Китайские продавцы контрафактных игрушек захватили маркетплейсы
Проблема: контрафактные игрушки из Китая
В 2025 году на двух крупнейших российских ecommerce-площадках резко увеличилось количество китайских продавцов, которые продают контрафактные игрушки. По данным платформы BrandSecurity, за год их стало в три раза больше. Аналитики утверждают, что сейчас предприниматели из Китая — основные продавцы таких товаров. Их доля среди всех селлеров, продающих контрафактные игрушки на Ozon, составляет 96% от общего числа, на Wildberries — 37%.
По мнению экспертов, ситуация возникла из-за недостаточного регулирования ввоза такой продукции. По схеме трансграничной торговли можно продавать любые детские товары без каких бы то ни было сертификатов и маркировок.
Мнение экспертов: площадки не справляются
Директор Института развития предпринимательства и экономики Артур Гафаров предполагает, что рост количества контрафактных детских товаров из Китая на маркетплейсах связан с тем, что онлайн-площадки не справляются с проверкой карточек всех товаров либо не заинтересованы в полноценном контроле из-за возможного падения прибыли.
- Нагло и вызывающе копируют карточки товаров российских коллег
- Игнорируют права на товарный знак
- Предлагают похожие товары более низкого качества
- Обращения правообладателей имеют низкую эффективность
- Удалили карточку — через день-два появляется новая копия
- Забанили продавца — очень быстро появляется его клон
- Система борьбы неэффективна
«Многочисленные китайские предприниматели явно злоупотребляют возможностями, которые дает им трансграничная торговля на Ozon и Wildberries. Они нагло и вызывающе копируют карточки товаров российских коллег, игнорируя права на товарный знак и зачастую предлагая просто похожие товары более низкого качества. Обращения правообладателей к маркетплейсам имеют очень низкую эффективность».
«Контрафакт практически полностью сместился в онлайн и связан в основном с трансграничной торговлей и неидентифицируемыми продавцами».
- Доля контрафактной детской продукции на рынке: 34%
- С 1 июня 2025 года введена маркировка игрушек для детей до 14 лет
- Китайские продавцы успешно игнорируют маркировку
- Оборот рынка вырос на 15% (до 2,1 трлн ₽)
- Продажи снизились на 8% в целом
- Товары для творчества: -13%
- Игрушки: -5%
«В 2025 году оборот рынка вырос на 15% и составил около 2,1 трлн рублей. При этом сами продажи снизились в целом на 8% год к году. Реализация товаров для творчества сократилась на 13%, игрушек — на 5%».
Что говорят маркетплейсы
Маркетплейсы утверждают, что используют самые разнообразные инструменты для контроля за оригинальностью товаров. Представители Ozon утверждают, что вручную проверяют карточки товаров и проводят проверку документов. В Wildberries заверяют, что сейчас совместно с Минпромторгом и Федеральной таможенной службой вырабатывают эффективные инструменты подтверждения безопасности трансграничных товаров. В «Яндекс Маркете» добавили, что доля жалоб на контрафакт во всех категориях на платформе продолжает снижаться и сейчас не превышает 0,08% от всех заказов.
- Ручная проверка карточек товаров
- Проверка документов у продавцов
- Совместная работа с Минпромторгом и ФТС
- Выработка инструментов подтверждения безопасности трансграничных товаров
«Доля жалоб на контрафакт во всех категориях на платформе продолжает снижаться и сейчас не превышает 0,08% от всех заказов».
«Селлеры говорят о более-менее системной защите интересов российских правообладателей разве что на Яндекс Маркете. Нельзя утверждать, что Ozon и Wildberries ничего не делают в этом направлении. Но их нынешних усилий совершенно недостаточно. Жалобы на форумах на эту проблему связаны именно с торговлей на двух крупнейших маркетплейсах».
- Усиление контроля за трансграничной торговлей
- Обязательная маркировка и сертификация импортных детских товаров
- Блокировка клонов нарушителей
- Ускоренная процедура удаления контрафакта
- Российские производители игрушек
- Добросовестные селлеры
- Потребители (низкое качество, небезопасность)
- Экономика в целом
Проблема контрафактных игрушек из Китая на российских маркетплейсах приобрела массовый характер. За год количество китайских продавцов контрафакта выросло в три раза. На Ozon их доля среди продавцов контрафакта достигает 96%, на Wildberries — 37%. Причина — недостаточное регулирование трансграничной торговли, отсутствие сертификации и маркировки. Маркетплейсы предпринимают меры, но их пока недостаточно. Российские продавцы отмечают, что системная защита есть разве что на Яндекс Маркете, а на Ozon и Wildberries проблема продолжает обостряться.
Заключение: контрафактный потоп
Количество китайских продавцов контрафактных игрушек на российских маркетплейсах за год выросло в три раза. На Ozon их доля среди продавцов контрафакта достигает 96%, на Wildberries — 37%. Причина — недостаточное регулирование трансграничной торговли, позволяющее ввозить детские товары без сертификатов и маркировки. Маркетплейсы применяют меры, но их эффективность низка: удаленные карточки появляются снова, забаненные продавцы — в виде клонов. Единственной площадкой, где российские продавцы отмечают системную защиту, называют Яндекс Маркет. Ozon и Wildberries, по мнению участников рынка, прилагают недостаточно усилий. На фоне роста доли контрафакта до 34% продажи легальных детских товаров падают: игрушки — на 5%, товары для творчества — на 13%. Проблема требует срочного вмешательства и усиления контроля.
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
