Цена товара, отчёты и выплаты на Wildberries: правила расчётов и работы с НДС

Чтобы контролировать расчёты с Wildberries, нужно учитывать не только цену продажи, но и скидки, возвраты, удержания и сроки проверки отчётов. Ниже — порядок установления цены, получения выплат и оформления документов при продаже Оптовым покупателям по разделу 5 оферты. Полную оферту можно посмотреть и скачать целиком.

Как устанавливается цена товара

По пункту 5.1 продавец самостоятельно устанавливает и изменяет цену товаров на Портале. Он вправе предоставлять скидки, в том числе:

• при проведении Акций и/или Автоакций;
• по Распродаже ВБ Клуба;
• в рамках подключённой программы софинансирования рассрочек, предоставляемых покупателям.

Wildberries продаёт товар по цене, которую продавец указал на Портале на момент оформления заказа покупателем, с учётом скидок за счёт продавца. В оферте эта сумма называется «Розничная цена Продавца».

По пункту 5.2 Розничная цена Продавца включает стоимость товара, упаковки и маркировки, доставки, другие расходы продавца, предусмотренные Договором, а также все применимые косвенные налоги.

По пункту 5.3 Wildberries вправе без предварительного согласования с продавцом отступать от его указаний о цене: применять к Розничной цене Продавца собственные скидки для покупателя. Они называются «Платформенные скидки».

По пункту 5.4 Wildberries перечисляет продавцу вырученные от продажи средства в размере Розничной цены Продавца. Если площадка применила Платформенные скидки, они не уменьшают сумму, которую Wildberries обязан перечислить продавцу.

Практический совет. При проверке цены разделяйте скидки за свой счёт и Платформенные скидки. Так проще сопоставить цену заказа с суммой, которую Wildberries должен перечислить, и не принять скидку площадки за собственный расход.

Если рассчитывать цену только от закупочной стоимости и не учитывать упаковку, маркировку, доставку, налоги и скидки за свой счёт, можно переоценить прибыль. Товар будет продаваться, но финансовый результат окажется ниже ожидаемого.

SelSup помогает сопоставлять цены, расходы и прибыль по товарам. Такая аналитика позволяет контролировать рентабельность и оценивать влияние скидок на результат, а не ориентироваться только на выручку.

Когда появляется Отчёт о продажах и как его проверить

По пункту 5.5 Wildberries предоставляет продавцу Отчёт о продажах, далее — «Отчёт», в течение 7 календарных дней, следующих за Отчётным периодом. Форму Отчёта определяет Wildberries.

Обычно Отчётный период равен одной календарной неделе. Если неделя приходится одновременно на два календарных месяца, Wildberries предоставляет два Отчёта: первый Отчётный период заканчивается последним днём месяца, а следующий начинается первым днём следующего месяца.

По пункту 5.6 Отчёт размещается на Портале. Продавец вправе предоставить мотивированные замечания в течение 14 календарных дней со дня, следующего за окончанием Отчётного периода. Если за это время замечания не поступят, Отчёт о продажах считается утверждённым обеими сторонами.

Практический совет. Ведите календарь проверки Отчётов и рассчитывайте срок замечаний от окончания Отчётного периода, а не от даты, когда сотрудник открыл документ. Для недели на стыке месяцев учитывайте оба Отчёта и соответствующие им периоды: так удобнее организовать проверку без повторной работы.

Если отложить сверку, можно пропустить срок мотивированных замечаний. При отсутствии замечаний Отчёт будет считаться утверждённым обеими сторонами, даже если продавец ещё не закончил внутреннюю проверку продаж и расходов.

SelSup помогает анализировать продажи, возвраты, комиссии и штрафы в финансовых отчётах. Детализация расходов позволяет быстрее находить операции для проверки и готовить вопросы по конкретным суммам, не собирая всю картину вручную.

Как востребовать выплату и узнать доступную сумму

По пункту 5.7 продавец вправе востребовать указанные в Отчёте денежные средства с момента утверждения Отчёта обеими сторонами в порядке пункта 5.6.

1. Проверьте доступную к выплате сумму в личном кабинете продавца на Портале.
2. После утверждения Отчёта создайте электронную заявку на выплату в личном кабинете на Портале. Востребованная сумма должна быть не меньше 500 рублей.
3. Wildberries выплачивает средства, полученные от реализации товаров покупателям, не позднее 7 рабочих дней со дня востребования выплаты, то есть создания электронной заявки, при соблюдении условия о минимальной сумме.

Выплаты могут проходить без создания заявок, если продавец подключил соответствующую услугу в Тарифном конструкторе на Портале.

По пункту 5.8 доступная к выплате сумма отображается в личном кабинете с учётом удержаний по пункту 6.9. Она учитывает продажи товаров продавца и его обязательства перед Wildberries на день отображения и обновляется ежедневно.

Когда Wildberries вправе приостановить выплаты

Пункт 5.9 предусматривает пять оснований для приостановки исполнения обязанностей Wildberries по выплате средств, полученных от продажи товаров. Условия и сроки зависят от основания.

1. Не предоставлено подтверждение заключения Договора или не выбрано место передачи возвращаемого товара. Если продавец не предоставил подтверждение по пункту 2.7 в течение 5 дней после запроса Wildberries либо не исполнил обязанность по выбору места передачи возвращаемого товара, выплаты могут быть приостановлены до устранения нарушения. Уведомлять продавца о такой приостановке Wildberries не обязан.
2. Начата проверка возможного недобросовестного поведения. Если Wildberries проверяет продавца на признаки нарушения условий Договора, прав потребителей или законодательства РФ, выплаты могут быть приостановлены однократно, без возможности повторной приостановки, на срок до 21 дня. В этом случае Wildberries предварительно уведомляет продавца.
3. Нарушены заверения продавца. Речь о заверениях, данных при регистрации и в процессе работы на Портале, по пунктам 2.8 и 9.1.9. Приостановка возможна до устранения нарушения, без уведомления продавца.
4. Утрачен статус действующего ИП или право на соответствующий налоговый режим. Основание касается продавца, зарегистрированного как индивидуальный предприниматель, либо гражданина РФ, включённого в реестр налогоплательщиков налога на профессиональный доход. Если такой продавец утратил статус действующего лица в ЕГРИП или право на применение соответствующего налогового режима, выплаты могут быть приостановлены на срок до 14 дней со дня уведомления продавца.
5. Прекращено юридическое лицо. Основание применяется, если продавец, зарегистрированный как коммерческая организация, утратил соответствующий статус в налоговых органах.

Условия регистрации и подтверждения заключения Договора также разобраны в статье «Как заключается договор с Wildberries: регистрация, проверка продавца и платежи».

Какие признаки могут стать основанием для проверки

Для проверки по подпункту 2 пункта 5.9 в пункте 5.9.1 перечислены признаки возможного недобросовестного поведения продавцов:

• Существенные несоответствия в Карточке Товара — между заявленными характеристиками и фактическими характеристиками товара либо иными характеристиками предложения о продаже. Проверка может касаться изображения, описания, товарной категории и других сведений в Карточке Товара на всех этапах взаимодействия продавца с Порталом. Это основание указано в пункте 5.9.1.1.
• Существенное изменение характеристик в Карточке Товара по сравнению с первоначально указанными. Например, существенно изменилось назначение товара. Это основание указано в пункте 5.9.1.2.
• Сделка по цене, более чем на 500% превышающей уровень средних цен товаров соответствующей категории на Портале. Речь о сделке продавца с покупателем с использованием Портала по пункту 5.9.1.3.
• Потенциальная взаимосвязь покупателя, сотрудника склада Wildberries и/или сотрудника пункта выдачи заказа с продавцом. По пункту 5.9.1.4 этот признак учитывается, если есть основания полагать, что взаимосвязь используется или может использоваться для обманных и/или иных неправомерных действий.
• Аномальная динамика продаж по пункту 5.9.1.5. Например, кратный рост продаж, который не объясняется сезонностью, праздниками, распродажами или другими объективными факторами спроса; кратное изменение средней цены единицы проданного товара без объективных экономических причин; другие обстоятельства, указывающие на аномальную динамику продаж.

Как возвраты и неоплата влияют на расчёты

По пункту 5.10 Wildberries не перечисляет продавцу средства за товар, если произошло хотя бы одно из следующих событий:

• Wildberries вернул покупателю деньги за товар;
• покупатель вернул товар до его оплаты;
• покупатель не оплатил товар по причинам, не зависящим от Wildberries.

Если ранее товар был отражён в Отчёте как реализованный, Wildberries указывает его в разделе «Возвраты» Отчёта.

Если деньги за такой товар уже перечислены продавцу, Wildberries вправе:

• удержать сумму в том же и последующих отчётных периодах в порядке пункта 6.9; либо
• если в том же отчётном периоде удержание не состоялось, потребовать возврата неверно уплаченной суммы. Для этого Wildberries размещает информацию о задолженности в личном кабинете продавца на Портале. Продавец должен вернуть сумму в течение 5 дней с даты получения требования.

В какой валюте ведутся расчёты и когда платёж считается исполненным

По пункту 5.11 расчёты по Договору осуществляются в рублях РФ. Тарифы, другие цены, неустойки, суммы обязательств и прочие денежные суммы на Портале, в Договоре и Отчётах также указаны в рублях РФ, если после числа не обозначена иная валюта.

Платёжные обязательства Wildberries считаются исполненными с даты списания денег с расчётного счёта Wildberries.

Какие документы Wildberries оформляет при продаже Оптовым покупателям

По пункту 5.12 продавец поручает Wildberries выполнять перечисленные ниже действия при реализации товаров Оптовым покупателям.

Формирование и подписание документов о НДС

По пункту 5.12.1 Wildberries формирует и подписывает от имени продавца универсальный передаточный документ (УПД) и универсальный корректировочный документ (УКД). В оферте они совместно называются «документы о НДС».

При поступлении авансовых платежей от покупателя Wildberries не формирует и не подписывает от имени продавца счета-фактуры.

Вид формируемого документа зависит от системы налогообложения, которую продавец указал в Личном кабинете. Номера документов о НДС Wildberries определяет самостоятельно. Продавец обязан регистрировать эти документы в регистрах налогового учёта в соответствии с данными и реквизитами, указанными Wildberries в документе.

Передача сведений об обороте маркированных товаров

Продавец также поручает Wildberries исполнять предусмотренные законом обязанности по предоставлению оператору информации или Оптовым покупателям сведений об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации. Речь о сведениях, переданных согласно пункту 4.6 (1). В исходном тексте это поручение обозначено как пункт 15.12.2.

Что меняется при отключении функции «Возврат НДС покупателям»

По пункту 5.13, если продавец отключил на Портале функцию «Возврат НДС покупателям», Wildberries при реализации товаров Оптовым покупателям:

• не формирует и не подписывает документы о НДС;
• передаёт товары покупателю, направляя ему УПД со статусом «2».

В этом случае продавец обязан самостоятельно выписывать документы о НДС и направлять их Оптовым покупателям. На продавце также остаются другие предусмотренные законом обязанности, связанные с расчётом и уплатой налогов.

Продавец самостоятельно отвечает за корректность ставки НДС в документах. В том числе он обязан предоставлять Wildberries достоверную информацию о ставке НДС в Карточке товара.

Если ставка НДС в Карточке Товара не указана, Wildberries вправе определить её самостоятельно исходя из указанной в карточке категории товара. При этом Wildberries не отвечает за последствия неверного указания ставки, если действовал разумно либо указал ставку выше той, которая по закону применяется к реализации товара.

Совет эксперта. Передайте сотруднику, который ведёт налоговый учёт, сведения о системе налогообложения в Личном кабинете, состоянии функции «Возврат НДС покупателям» и ставках НДС в карточках. Такая сверка помогает заранее определить, кто оформляет документы, и проверить согласованность исходных данных до работы с очередной оптовой продажей.

Кто устраняет нарушения по НДС и возмещает убытки

По пункту 5.14, если Оптовые покупатели предъявляют Wildberries любые требования, связанные с невозможностью предъявить к вычету НДС по операциям реализации товаров, продавец обязан самостоятельно обеспечить устранение нарушений, в том числе в документах о НДС.

Продавец также обязан возместить убытки покупателю и/или Wildberries — если Wildberries уплатил покупателю какие-либо суммы в связи с допущенным нарушением. В состав убытков входят в том числе суммы НДС, уплаченные покупателем на основании соответствующих решений или требований налоговых органов.

Ошибки в ставке НДС и распределении обязанностей по документам могут обернуться не только исправлениями, но и возмещением убытков. Особенно важно не упустить, что после отключения функции «Возврат НДС покупателям» документы о НДС продавец должен выписывать и направлять самостоятельно.

SelSup помогает централизованно вести товарный каталог и контролировать данные карточек. Это упрощает проверку товарных данных перед оформлением документов и сокращает ручную работу с разрозненными сведениями; обязанности продавца по налоговому учёту при этом сохраняются.

Главный ориентир в расчётах с Wildberries — проверять всю цепочку: цену с учётом своих скидок, Отчёт и срок замечаний, доступную сумму с удержаниями, заявку на выплату и документы по оптовым продажам. Следующий практический вопрос — как сопоставлять эти операции с расходами и реальной прибылью по товарам. На демонстрации SelSup можно разобрать, как организовать анализ продаж, возвратов и расходов и какие показатели использовать для контроля финансового результата.