Как маркетплейс помогает заключённым адаптироваться к жизни на свободе
Как работает проект
Проект «Ozon без осуждения» был запущен в 2023 году и после тестирования признан успешным. Сейчас он действует в шести регионах России. Например, в Санкт-Петербурге на складах Ozon работает около 30 заключённых. Маркетплейс принимает только тех, кто осуждён впервые и кому назначен мягкий режим наказания без конвоя. Такие люди имеют возможность выезжать за территорию исправительных учреждений для работы.
• Осуждён впервые
• Назначен мягкий режим наказания (без конвоя)
• Есть возможность выезжать за территорию учреждения
• Успешное прохождение собеседования и обучения
📋 Какие работы разрешены:
- Приёмка поставок
- Обработка возвратов
- Складские операции (без контакта с покупателями)
🚫 Что запрещено:
- Работа курьером
- Выдача заказов в ПВЗ
- Постоянное общение с людьми вне склада
- Свободное перемещение по городу
Заключённые проходят обязательное собеседование и обучение, осваивая ключевые рабочие процессы. Они обязаны соблюдать установленный график и несут полную ответственность за выполнение складских операций наравне с остальным персоналом. О том, получают ли они зарплату в полном размере, маркетплейс умалчивает.
Результаты и перспективы
В Ozon отмечают, что заключённые проявляют себя как заинтересованные, ответственные и высокопродуктивные сотрудники. С начала 2026 года девять человек получили повышение, а 11 сотрудников продолжили работать на складах после освобождения. Это подтверждает эффективность проекта с точки зрения социальной адаптации.
- 9 человек получили повышение
- 11 сотрудников продолжили работу после освобождения
🌍 География проекта:
- 6 регионов России
- В том числе Санкт-Петербург (около 30 человек)
- Информация о масштабировании не раскрывается
С одной стороны — социальная адаптация и снижение рецидивов. С другой — решение кадровой проблемы в логистике. Хотя официально компания не афиширует масштабирование, очевидно, что проект помогает Ozon частично закрывать потребность в рабочей силе.
🤝 Социальный аспект:
- Помощь в возвращении к нормальной жизни
- Получение востребованных логистических компетенций
- Снижение риска повторных преступлений
🏭 Бизнес-аспект:
- Частичное решение кадрового дефицита на складах
- Высокая продуктивность и ответственность сотрудников
- Возможность найма после освобождения
Маркетплейс не раскрывает, получают ли заключённые зарплату в полном объёме. Это остаётся одним из немногих тёмных пятен в инициативе.
С момента запуска в 2023 году проект признан успешным. Он действует в шести регионах, охватывает десятки участников. Несмотря на отсутствие официальных планов по масштабированию, положительная динамика (повышения, трудоустройство после освобождения) говорит о его эффективности как социального лифта.
Проект «Ozon без осуждения» помогает заключённым с мягким режимом и первым сроком адаптироваться к жизни на свободе через работу на складах маркетплейса. Они принимают поставки и обрабатывают возвраты, не контактируя с покупателями. С начала 2026 года девять человек повышены, 11 остались работать после освобождения. Ozon заявляет, что цель — социальная адаптация и получение востребованных компетенций. Однако бизнес-интерес (решение кадровой проблемы) тоже очевиден. Компания не раскрывает, получают ли участники полную зарплату, и не сообщает о масштабировании.
Заключение
«Ozon без осуждения» — пример того, как крупный бизнес может совмещать социальную ответственность и решение собственных кадровых проблем. Участники проекта получают шанс на реабилитацию, востребованную профессию и возможность остаться на складе после освобождения. Ozon — ответственных и высокопродуктивных сотрудников, а также позитивный имидж. Вопрос о полной зарплате остаётся открытым, но сама инициатива уже доказала свою жизнеспособность за три года работы
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
