Платная доставка по модели «Витрина экспресс» (EDBS) на Wildberries: настройка, расчёт и отчёты

Если вы продаёте на Wildberries по модели «Витрина экспресс» (EDBS), вы можете установить платную доставку для покупателей. Это позволяет компенсировать логистические расходы, в том числе при работе со сторонними службами доставки. Ниже — как настроить плату, как она рассчитывается и где проверить суммы в заказах и отчётах.

Как работает платная доставка

Покупатель видит стоимость доставки в корзине отдельной суммой и оплачивает её при оформлении заказа. Wildberries перечисляет продавцу плату за доставку и товар за вычетом комиссии.

Если вы привлекаете стороннюю службу доставки, её услуги вы оплачиваете самостоятельно.

Как установить платную доставку

Указать стоимость можно при создании или редактировании зоны доставки.

1. В поле «Стоимость доставки» укажите сумму в рублях — например, 150 ₽.
2. Если хотите сделать доставку бесплатной при заказе на определённую сумму, заполните поле «Бесплатная доставка от» — например, от 5000 ₽.
3. Сохраните изменения.

Порядок создания склада и зоны доставки описан в инструкции Wildberries по модели «Витрина экспресс» (EDBS).

Стоимость задаётся только для созданной зоны доставки: установить отдельную стоимость для каждого товара нельзя. Если оставить поле «Стоимость доставки» пустым, доставка будет бесплатной.

Практический совет. Перед настройкой подготовьте список зон с нужной стоимостью доставки и порогом бесплатной доставки для каждой. Такой список удобно использовать при заполнении полей и последующей проверке — не придётся заново собирать условия по всем зонам.

Как рассчитывается стоимость доставки

Итоговая плата зависит от того, с каких складов и из каких зон отправляются товары, а также от условий бесплатной доставки. Рассмотрим четыре ситуации.

Три товара с одного виртуального склада

Покупатель заказывает 3 товара с одного виртуального склада. Установленная стоимость доставки — 150 ₽. Покупатель заплатит 150 ₽ за доставку.

Товары с двух складов

Покупатель заказывает:

• 2 товара из зоны со склада А, где доставка стоит 200 ₽;
• 1 товар из зоны со склада Б, где доставка стоит 180 ₽.

Итоговая стоимость — 200 ₽ + 180 ₽ = 380 ₽. Доставка с разных складов оплачивается отдельно.

Заказ с порогом бесплатной доставки

Вы установили плату за доставку 250 ₽ и бесплатную доставку при заказе от 5000 ₽. В этом случае:

• при заказе на 4500 ₽ покупатель заплатит за доставку 250 ₽;
• при заказе на 5200 ₽ доставка будет бесплатной.

Общая сумма заказа достигла порога, но товары отправляются из разных зон

Покупатель заказывает:

• 1 товар из зоны со склада А с платой за доставку 120 ₽;
• 2 товара из зоны со склада Б с платой за доставку 90 ₽.

Вы установили бесплатную доставку при заказе от 3000 ₽. Общая сумма заказа — 3500 ₽.

Хотя общая сумма соответствует условию бесплатной доставки, товары отправятся из разных зон доставки. Поэтому покупатель заплатит за доставку 120 ₽ + 90 ₽ = 210 ₽.

При расчётах учитывайте: из стоимости доставки для продавца вычитается комиссия 1% + комиссия за эквайринг.

Если принять всю оплаченную покупателем доставку за сумму, которая останется продавцу, можно завысить ожидаемый доход. После удержаний этих денег может не хватить на оплату привлечённой службы доставки.

SelSup помогает сопоставлять поступления, комиссии и логистические расходы в аналитике. Так проще оценивать фактическую рентабельность заказов, а не ориентироваться только на сумму, которую заплатил покупатель.

Как проверить платную доставку в заказах

Стоимость можно отслеживать в поступающих сборочных заданиях в разделе «Витрина (DBS)».

Вариант 1. С группировкой заказов

В разделе «Витрина (DBS)» найдите над списком товаров переключатель «Сгруппировать по адресу и дате доставки» и включите его.

Под названием каждой группы заданий появится значок «Платная доставка» с суммой. Он отображается, даже если в группе только один заказ.

Для зарубежных продавцов: если вы продаёте из-за пределов России, интерфейс покажет две суммы — в валюте продавца и в валюте покупателя.

Вариант 2. Без группировки заказов

Если не включать группировку, товары с платной доставкой будут отмечены специальной плашкой. При этом точная сумма не отображается: плашка сообщает только о том, что доставка платная.

На портале WB Partners вы можете проверить, правильно ли применяется платная доставка, и при необходимости скорректировать этот параметр в разделе «Настройки доставки». Также на портале можно увидеть, сколько покупатель заплатит за доставку каждого заказа.

Практический совет. После изменения условий выделите по одному поступившему заказу для каждой изменённой зоны и сопоставьте отображаемую плату с подготовленным списком настроек. Такая выборочная проверка поможет убедиться, что применяются нужные условия, без просмотра всех заказов подряд.

Как проверить платную доставку в отчётах

Стоимость доставки можно отслеживать в финансовых отчётах.

Детализация отчёта реализации

1. На портале откройте Финансы → Финансовые отчёты → вкладка «Отчёты реализации».
2. Перейдите в детализацию нужного отчёта.

Если вы указали платную доставку, её данные отобразятся в следующих столбцах:

• «Обоснование для оплаты» — значение «Услуга платной доставки».
• «Вайлдберриз реализовал товар (пр)» — полная стоимость услуги доставки.
• «К перечислению продавцу за реализованный товар» — перечисленная вам сумма, то есть 99% от стоимости услуги.
• «Вознаграждение Вайлдберриз (ВВ), без НДС» — оставшийся 1%, вознаграждение Wildberries.
• «Признак услуги платной доставки» — значение «Да». По этому столбцу можно определить, какие товары доставили покупателям по модели «Витрина Экспресс» (EDBS) с услугой платной доставки.

Бесплатная доставка в отчёте не отображается.

Печатные формы отчёта

Войдите в свой профиль на портале, откройте раздел «Документы» и скачайте еженедельный отчёт реализации.

В печатной форме полная стоимость доставки, оплаченная покупателем, отобразится в пункте «Всего стоимость реализованных услуг».

Вознаграждение Wildberries — 1% от суммы — будет включено в сумму в пункте «Сумма вознаграждения Вайлдберриз за текущий период (ВВ), без НДС».

Совет по сверке. Сопоставляйте детализацию и печатную форму за один и тот же отчётный период. Отдельно фиксируйте полную стоимость услуги и вознаграждение: так удобнее проверять составляющие расчёта, не смешивая их между собой.

Если учитывать оплату доставки как доход, но не сопоставлять её с фактическими расходами на перевозку, убыточная доставка может остаться незамеченной. При большом количестве заказов даже небольшая разница будет накапливаться и снижать финансовый результат.

SelSup помогает анализировать продажи, комиссии и расходы вместе, чтобы видеть влияние логистики на прибыль и находить заказы, требующие проверки.

Главный принцип работы с платной доставкой EDBS — задавать условия на уровне зоны, проверять их применение в заказах и сверять начисления по отчётам. Следующий вопрос — насколько плата покупателя покрывает ваши логистические затраты. На демонстрации SelSup можно обсудить, как организовать такой контроль и какие показатели сопоставлять для оценки рентабельности доставки.