Ozon проверил карточки товаров: 30% скрыли с витрины после ручной модерации

Дата публикации: 01.06.2026
7
Время на прочтение: 3 минуты
Дата обновления: 01.06.2026
Синий маркетплейс провёл независимый мониторинг карточек товаров совместно с профильной ассоциацией и академическим институтом. Основной фокус — косметика, биологически активные добавки (БАДы) и товары для здоровья. Карточки вручную проверяли более 40 студентов, а затем данные были верифицированы экспертами компании. По итогам проверки около 30% проанализированных карточек временно скрыли с витрины.

Как проходила проверка

Маркетплейс провёл независимый мониторинг карточек товаров совместно с ассоциацией «Антиконтрафакт» и академическим институтом. Основной фокус — косметика, биологически активные добавки (БАДы) и товары для здоровья. Карточки вручную проверяли более 40 студентов, а затем собранные ими данные были верифицированы экспертами компании.

📌 Проект стал частью системы контроля качества контента на маркетплейсе:
• Проверка карточек до публикации
• Регулярный автоматизированный мониторинг витрины
• Ручная выборочная проверка чувствительных категорий
📋 Что проверяли:

  • Косметика
  • БАДы (биологически активные добавки)
  • Товары для здоровья
🔍 Как проверяли:

  • Ручная проверка 40+ студентами
  • Верификация экспертами компании
  • Оценка качества и достоверности информации
⚠️ Результаты проверки:
По итогам проверки около 30% проанализированных карточек временно скрыли с витрины. Чтобы вернуть товары, продавцам нужно исправить нарушения в оформлении или предоставить документы, подтверждающие качество продукции. Это касается в первую очередь чувствительных категорий, где ошибка в карточке может представлять риск для здоровья покупателей.
🗣️ Вопросы к автоматической модерации:
«Получается, автоматическая проверка работает не так уж хорошо. Особенно если речь про чувствительные категории: БАДы, косметику и товары для здоровья. Там ошибка в карточке – это не просто кривое описание, а потенциальный риск для покупателя».
❌ Что показала проверка:

  • Автоматическая модерация пропускает дефектные карточки
  • Ручная проверка выявила проблемы в 30% случаев
  • Особенно критично для товаров, влияющих на здоровье
✅ Что нужно исправить продавцам:

  • Некорректное оформление карточек
  • Отсутствие документов о качестве
  • Недостоверная информация о товаре
🚀 Дообучение систем модерации:
Результаты проекта позволили компании дообучить внутренние системы модерации и повысить качество автоматического мониторинга товаров в преддверии вступления в силу закона о платформенной экономике (с 1 октября 2026 года). Ручная проверка помогла выявить слабые места автоматики и скорректировать алгоритмы.
📊 Итоги для маркетплейса:
• 30% карточек скрыто с витрины
• Система модерации дообучена на реальных примерах
• Повышено качество автоматического мониторинга
• Подготовка к ужесточению регулирования с 1 октября 2026
🔮 Что изменится для селлеров:

  • Более строгая модерация карточек
  • Повышенные требования к документам
  • Риск блокировки при нарушениях
✅ Рекомендации:

  • Проверить карточки в чувствительных категориях
  • Подготовить документы о качестве продукции
  • Исправлять ошибки до публикации
📢 Итог:
Совместный мониторинг Ozon, ассоциации «Антиконтрафакт» и академического института показал, что автоматическая модерация карточек товаров, особенно в чувствительных категориях (косметика, БАДы, товары для здоровья), работает недостаточно эффективно. Ручная проверка 40+ студентов выявила нарушения в 30% карточек, которые были временно скрыты с витрины. Результаты проекта позволили дообучить системы модерации в преддверии вступления в силу закона о платформенной экономике с 1 октября 2026 года.
📈 Цифры:

  • 30% карточек скрыто с витрины
  • 40+ студентов-проверяющих
  • Категории: косметика, БАДы, товары для здоровья
🎯 Результат:

  • Дообучение систем модерации
  • Повышение качества мониторинга
  • Подготовка к закону о платформенной экономике
📌 Итог:
Ozon в партнёрстве с «Антиконтрафактом» и академическим институтом провёл масштабную ручную проверку карточек в чувствительных категориях. 30% товаров были скрыты с витрины из-за нарушений. Автоматическая модерация оказалась недостаточно эффективной, и результаты проверки использованы для дообучения систем. Это важный шаг к повышению качества контента и подготовке к ужесточению регулирования с 1 октября 2026 года.

Заключение

Совместный проект Ozon, ассоциации «Антиконтрафакт» и академического института выявил серьёзные проблемы с качеством карточек товаров в чувствительных категориях (косметика, БАДы, товары для здоровья). Ручная проверка 40+ студентов показала, что 30% карточек содержат нарушения и были временно скрыты с витрины. Автоматическая модерация оказалась недостаточно эффективной, и результаты проверки использованы для дообучения систем. Это особенно важно в преддверии вступления в силу закона о платформенной экономике с 1 октября 2026 года.

 

Вверх

Ваш надежный помощник в бизнесе

SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.

Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).

Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:

  • AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
  • PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”).  Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
  • Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
  • AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
  • Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
  • CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.

Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:

  1. Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
  2. Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
  3. Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
  4. Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
  5. Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
Похожие записи
Как селлеру создать интернет-магазин и привлекать трафик: органика, контекст и готовые решения
Узнать подробнее
Wildberries запустил «Умное сравнение» на основе ИИ для анализа товаров
Узнать подробнее
«Леонардо» подключился к Click&Collect Wildberries: товары для творчества можно забрать в магазинах сети
Узнать подробнее
Wildberries планирует запустить продажи товаров из Индии и Южной Кореи
Узнать подробнее
Inventive Retail Group подключила доставку в 15 000 ПВЗ Яндекс Маркета по всей России
Узнать подробнее
Яндекс и Flowwow не сошлись в оценке бизнеса
Узнать подробнее
Подросток заказал три автомобиля на Wildberries на 14 млн рублей
Узнать подробнее
Миллионы карточек с AliExpress перенесены на Wildberries: разные правила для китайских и российских селлеров
Узнать подробнее
Поколение Z всё чаще возвращает онлайн-покупки: 53% «серийных возвратчиков» в 2025 году
Узнать подробнее
Маркировка на маркетплейсах: число нарушений сократилось вдвое, но с 1 октября контроль усилится
Узнать подробнее