Ozon анонсировал автоматическую компенсацию простоев перевозчикам

Ozon анонсировал автоматическое отслеживание задержек погрузки и разгрузки на логистических центрах и компенсацию ожидания. Механизм предназначен для транспортных компаний и водителей, которые сотрудничают с маркетплейсом через сервис «Вози Ozon».

Когда и за какое время обещана компенсация

Если погрузка или разгрузка начнётся позже двух часов с момента планового прибытия на объект, Ozon обещает начислять 21 ₽ за минуту с 121-й минуты. Оплачиваемый интервал продлится до отметки об отъезде машины с логистического центра — в том числе если разгрузка уже началась.

Для получения выплаты водитель должен прибыть к запланированному времени без опоздания и поставить отметку о прибытии в приложении «Вози Ozon» либо через диспетчера. Отметка об отъезде определяет конец начисления компенсации.

Как будут выплачивать деньги

Компенсацию обещают переводить на расчётный счёт вместе с ближайшей оплатой рейса в рамках авансирования транспортных компаний:

• За ожидание погрузки — вместе с авансом в размере 75% от тарифа за рейс.
• За ожидание выгрузки — вместе с оставшейся суммой оплаты рейса.

Для перевозчиков, получающих выплаты на Ozon Банк, обещан перевод в течение часа. Для клиентов других банков срок будет зависеть от условий конкретного банка: как правило, компенсация будет поступать на следующий день.

Выплаты будут отражаться в закрывающих документах — УПД или акте выполненных работ. Документы доступны в личном кабинете партнёра в приложении.

Для продавцов действует отдельная компенсация

Для продавцов Ozon сохраняется компенсация пустого прогона транспортного средства: она предусмотрена, если по независящим от продавца обстоятельствам поставку не приняли на склад либо машина простояла дольше указанного времени. Это отдельный механизм, а ставка 21 ₽ за минуту и автоматическое начисление в анонсе относятся к партнёрам сервиса «Вози Ozon».

Познакомьтесь с SelSup на персональной демонстрации. Записаться на демонстрацию SelSup.