить сроки вывоза и ценовые пороги, а после утилизации сверить список товаров с расходами за нужный период. Следующий вопрос — как организовать регулярный контроль этих затрат и их влияния на прибыль. На демонстрации SelSup можно обсудить этот процесс и посмотреть, как устроены анализ расходов и контроль рентабельности товаров.