Как создать заявку на поставку в ПВЗ или ППЗ Ozon и подготовить товары к отгрузке

Чтобы разместить товары в ПВЗ или ППЗ, создайте заявку на поставку. Ozon будет продавать товары прямо из выбранного пункта. Услуга пока проходит тестирование, поэтому доступна не всем продавцам.

Поставки в ПВЗ влияют на точность отгрузок. Дополнительные сведения об услуге приведены в материале «Размещение товаров в ПВЗ».

Как создать заявку на поставку

Откройте раздел FBO → Заявки на поставку и нажмите Создать поставку в ПВЗ.

Шаг 1. Добавьте товары

При подборе товаров учитывайте ограничения по объёму поставки. В ПВЗ и ППЗ можно разместить разное количество товаров:

• В ПВЗ — до 300 штук или до 400 литров.
• В ППЗ — до 5 000 штук или до 10 000 литров.

У отдельных пунктов могут действовать дополнительные ограничения по объёму и категории товаров. Также учитывайте сведения о том, какие товары нельзя разместить в ПВЗ, и требования к упаковке и маркировке.

1. Нажмите на строку поиска. В выпадающем списке появится часть товаров.
2. Чтобы найти нужный товар, начните вводить его название, артикул или SKU.
3. Выберите товар и укажите количество.
4. Проверьте ликвидность товаров. Отгружайте те, которые хорошо продаются.
5. Нажмите Продолжить.

Практический совет: заранее составьте список артикулов или SKU и количества для поставки. По нему удобнее искать товары и сверять выбранные позиции перед продолжением работы.

Если заполнять поставку без оценки продаж, можно отправить в пункт товары, которые продаются медленно, и дольше ждать возврата вложенных в них денег.

SelSup помогает анализировать продажи и рентабельность товаров. Эти данные позволяют обоснованнее выбирать ассортимент для поставки, а не ориентироваться только на наличие товара на складе.

Шаг 2. Выберите способ доставки

Укажите, как товары попадут в ПВЗ: самостоятельно или кросс-докингом.

При кросс-докинге вы отгружаете товары в удобной точке, а Ozon доставляет их в кластер размещения. Услуга платная. Условия описаны в материале о кросс-докинге.

Если доставляете товары самостоятельно

1. Нажмите Самостоятельно.
2. Нажмите напротив строки Выберите пункт размещения и дату отгрузки.
3. Найдите нужный ПВЗ или ППЗ на карте либо через поиск по адресу и выберите его.
4. Нажмите на поле Выбрать дату и укажите дату отгрузки. Её можно выбрать или изменить и после создания заявки.
5. Нажмите Выбрать пункт.
6. Проверьте все данные о поставке и нажмите Создать заявку. Заявка появится в разделе FBO → Заявки на поставку со статусом Заполнение данных.

Отгрузите поставку до окончания таймслота в выбранный день.

Если планируете отгрузку в день создания заявки, заполните данные о товарах и грузоместах:

• при отгрузке в ПВЗ — до 16:00;
• при отгрузке в ППЗ — до 19:00.

Поставка должна получить статус Готова к отгрузке. Без этого Ozon не сможет её принять.

Если доставляете товары кросс-докингом

1. Нажмите Кросс-докинг.
2. Выберите кластер, в который хотите доставить товары.
3. Выберите удобный ПВЗ или ППЗ для отгрузки: найдите его на карте либо через поиск по адресу.
4. Нажмите на поле Выбрать дату и укажите дату отгрузки. Выбрать или изменить её можно и после создания заявки.
5. Нажмите на поле Выбрать время и укажите интервал отгрузки. Если указали дату, время выбрать обязательно. После создания заявки время можно изменить.
6. Нажмите Выбрать пункт, чтобы сохранить изменения.
7. Проверьте все данные о поставке и нажмите Создать заявку. Она появится в разделе FBO → Заявки на поставку со статусом Заполнение данных.

Как подготовиться к отгрузке в ПВЗ

1. Добавьте грузоместа

1. Откройте раздел FBO → Заявки на поставку и выберите нужную заявку.
2. Перейдите на вкладку Грузоместа.
3. Нажмите Добавить грузоместа. Количество коробок зависит от способа отгрузки:
   • При самостоятельной отгрузке в заявке получится добавить только одну коробку, но привезти можно несколько. На каждой должна быть одинаковая этикетка грузоместа.
   • При отгрузке кросс-докингом можно добавить до 30 коробок.
4. Нажмите Скачать и выберите Этикетки для грузомест поставки. Распечатайте этикетки и наклейте их на все коробки.
5. Нажмите Редактировать состав и добавьте в грузоместо все товары из поставки.

Практический совет: если везёте несколько коробок самостоятельно, сверяйте этикетки на них с одним образцом. Это поможет проверить, что на всех коробках используется одинаковая этикетка грузоместа, как требует этот способ отгрузки.

2. Подготовьте товары

1. Вернитесь к редактированию поставки.
2. Нажмите Скачать и выберите Этикетки всех товаров.
3. Упакуйте товары по общим правилам. Требования приведены в материале об упаковке товаров.
4. Наклейте на товары этикетки со штрихкодами.
5. Если требуется, наклейте маркировку «Честный знак».

Когда коды маркировки обрабатывают вручную, можно перепутать их при подготовке товаров. Тогда придётся потратить время на поиск и исправление несоответствий.

SelSup поддерживает работу с системой «Честный знак», получение и печать кодов, а также их проверку при сборке заказов. Эти инструменты помогают сократить ручную работу с маркировкой. Они не заменяют отдельные действия с QR-кодами Ozon, описанные ниже.

3. Наклейте QR-коды и привяжите их к товарам

На каждый товар необходимо наклеить уникальный QR-код. Ozon не сможет принять товары, если QR-кодов нет или они не совпадают с кодами, привязанными в заявке.

Сначала получите QR-коды:

1. Нажмите Скачать и выберите QR-коды для товаров.
2. Укажите количество QR-кодов: оно должно совпадать с количеством товаров в заявке. За один раз можно скачать не более 1 500 кодов.
3. Распечатайте коды и наклейте их на товары.

Перед привязкой QR-кодов проверьте состав грузомест. Если изменить его после привязки, коды придётся сканировать заново.

Затем привяжите QR-коды к товарам в заявке:

1. Перейдите на вкладку Грузоместа.
2. Нажмите Скачать → Состав через XLS.
3. Скачайте файл.
4. В поле QR-код укажите номер кода для каждого товара: отсканируйте его сканером или введите вручную из файла с кодами. Перед сканированием переключите клавиатуру на английскую раскладку.
5. Загрузите заполненный файл.

Практический совет: если вводите номера вручную, сверяйте каждую заполненную строку с кодом на соответствующем товаре до загрузки файла. Так удобнее проверить совпадение кодов, не возвращаясь к поиску нужного товара после заполнения всего файла.

После выполнения всех шагов поставка перейдёт в статус Готова к отгрузке. Пока этот статус не появился, ПВЗ не сможет принять поставку.

Как изменить дату отгрузки

Если нужно перенести отгрузку, измените дату в заявке:

1. В разделе FBO → Заявки на поставку откройте нужную заявку.
2. Откройте вкладку Отгрузка и список поставок.
3. Нажмите на текущую дату и выберите другую.

Как отслеживать приёмку товаров

После отгрузки в ПВЗ отслеживайте приёмку так же, как при обычных поставках FBO. Для этого выполните следующие действия:

• Следите за статусом поставки в разделе FBO → Заявки на поставку. Порядок описан в инструкции по отслеживанию заявки на поставку.
• Когда заявка перейдёт в статус «Согласование актов», согласуйте акт приёмки. Для проверки используйте инструкцию о результатах приёмки.
• Отправьте УПД на подпись через систему ЭДО, если в поставке были товары с маркировкой «Честный знак» или УПД нужен для вашего внутреннего учёта. Подробности приведены в материале об УПД.

Главный ориентир перед отправкой товаров — статус Готова к отгрузке: одной созданной заявки для приёмки недостаточно. После отгрузки продолжайте следить за заявкой, согласуйте акт и при необходимости отправьте УПД.

Следующий вопрос — как оценивать результат поставок и выбирать товары для пополнения. На демонстрации SelSup можно обсудить, как использовать анализ продаж, прибыли и расходов для этих задач, и посмотреть инструменты контроля рентабельности товаров.