ФНС может проверять отзывы в интернете для выявления неучтённых сделок
📋 Как может работать новый метод контроля
Согласно информации из профильных Telegram-каналов, налоговые органы могут использовать отзывы на онлайн-картах (например, в геосервисах) и других публичных платформах для анализа деятельности бизнеса. Механизм выглядит следующим образом:
- Сбор данных — налоговые органы анализируют отзывы о продавцах, оставленные на онлайн-картах (Яндекс Карты, 2ГИС, Google Maps), в социальных сетях и на других платформах.
- Соотнесение с базами ФНС — собранные факты (даты работы, наличие выручки, отзывы покупателей) сравниваются с данными, которые продавец отразил в налоговой отчётности.
- Выявление расхождений — если, например, отзывы указывают, что точка работала в определённые даты, а в базах ФНС выручка за эти даты отсутствует, это может стать поводом для проверки.
- Контрольные мероприятия — налогоплательщика могут вызвать в региональное подразделение ФНС для дачи пояснений или провести другие проверочные действия.
🧐 Экспертное мнение: реалистичность подхода
Эксперты отмечают, что сама идея использования отзывов в качестве одного из косвенных признаков хозяйственной деятельности выглядит вполне реалистичной. В эпоху цифровизации налоговые органы получают доступ к огромному массиву данных, и отзывы клиентов — это дополнительный источник информации о реальной работе бизнеса.
📌 Почему это может работать:
- Общедоступность — отзывы находятся в открытом доступе, их можно анализировать автоматически.
- Объективность — отзывы оставляют реальные клиенты, что даёт более объективную картину, чем внутренняя отчётность.
- Цифровизация ФНС — налоговые органы активно используют цифровые инструменты для анализа данных.
⚠️ Ограничения и риски:
- Рынок накрутки — положительные отзывы покупают, стимулируют бонусами или получают через фиктивные заказы.
- Анонимность — не все отзывы можно однозначно привязать к конкретной сделке.
- Ошибки — отзывы могут быть необъективными или оставлены недобросовестными конкурентами.
📊 Проблема накрутки отзывов
В последние годы активно развивается рынок накрутки отзывов. Компании и частные продавцы:
- Покупают положительные отзывы — за деньги или через специальные биржи.
- Стимулируют бонусами — предлагают скидки или подарки за написание отзыва.
- Используют фиктивные заказы — создают видимость продаж, чтобы оставить «естественные» отзывы.
Это искажает реальную картину и делает отзывы менее достоверными для налогового контроля. Если налоговая будет опираться на такие данные, это может привести к ложным подозрениям и необоснованным проверкам. Если ФНС действительно начнёт учитывать отзывы при проверках, это может создать дополнительные риски для бизнеса, который не накручивает отзывы, но сталкивается с негативом от конкурентов или недовольных клиентов. Также могут пострадать компании, которые работают честно, но имеют мало отзывов.
🌍 Международный опыт: Китай
Китай — уже несколько лет массово применяет подобный подход
В Китае цифровые данные, включая информацию с онлайн-платформ, активно используются при налоговом контроле бизнеса. Налоговые органы анализируют:
- Отзывы и рейтинги — если у компании много положительных отзывов, но налоговая отчётность нулевая, это вызывает подозрения.
- Транзакции на цифровых платформах — все платежи через онлайн-сервисы автоматически попадают в налоговые базы.
- Геоданные — активность торговых точек отслеживается через цифровые карты.
Китайский опыт показывает, что такой подход эффективен для выявления теневого оборота, но требует развитой цифровой инфраструктуры и высокой степени доверия к данным.
📌 Что делать бизнесу
Хотя официальных разъяснений ФНС по этому вопросу пока нет, эксперты рекомендуют бизнесу подготовиться к возможным изменениям:
- Вести корректный учёт — чтобы ваши налоговые отчёты соответствовали реальной деятельности.
- Мониторить отзывы — если на вас пишут, что вы работали, а вы не отразили выручку, это может стать поводом для вопросов.
- Не полагаться на накрутку — искусственные отзывы могут привлечь ненужное внимание налоговой.
- Готовить пояснения — если к вам придут с вопросами по отзывам, нужно быть готовым дать обоснованные ответы.
- Консультироваться с юристами — при первых признаках внимания со стороны ФНС лучше привлечь профессиональную поддержку.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
