В ноябре 2025 года Ozon сделал важный шаг в развитии своей логистической инфраструктуры: компания выделила внутреннее подразделение доставки в отдельный сервис — Ozon Логистика. Новое направление было ориентировано на работу с независимыми интернет-магазинами, которые не ограничиваются продажами на маркетплейсе, но хотят использовать мощную логистическую сеть Ozon для обработки и доставки заказов с собственных сайтов.
Прошло полгода, и маркетплейс подвел первые итоги. Официальные цифры выглядят убедительно: к сервису подключилось более 500 продавцов, среди которых есть такие крупные игроки, как бренд одежды Zarina. Однако эксперты обращают внимание, что 500 подключений для экосистемы с сотнями тысяч селлеров — цифра, заставляющая задуматься. Разберем, что получилось у Ozon Логистики, какие выгоды получили первые клиенты и что сдерживает массовое подключение.
Как работает Ozon Логистика для внешних магазинов
Сервис позволяет интернет-магазинам использовать инфраструктуру Ozon для обработки и доставки заказов. Продавцы могут работать по двум моделям:
- FBO (Fulfillment by Operator): продавец заранее отгружает товарный запас на склады Ozon, а логистический оператор берет на себя хранение, сборку и доставку.
- FBS (Fulfillment by Seller): продавец хранит товар у себя, но передает уже скомплектованные заказы курьерам Ozon или в пункты выдачи.
Интеграция происходит через Seller API: заказы с сайта магазина, для которых покупатель выбрал доставку Ozon, передаются в личный кабинет маркетплейса, после чего сотрудники Ozon собирают, упаковывают и доставляют товары в ПВЗ или курьером.
Кейс Zarina: как бренд одежды использовал Ozon Логистику
Zarina — один из первых крупных клиентов нового сервиса. Бренд уже давно продает свои товары на Ozon по схеме FBO, но также развивает собственный интернет-магазин. С помощью Ozon Логистики компания решила расширить географию продаж и увеличить ассортимент, доступный покупателям на своем сайте.
Более 83 тысяч ПВЗ и курьерская доставка покрывают почти всю Россию. Заказать товары Zarina теперь могут 130 миллионов человек.
Благодаря использованию логистической сети Ozon доставка для клиентов Zarina стала значительно быстрее.
На сайте магазина отображается ассортимент, размещенный на складах Ozon. Клиенты видят больше позиций и размеров.
За первые месяцы сотрудничества Ozon Логистика доставила более 30 тысяч товаров, купленных на сайте Zarina. В компании отмечают, что интеграция позволила сосредоточиться на развитии бренда, не отвлекаясь на логистические сложности.
Почему к сервису подключилось всего 500 продавцов?
На первый взгляд, Ozon создал идеальные условия для внешних интернет-магазинов: готовая инфраструктура по всей стране, интеграция через API, гибкие модели работы (FBO и FBS). При этом продавец платит только за доставку — комиссия за сам факт продажи не взимается. Условия, казалось бы, выгодные. Однако за полгода подключилось лишь 500 магазинов. Эксперты называют несколько причин.
«У Ozon сотни тысяч селлеров, и если бы сервис был безупречен, количество подключений было бы на порядок выше. Вероятно, сказываются не самые позитивные отзывы о качестве доставки — заказы нередко задерживаются или отменяются. Для внешнего интернет-магазина, который дорожит своей репутацией, риски выше, чем для продавца на маркетплейсе, где ответственность частично разделена».
Кроме того, для многих небольших магазинов внедрение интеграции через API требует технических ресурсов, которыми они не располагают. А крупные игроки часто имеют собственные логистические решения или долгосрочные контракты с другими операторами. Тем не менее, 500 клиентов за полгода — это уже значимая база, и Ozon намерен ее расширять.
Новая акция: 50% бонусами на продвижение
Маркетплейс возвращает 50% расходов на услуги Ozon Логистики бонусами на продвижение. Это позволяет новым клиентам не только сэкономить на логистике, но и сразу инвестировать в рекламу своих товаров на площадке.
Такая мера призвана стимулировать подключение новых продавцов и снизить порог входа. Бонусы можно использовать на инструменты продвижения внутри Ozon, что особенно актуально для интернет-магазинов, которые хотят увеличить видимость своих товаров. Акция продлится до конца мая 2026 года.
Кому подходит Ozon Логистика
Сервис может быть интересен нескольким категориям продавцов:
- Производителям и брендам, которые развивают собственные интернет-магазины и хотят расширить географию доставки без строительства собственной логистической сети.
- Селлерам, уже работающим на Ozon по FBO или FBS, — им проще всего подключить Ozon Логистику для своего внешнего канала, так как товары уже размещены на складах маркетплейса.
- Магазинам с высокими требованиями к срокам доставки, где готовая сеть ПВЗ и курьерская служба Ozon может дать преимущество перед конкурентами.
Перспективы развития
Ozon продолжает инвестировать в развитие логистического направления. Компания видит в Ozon Логистике не только инструмент для селлеров, но и источник дополнительной монетизации своей инфраструктуры. Успешный кейс Zarina демонстрирует, что крупные бренды готовы использовать эту модель. Вопрос в том, удастся ли маркетплейсу преодолеть барьеры, которые пока сдерживают массовое подключение.
Если Ozon сможет улучшить качество доставки и упростить интеграцию для малого и среднего бизнеса, сервис имеет потенциал вырасти в разы. Акция с 50% бонусами — шаг в этом направлении, который может привлечь новых клиентов в ближайшие месяцы.
Заключение
Ozon Логистика — амбициозный проект, который за первые полгода работы показал как успехи (сотрудничество с Zarina, 30 тысяч доставленных заказов), так и зоны роста (скромное число подключений). Сервис дает независимым интернет-магазинам доступ к одной из крупнейших логистических сетей в России, но для массового принятия потребуется время и, возможно, дополнительные улучшения качества. Ближайшие месяцы покажут, насколько эффективной окажется новая промо-акция и смогут ли крупные бренды стать катализатором для подключения более мелких игроков.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
