Передача кода маркировки на маркетплейс через SelSup
В этой статье кратко расскажем, как передать код маркировки на маркетплейс через SelSup и как проверить, что маркетплейс принял маркировку.
Подробную пошаговую инструкцию по сборке заказов FBS с маркированными товарами для Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркета читайте в статье Сборка заказов FBS с маркированными товарами.
Как передать код маркировки
Чтобы передать код маркировки на маркетплейс, необходимо использовать один из разделов:
Задания — Комплектация заказов. Подробнее о работе с этим заданием читайте в этой статье.
Задания — Сборка заказов.Как работать с этим заданием — рассказываем здесь.
После сканирования код маркировки передается на маркетплейс автоматически.
Проверка принятия маркировки
SelSup не только отправляет коды маркировки, но и проверяет, принял ли их маркетплейс.
В разделе Заказы на отгрузку — Со своего склада, в столбце Остатки, отображается статус:
Желтая галочка — маркетплейс успешно принял коды маркировки.
Серая галочка — что-то пошло не так: маркетплейс не принял код.
В случае ошибки (серой галочки):
- Повторите сканирование кодов маркировки через задания сборки или комплектации.
- SelSup выполнит повторную отправку данных на маркетплейс
Яндекс Маркет: ожидание готовности к отгрузке
Статус «Собран» в SelSup означает, что сборка завершена. Готовность к отгрузке в Яндекс Маркете подтверждается отдельно: наличие кода в заказе или отметки о его передаче ещё не означает, что Маркет завершил проверку и принял готовность.
Если Маркет отклонил готовность из-за КИЗов, SelSup запрашивает результат их проверки. Пока проверка идёт или временно недоступна, повторная передача готовности выполняется автоматически с увеличением интервалов. Ожидание сохраняется при перезапуске SelSup. В заказе отображается сообщение об автоматическом повторе.
Повторы ограничены числом попыток и сроком ожидания до двух часов; при большой нагрузке обработка может произойти позже. Во время этих повторов SelSup не отправляет коробки и КИЗы заново. Повторное нажатие на значок сообщения не создаёт дополнительное ожидание.
Если Маркет признал код недопустимым или автоматические попытки завершены, в заказе появится соответствующее сообщение. Проверьте заказ и маркировку, при необходимости исправьте данные через сборку или комплектацию, затем нажмите значок ошибки в строке заказа, чтобы повторить отправку. Заказы, которые уже готовы к отгрузке, отменены или переданы в доставку, повторно в готовность не переводятся.
В SelSup доступен Модуль Маркировка, который помогает автоматизировать работу с Честным Знаком и маркировкой товаров. Подробнее с возможностями модуля можно ознакомится по ссылке.