Синий маркетплейс провёл независимый мониторинг карточек товаров совместно с профильной ассоциацией и академическим институтом. Основной фокус — косметика, биологически активные добавки (БАДы) и товары для здоровья. Карточки вручную проверяли более 40 студентов, а затем данные были верифицированы экспертами компании. По итогам проверки около 30% проанализированных карточек временно скрыли с витрины.
Как проходила проверка
Маркетплейс провёл независимый мониторинг карточек товаров совместно с ассоциацией «Антиконтрафакт» и академическим институтом. Основной фокус — косметика, биологически активные добавки (БАДы) и товары для здоровья. Карточки вручную проверяли более 40 студентов, а затем собранные ими данные были верифицированы экспертами компании.
📌 Проект стал частью системы контроля качества контента на маркетплейсе:
• Проверка карточек до публикации
• Регулярный автоматизированный мониторинг витрины
• Ручная выборочная проверка чувствительных категорий
• Проверка карточек до публикации
• Регулярный автоматизированный мониторинг витрины
• Ручная выборочная проверка чувствительных категорий
📋 Что проверяли:
- Косметика
- БАДы (биологически активные добавки)
- Товары для здоровья
🔍 Как проверяли:
- Ручная проверка 40+ студентами
- Верификация экспертами компании
- Оценка качества и достоверности информации
⚠️ Результаты проверки:
По итогам проверки около 30% проанализированных карточек временно скрыли с витрины. Чтобы вернуть товары, продавцам нужно исправить нарушения в оформлении или предоставить документы, подтверждающие качество продукции. Это касается в первую очередь чувствительных категорий, где ошибка в карточке может представлять риск для здоровья покупателей.
По итогам проверки около 30% проанализированных карточек временно скрыли с витрины. Чтобы вернуть товары, продавцам нужно исправить нарушения в оформлении или предоставить документы, подтверждающие качество продукции. Это касается в первую очередь чувствительных категорий, где ошибка в карточке может представлять риск для здоровья покупателей.
🗣️ Вопросы к автоматической модерации:
«Получается, автоматическая проверка работает не так уж хорошо. Особенно если речь про чувствительные категории: БАДы, косметику и товары для здоровья. Там ошибка в карточке – это не просто кривое описание, а потенциальный риск для покупателя».
«Получается, автоматическая проверка работает не так уж хорошо. Особенно если речь про чувствительные категории: БАДы, косметику и товары для здоровья. Там ошибка в карточке – это не просто кривое описание, а потенциальный риск для покупателя».
❌ Что показала проверка:
- Автоматическая модерация пропускает дефектные карточки
- Ручная проверка выявила проблемы в 30% случаев
- Особенно критично для товаров, влияющих на здоровье
✅ Что нужно исправить продавцам:
- Некорректное оформление карточек
- Отсутствие документов о качестве
- Недостоверная информация о товаре
🚀 Дообучение систем модерации:
Результаты проекта позволили компании дообучить внутренние системы модерации и повысить качество автоматического мониторинга товаров в преддверии вступления в силу закона о платформенной экономике (с 1 октября 2026 года). Ручная проверка помогла выявить слабые места автоматики и скорректировать алгоритмы.
Результаты проекта позволили компании дообучить внутренние системы модерации и повысить качество автоматического мониторинга товаров в преддверии вступления в силу закона о платформенной экономике (с 1 октября 2026 года). Ручная проверка помогла выявить слабые места автоматики и скорректировать алгоритмы.
📊 Итоги для маркетплейса:
• 30% карточек скрыто с витрины
• Система модерации дообучена на реальных примерах
• Повышено качество автоматического мониторинга
• Подготовка к ужесточению регулирования с 1 октября 2026
• 30% карточек скрыто с витрины
• Система модерации дообучена на реальных примерах
• Повышено качество автоматического мониторинга
• Подготовка к ужесточению регулирования с 1 октября 2026
🔮 Что изменится для селлеров:
- Более строгая модерация карточек
- Повышенные требования к документам
- Риск блокировки при нарушениях
✅ Рекомендации:
- Проверить карточки в чувствительных категориях
- Подготовить документы о качестве продукции
- Исправлять ошибки до публикации
📢 Итог:
Совместный мониторинг Ozon, ассоциации «Антиконтрафакт» и академического института показал, что автоматическая модерация карточек товаров, особенно в чувствительных категориях (косметика, БАДы, товары для здоровья), работает недостаточно эффективно. Ручная проверка 40+ студентов выявила нарушения в 30% карточек, которые были временно скрыты с витрины. Результаты проекта позволили дообучить системы модерации в преддверии вступления в силу закона о платформенной экономике с 1 октября 2026 года.
Совместный мониторинг Ozon, ассоциации «Антиконтрафакт» и академического института показал, что автоматическая модерация карточек товаров, особенно в чувствительных категориях (косметика, БАДы, товары для здоровья), работает недостаточно эффективно. Ручная проверка 40+ студентов выявила нарушения в 30% карточек, которые были временно скрыты с витрины. Результаты проекта позволили дообучить системы модерации в преддверии вступления в силу закона о платформенной экономике с 1 октября 2026 года.
📈 Цифры:
- 30% карточек скрыто с витрины
- 40+ студентов-проверяющих
- Категории: косметика, БАДы, товары для здоровья
🎯 Результат:
- Дообучение систем модерации
- Повышение качества мониторинга
- Подготовка к закону о платформенной экономике
📌 Итог:
Ozon в партнёрстве с «Антиконтрафактом» и академическим институтом провёл масштабную ручную проверку карточек в чувствительных категориях. 30% товаров были скрыты с витрины из-за нарушений. Автоматическая модерация оказалась недостаточно эффективной, и результаты проверки использованы для дообучения систем. Это важный шаг к повышению качества контента и подготовке к ужесточению регулирования с 1 октября 2026 года.
Ozon в партнёрстве с «Антиконтрафактом» и академическим институтом провёл масштабную ручную проверку карточек в чувствительных категориях. 30% товаров были скрыты с витрины из-за нарушений. Автоматическая модерация оказалась недостаточно эффективной, и результаты проверки использованы для дообучения систем. Это важный шаг к повышению качества контента и подготовке к ужесточению регулирования с 1 октября 2026 года.
Заключение
Совместный проект Ozon, ассоциации «Антиконтрафакт» и академического института выявил серьёзные проблемы с качеством карточек товаров в чувствительных категориях (косметика, БАДы, товары для здоровья). Ручная проверка 40+ студентов показала, что 30% карточек содержат нарушения и были временно скрыты с витрины. Автоматическая модерация оказалась недостаточно эффективной, и результаты проверки использованы для дообучения систем. Это особенно важно в преддверии вступления в силу закона о платформенной экономике с 1 октября 2026 года.
Каналы SelSup
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
