RWB запускает направление «RWBЗдоровье»
💊 Текущая модель: как уже продаются лекарства на Wildberries
Татьяна Ким пояснила, что Wildberries уже работает с фармацевтическим рынком, но с разной механикой для рецептурных и безрецептурных препаратов. Ключевое различие — где покупатель может получить заказ.
💊 Безрецептурные препараты
Это лекарства, которые можно купить без назначения врача: витамины, противопростудные средства, антигистаминные, обезболивающие, сорбенты и т.д.
Механика продажи: Wildberries выступает как витрина — покупатель выбирает товар, оформляет заказ, и курьер продавца или служба доставки маркетплейса привозит его прямо к дверям или в пункт выдачи. Рецепт не требуется. Это полноценная дистанционная торговля безрецептурными лекарствами, которая уже работает в России.
📋 Рецептурные препараты
Это лекарства, отпускаемые только по рецепту врача: антибиотики, сильнодействующие обезболивающие, гормональные препараты и т.д.
Механика продажи: Wildberries также выступает как витрина — покупатель оформляет заказ на сайте или в приложении. Но забрать лекарство можно только в аптеке (партнёре), предъявив оригинал рецепта. Курьерская доставка таких препаратов запрещена законодательством. Wildberries здесь выступает в роли агрегатора, направляя покупателя в ближайшую аптеку для получения заказа.
🏥 Что такое RWBЗдоровье: новое комплексное направление
Новый бренд «RWBЗдоровье» (или RWB Health) — это не просто продажа лекарств. По словам Татьяны Ким, Wildberries планирует развивать это направление комплексно. Это может включать:
- Расширение ассортимента — не только лекарства, но и медицинские изделия, товары для реабилитации, ортопедия, медицинская техника.
- Сервисы телемедицины — онлайн-консультации с врачами через платформу, выписка электронных рецептов (с последующим заказом лекарств).
- Интеграция с аптечными сетями — углубление партнёрств, возможно, создание собственной сети пунктов выдачи рецептурных препаратов.
- Подписки на лекарства — регулярная доставка витаминов, БАДов, лекарств для хронических больных.
- Здоровый образ жизни — спортивное питание, фитнес-трекеры, товары для здоровья, велнес-продукты.
📈 Рынок онлайн-фармацевтики в России: почему сейчас
Решение Wildberries выйти на рынок здравоохранения системно не случайно. Рынок онлайн-продажи лекарств в России активно растёт:
- С 2020 года объём онлайн-продаж лекарств вырос более чем в 5 раз.
- Доля онлайн-фармацевтики в общем объёме рынка лекарств достигает 10–12% и продолжает расти.
- Конкуренция в сегменте безрецептурных препаратов высока, но сегмент рецептурных лекарств (через аптеки) остаётся менее автоматизированным.
- Wildberries имеет преимущество — огромную аудиторию (более 100 млн пользователей) и высокую частоту заходов в приложение.
Кроме того, после пандемии COVID-19 россияне привыкли покупать лекарства онлайн, а телемедицина стала обычной практикой. Wildberries может интегрировать эти услуги в единую экосистему, где пользователь получает и консультацию, и лекарство.
🤝 Партнёрства с фармацевтическими компаниями
Татьяна Ким сообщила, что компания уже подписала несколько соглашений с фармацевтическими компаниями. Хотя детали не раскрываются, можно предположить, что речь идёт о партнёрствах с крупными дистрибьюторами и аптечными сетями для:
- Обеспечения наличия ассортимента на складах Wildberries (для безрецептурных препаратов).
- Интеграции с аптеками для выдачи рецептурных заказов.
- Совместных программ лояльности и промо-акций.
- Возможно, создания совместных предприятий для развития телемедицины.
⚖️ Регуляторные ограничения и как их преодолевает Wildberries
Фармацевтический рынок — один из самых жёстко регулируемых. Основные ограничения для онлайн-продажи лекарств в России:
- Рецептурные препараты нельзя доставлять курьером — только отпуск в аптеке.
- Требуется лицензия на фармацевтическую деятельность для хранения и доставки лекарств (поэтому Wildberries выступает как витрина, а не как владелец аптечного склада).
- Необходим контроль температуры и условий хранения для многих препаратов.
Wildberries обходит эти ограничения, работая через партнёров — лицензированных фармацевтических дистрибьюторов и аптеки. Платформа выступает в роли агрегатора, предоставляя удобный интерфейс для выбора, заказа и оплаты, а физическую доставку/отпуск осуществляют лицензированные партнёры. Это модель маркетплейса без собственной аптечной лицензии — более гибкая и менее рискованная.
🔮 Что дальше: планы и сроки
Татьяна Ким не назвала точные сроки запуска «RWBЗдоровье», но отметила, что «скоро планируем уже рассказать об этом». Можно ожидать:
- 2026 год — анонс деталей, запуск пилотных проектов (возможно, в отдельных регионах), расширение ассортимента медицинских товаров.
- 2027 год — полноценный запуск бренда «RWBЗдоровье», интеграция с телемедицинскими сервисами, расширение партнёрств с аптеками.
- 2028 год и далее — возможен выход на рынки других стран (где Wildberries уже присутствует) с учётом местного законодательства.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
