Сборка заказов FBS с маркированными товарами
Процесс сборки отличается в зависимости от маркетплейса. Они отличаются кардинальным образом из-за разной логики маркетплейсов.
Сборка и передача кодов маркировки на Wildberries и Ozon
Для Wildberries и Ozon коды маркировки передаются в рамках стандартного процесса сборки и комплектации, описанного ниже.
Если в заказе есть товары, подлежащие маркировке, при загрузке этикеток может отображаться ошибка о том, что для загрузки этикетки заказа необходимо передать код маркировки. Поэтому в SelSup нужно передать код маркировки Честного знака до получения этикетки заказа.
Для заказов Ozon от юридических лиц с товарами, подлежащими маркировке, стикер также не получится загрузить до передачи кода маркировки на маркетплейс. Сначала передайте маркировку через SelSup, после этого стикер станет доступен для загрузки. Подробнее об особенностях работы с заказами от юридических лиц рассказали в отдельной статье.
ВверхНастройка маркируемой категории
Перед выполнением задания нужно указать в SelSup, что товары из заказов подлежат маркировке.
Для этого в категории SelSup необходимо проставить признак, что товары категории подлежат маркировке — колонка «Маркируется товары» должна содержать значение да.
- Откройте список категорий.
- Выберите категорию, которая подлежит маркировке.
- Нажмите на название категории.
На странице категории заполните ТН ВЭД — это особенно важно, если вы собираетесь создавать карточки в Национальном каталоге и получать маркировку Честного знака через SelSup.
Также можно включить переключатель «Товары категории маркируются». Это значение также проставляется автоматически при выборе ТН ВЭД, который подлежит маркировке.
Нажмите «Сохранить».
ВверхНастройка задания «Комплектация заказов»
После настройки категории перейдите в задание «Комплектация заказов» и включите переключатель «Нужно проверять маркировку или срок годности».
Обратите внимание:
Переключатель «Нужно проверять маркировку или срок годности» настраивается отдельно для заданий «Сборка заказов» и «Комплектация заказов».
Если включить его в одном задании, во втором он автоматически не включится. Если вы используете оба сценария, включите переключатель в каждом из них.
При необходимости печати дополнительной этикетки с кодом маркировки включите тумблер «Печатать дубликат кода маркировки».
Передача маркировки компонентов комплекта
Если при комплектации используется замена комплекта на компоненты, SelSup запрашивает коды маркировки его маркируемых составляющих. Проверьте состав комплекта в карточке товара и признак маркировки в категориях компонентов.
- Откройте задание «Комплектация заказов» и отсканируйте штрихкод товара-комплекта.
- SelSup покажет, для какого компонента нужно отсканировать код маркировки. Отсканируйте КИЗ указанного товара.
- Повторите сканирование для остальных маркируемых компонентов. Если в комплект входит несколько единиц одного компонента, для каждой единицы нужен отдельный код.
- После сканирования всех необходимых кодов продолжите комплектацию заказа. SelSup сохранит коды составляющих для передачи на маркетплейс.
При работе с маркируемыми компонентами код маркировки самого комплекта сканировать не требуется. Немаркируемые компоненты не требуют КИЗов.
Обратите внимание: этот сценарий отличается от автоматической агрегации. При агрегации через Честный знак формируется маркировка самого комплекта, а при замене на компоненты используются коды его составляющих.
Автоматическая агрегация кодов маркировки для комплектов
Если заказ содержит маркируемый комплект, в задании «Сборка заказов» включите переключатель «Автоматически агрегировать коды маркировки».
После сканирования QR или ШК заказа SelSup проверит уже привязанные к заказу коды, запросит недостающий код для комплекта и покажет ход обработки. Затем отсканируйте коды маркировки компонентов. Когда все компоненты будут отсканированы, SelSup отправит документ агрегации в «Честный знак» и подготовит код маркировки комплекта к печати.
Сканирование товара и кода маркировки
После сканирования штрихкода товара из категории, подлежащей маркировке, SelSup предложит отсканировать код маркировки и привяжет его к заказу.
Если включён переключатель «Нужно проверять маркировку или срок годности», маркируемый товар можно скомплектовать двумя способами:
- Отсканировать штрихкод товара, затем КИЗ. Это стандартный сценарий: SelSup сначала определит товар по штрихкоду, затем предложит отсканировать код маркировки и привяжет его к заказу.
- Сразу отсканировать КИЗ. В этом случае предварительно сканировать штрихкод товара не нужно. SelSup определит товар по GTIN из кода маркировки и привяжет КИЗ к заказу.
Учтите:
Чтобы сканировать только КИЗ без предварительного сканирования штрихкода товара, заполните в карточке товара поля «GTIN» и «Штрихкод». Оба значения должны соответствовать GTIN из кода маркировки. Если одно из полей не заполнено или значение отличается, SelSup не сможет корректно определить товар по КИЗу.
Как загрузить коды маркировки из заказа Wildberries
Если код маркировки уже передан в Wildberries, SelSup может получить его с маркетплейса при обновлении заказа FBS. Это удобно, если вы передавали маркировку в личном кабинете Wildberries.
Для загрузки кодов в SelSup должен быть включён сервис «Честный знак», а заказ на стороне Wildberries должен выйти из статуса «Новый». Сам код должен присутствовать в данных, которые Wildberries передаёт по заказу.
- Откройте Заказы на отгрузку → Со своего склада.
- Выберите нужный заказ Wildberries и нажмите «Обновить статусы заказов».
- После обновления откройте заказ и проверьте его коды маркировки способами, описанными ниже.
Если полученного кода ещё нет в SelSup, сервис добавит его и свяжет с заказом. Если код уже загружен в SelSup и не привязан к другому заказу, повторно импортировать его из Честного знака не нужно: SelSup использует существующий код.
Где посмотреть КИЗ, привязанный к FBS-заказу
После сканирования или резервирования код маркировки привязывается к заказу.
Посмотреть, какой КИЗ закреплён за FBS-заказом, можно несколькими способами.
Раздел «Заказы на отгрузку»
Откройте раздел «Заказы на отгрузку → Со своего склада». В таблице заказов в столбце «Остатки» можно скачать или скопировать коды маркировки, закреплённые за товарами в заказе.
Показать скриншот
Внутри заказа FBS → столбец «Маркировка»
Также можно открыть сам заказ. На вкладке «Заказ» маркировку, привязанную к каждому товару, можно посмотреть в столбце «Маркировка».
Показать скриншот
Внутри заказа FBS → подраздел «Коды маркировки»
Внутри заказа также можно перейти на вкладку «Маркировка → Коды маркировки».
Здесь отображается список кодов маркировки по заказу. Коды можно отфильтровать по статусам, распечатать или скопировать с помощью кнопок в столбце «Распечатать».
Показать скриншот
Раздел «Маркировка → Коды маркировки» → столбец «Поставка»
Коды маркировки можно посмотреть и в общем разделе «Маркировка → Коды маркировки». В этом разделе собраны все коды, полученные через SelSup по FBS и FBO.
Если код маркировки привязан к заказу, в столбце «Поставка» будет указана ссылка на этот заказ.
Нажмите на ячейку в столбце «Поставка», чтобы перейти к заказу, к которому привязан выбранный код.
Показать скриншот
Передача даты производства и срока годности
При комплектации заказов в этом же разделе можно передавать на маркетплейс дату производства и срок годности.
Если в «Честном знаке» за отсканированным КИЗом указаны дата производства и срок годности, SelSup импортирует эти данные из ЧЗ и заполнит параметры по данным «Честного знака».
Подробнее о работе с товарами со сроком годности рассказали в отдельной статье.
ВверхЕсли отсканировали неверный код маркировки
Если при сканировании заказа вы ошиблись и отсканировали неправильный код маркировки, перейдите в задание по сборке заказов, отсканируйте штрихкод или QR-код заказа и повторите сканирование кодов маркировки Честного знака.
Сборка и передача кодов маркировки на Яндекс.Маркет
Принципиальное отличие в том, что нельзя загружать этикетки на Яндекс.Маркет до передачи кодов маркировки. Сначала нужно передать маркировку, а затем сразу же заказ перейдет в другой статус и будет доступна этикетка. Если сначала загрузить этикетки, код маркировки передать не получится.
Шаги для сборки заказов для Яндекс.Маркет:
- Соберите заказы на основании листа сборки.
- Переместите собранные заказы на упаковочный стол и откройте задание по комплектации. Подробнее о том, как работает комплектация, можно здесь.
- Просканируйте штрихкод товара. После этого будет найден заказ, в котором содержится этот товар. Если товар подлежит маркировке, просканируйте код маркировки. SelSup прикрепит код маркировки к заказу и отправит его на Яндекс.Маркет.
- После передачи кода маркировки статус заказа изменится, и этикетка станет доступна. Затем этикетка будет скачана и отправлена на печать. Если этикетка не появилась сразу, нажмите на обновление этикеток ещё раз.
Передача кодов маркировки на разделенные заказы
Передача маркировки на товары из разделенного заказа работает только для Ozon. Для других маркетплейсов этот функционал не доступен. Работать с разделенными заказами и маркировкой можно через личные кабинеты маркетплейсов, а по API — только для Ozon.
Подробнее о процессе разделения заказов можно узнать в статье.
Посмотрите, как SelSup работает на ваших задачах
Разберём ваши кабинеты, товары, заказы и остатки. Покажем, как настроить работу под ваш процесс.
