Штрафы Wildberries за упаковку: 4 новых склада с 15 июня — что нужно знать продавцам
С 15 июня 2025 года Wildberries расширяет зону действия штрафов за неправильную упаковку товаров. К уже существующему списку добавляются четыре новых склада. Изменения касаются только двух категорий — «Бытовая химия» и «Красота», но для продавцов этих сегментов риски ощутимо возрастают. Разбираемся, какие склады попали под новые правила, почему введены санкции и как избежать финансовых потерь.
Штраф за некорректную упаковку составляет 40 рублей за каждый товар. На первый взгляд сумма небольшая, но при крупных поставках издержки могут исчисляться десятками тысяч рублей. Особенно если нарушение обнаружат уже после приёмки, когда товар физически находится на складе маркетплейса.
Какие склады добавлены с 15 июня
С середины июня штрафные санкции начинают действовать на следующих складах:
- Владимир (Воршинское)
- Екатеринбург (Перспективная)
- Краснодар (Тихорецкая)
- Рязань (Тюшевское)
Ранее аналогичные меры уже применялись на складах в Казани, Котовске, Невинномысске, Новосемейкино, Туле и Электростали. Таким образом, география штрафов расширяется, и теперь охватывает ключевые логистические узлы в Центральном, Южном, Уральском и Приволжском регионах.
Почему под ударом именно «Бытовая химия» и «Красота»
Маркетплейс объясняет ужесточение контроля спецификой товаров. Продукция из категорий «Бытовая химия» и «Красота» чаще повреждается при транспортировке и способна испортить другие отправления при нарушении целостности упаковки. Жидкие и сыпучие составы, аэрозоли, стеклянная тара — всё это требует дополнительных мер защиты. Одна протекшая бутылка с отбеливателем может привести к порче десятков соседних товаров, и ответственность за такой ущерб ложится на селлера.
Как избежать штрафов: практические рекомендации
Продавцам из затронутых категорий стоит заранее пересмотреть процессы упаковки перед отправкой на склады Wildberries. Вот ключевые шаги, которые помогут минимизировать риски:
- Изучите актуальные требования к упаковке в личном кабинете Wildberries. Правила могут различаться в зависимости от типа товара и склада назначения.
- Используйте только сертифицированные упаковочные материалы. Для жидкостей обязательна герметичная первичная тара и дополнительная защита от протечек (например, термоусадочная плёнка или zip-пакеты).
- Проверяйте каждую единицу товара перед отправкой. Убедитесь, что крышки плотно закрыты, дозаторы зафиксированы, а хрупкие элементы защищены амортизирующими вкладышами.
- Учитывайте особенности логистики. При поставках на удалённые склады, такие как Екатеринбург или Краснодар, товар проходит больше этапов транспортировки, что повышает нагрузку на упаковку.
Отдельное внимание стоит уделить автоматизации контроля остатков и планирования поставок. Инструменты управления складом позволяют отслеживать движение товаров, прогнозировать потребность в упаковочных материалах и избегать ситуаций, когда партия отправляется на склад без должной проверки. Это особенно актуально для селлеров с большим ассортиментом в категориях химии и косметики.
Что делать, если штраф уже выставлен
Если после приёмки вы обнаружили списание средств за неправильную упаковку, важно оперативно разобраться в причинах. Запросите у маркетплейса фото или акт о нарушении — это поможет понять, какой именно аспект упаковки не соответствует требованиям. В ряде случаев можно оспорить штраф, если вы предоставите доказательства соблюдения правил на момент отгрузки. Однако рассчитывать на лояльность платформы не стоит: Wildberries последовательно ужесточает контроль качества упаковки, и тренд на расширение списка складов это подтверждает.
Резюмируя: с 15 июня продавцам бытовой химии и косметики необходимо перепроверить упаковку перед каждой поставкой на склады во Владимире, Екатеринбурге, Краснодаре и Рязани. Штраф в 40 рублей за единицу товара может стать серьёзной статьёй расходов при больших объёмах. Инвестиции в качественную упаковку и отладку процессов контроля — это не только способ избежать санкций, но и вклад в репутацию бренда и сохранность товаров на всём пути к покупателю.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
