Проверено 23 июля 2026 года. Для Wildberries недостаточно просто закрыть товар плёнкой: при FBS каждая единица должна иметь подходящую индивидуальную упаковку, а затем попасть в транспортный короб. Упаковка должна защищать товар от влаги, загрязнений и повреждений, соответствовать его размеру и не скрывать обязательную маркировку. Конкретные требования зависят от категории и схемы работы — FBS или FBW.
Ниже — актуальные правила упаковки товара для Wildberries, размеры для FBS, различия между индивидуальной и транспортной упаковкой, а также чек-лист перед отгрузкой. Если Wildberries обновит правила для вашей категории, приоритет всегда у инструкции в кабинете продавца и официального справочного центра.
Коротко: как упаковать товар для Wildberries
- Откройте правило для категории. Требования к одежде, жидкостям, косметике, хрупким товарам и другим группам отличаются.
- Подберите индивидуальную упаковку. Она должна полностью закрывать товар, сохранять его внешний вид и не быть заметно больше самого товара.
- Зафиксируйте содержимое. Предмет не должен свободно перемещаться внутри коробки; пустоты заполняют подходящим защитным материалом.
- Проверьте маркировку. Штрихкод товара и обязательные коды должны читаться без вскрытия упаковки и не перекрывать друг друга.
- Для FBS соберите транспортный короб. Сдавать товары россыпью, в мешках или пакетах вместо транспортной тары нельзя.
- Сверьте вес, размеры и пункт приёмки. Для обычного товара, сверхгабаритного товара и отгрузки через ПВЗ действуют разные лимиты.
Основное правило закреплено не только в справке: условия упаковки и маркировки включены в оферту Wildberries. Поэтому перед первой поставкой нового товара стоит проверять не старый скриншот или памятку, а действующую инструкцию площадки.
Индивидуальная и транспортная упаковка FBS
При работе по FBS товар проходит два уровня подготовки. Сначала продавец упаковывает каждую единицу отдельно. Затем готовые заказы помещает в транспортный короб для передачи Wildberries. Эти уровни нельзя заменять друг другом.
Индивидуальная упаковка
По актуальной инструкции FBS упаковка должна быть плотно закрыта, защищать товар от влаги и загрязнений, сохранять внешний вид и соответствовать размеру. Если внутри коробки остаётся свободное место, товар фиксируют картоном, пузырчатой плёнкой или другим допустимым для категории материалом.
Заводская упаковка не всегда считается достаточной. Оцените, выдержит ли она сортировку, транспортировку и выдачу покупателю. Для отдельных видов электроники заводская коробка может быть допустима, но универсального исключения для всех категорий нет.
Транспортный короб
В транспортном коробе должны лежать уже индивидуально упакованные товары. Короб закрывают так, чтобы он не раскрылся в пути; повреждённую тару, коробки с посторонней маркировкой и сильно изменённые по форме короба использовать нельзя. Если общий объём поставки превышает 1 м³, короба размещают на паллете.
Для отгрузки FBS через ПВЗ требования строже: транспортный короб должен весить не более 5 кг, одна сторона — не более 60 см, сумма трёх сторон — не более 140 см. Перед отправкой проверьте, принимает ли выбранный пункт вашу поставку. Подробный процесс сборки и передачи заказов разобран в гайде по FBS Wildberries.
Какие материалы можно использовать
Wildberries перечисляет несколько базовых вариантов: полиэтиленовый пакет или рукав, защитный колпачок для дозатора, термоусадочную и пузырчатую плёнку, картонную коробку. Выбор зависит не от удобства продавца, а от свойств товара и категорийной инструкции.
| Материал | Когда подходит | Что проверить |
|---|---|---|
| Полиэтиленовый пакет или рукав | Одежда, текстиль, мягкие товары и другие разрешённые категории | Плотность, прозрачность, герметичное закрытие и отсутствие выступающих частей |
| Картонная коробка | Товары, которым нужна жёсткая защита | Коробка соответствует размеру, предмет зафиксирован, нет старой маркировки и повреждений |
| Пузырчатая плёнка | Хрупкие предметы и заполнение пустот | Она дополняет основную упаковку, а не заменяет её там, где нужна коробка или пакет |
| Термоусадочная плёнка | Только категории и формы товара, для которых она разрешена | Плёнка не деформирует товар и обеспечивает требуемую защиту |
| Защита дозатора | Флаконы и жидкости с помпой или распылителем | Дозатор не нажимается в пути, крышка не открывается, протечка исключена |
Важно: стрейч-плёнка и скотч не считаются полноценной индивидуальной упаковкой. Их можно применять только в тех вспомогательных случаях, которые допускает инструкция: например, для усиления или фиксации отдельного элемента. Нельзя просто обмотать товар стрейчем и считать задачу выполненной.
Требования к отдельным категориям
Общая памятка не заменяет таблицу требований по категориям Wildberries. Если общее и категорийное правило различаются, ориентируйтесь на более конкретное требование для вашего товара.
Одежда и аксессуары
Одежду складывают аккуратно, не допуская загрязнений, влаги и выступающих за пределы пакета деталей. Для этой категории Wildberries указывает прозрачный полиэтилен толщиной не менее 50 мкм. Это требование строже общей рекомендации для части текстильных товаров, поэтому для одежды используйте именно категорийное значение.
Если товар подлежит обязательной маркировке, Data Matrix должен соответствовать конкретной единице и оставаться доступным для сканирования. Практические правила печати разобраны в статье про получение и печать кодов «Честного знака».
Жидкости, косметика и бытовая химия
Главная задача — исключить протечку. Крышку или дозатор фиксируют предусмотренным способом, затем используют пакет, термоусадку, пузырчатую защиту или коробку в той комбинации, которую требует конкретная категория. Не переносите правило от одного типа флакона на другой: бутылка с дозатором и банка с винтовой крышкой могут упаковываться по-разному.
Хрупкие товары
Хрупкий предмет не должен соприкасаться со стенками коробки и перемещаться внутри неё. Используйте амортизирующий материал, заполните пустоты и подберите жёсткую внешнюю тару. Требуемое количество слоёв, тип картона и дополнительные элементы зависят от категории и размеров, поэтому универсальные цифры из старых памяток лучше не применять.
Обувь и товары в заводских коробках
Коробка производителя должна оставаться целой и закрытой, а содержимое — защищённым от влаги и перемещения. Для маркируемой обуви проверьте соответствие кода конкретной паре. Если заводская тара не выдерживает логистику или легко открывается, добавьте разрешённую внешнюю защиту по категорийной инструкции.
Размеры упаковки FBS и сверхгабарит
Для обычной единицы FBS на 23 июля 2026 года действуют следующие пределы: вес вместе с упаковкой — до 25 кг, одна сторона — до 120 см, сумма длины, ширины и высоты — до 200 см. Товар, который выходит за эти границы, относится к СГТ; для него нужно отдельно проверить доступность склада или сортировочного центра и правила перевозки.
Измеряйте уже упакованный товар, а не само изделие. Эти значения должны совпадать с габаритами в карточке: расхождение влияет на расчёт логистики и может привести к дополнительным расходам. Перед массовой поставкой полезно упаковать один образец, измерить его и только потом заказывать расходные материалы для всей партии.
При большом потоке FBS-заказов упаковка должна быть частью единого контроля: сборщик сканирует товар, сверяет его с заказом и только после этого печатает нужную этикетку. Подробнее такой процесс разобран на странице про складскую сборку заказов FBS.
Удержание за неправильную упаковку
С 19 января 2026 года Wildberries тестирует поштучную проверку упаковки. На дату фактчека удержание составляет 40 ₽ за неправильно упакованную единицу, но пилот не действует повсеместно: он распространяется на отдельные товары категорий «Красота» и «Бытовая химия» и на перечень складов из официальной инструкции. Список может расширяться, поэтому перед поставкой сверяйте его заново.
Оспорить фиксацию можно в течение 7 дней. Скачивайте фото и видео приёмки сразу: WB хранит видеоматериалы ограниченное время. Не называйте эти 40 ₽ универсальным штрафом для любой поставки — это было бы неверно.
Плохая упаковка также может отражаться на коэффициенте проблемных товаров. Wildberries рассчитывает его по данным за 90 дней и обновляет по понедельникам. При систематически высоком показателе площадка может временно ограничить работу по FBW и FBS, поэтому повторяющиеся повреждения лучше разбирать по артикулу, складу и сотруднику сборки.
Чек-лист перед отгрузкой
- Открыта свежая инструкция именно для категории товара и выбранной схемы работы.
- Каждая единица полностью закрыта, сухая, чистая и не перемещается внутри упаковки.
- Плотность пакета, защита дозатора и амортизация соответствуют категорийным правилам.
- Скотч и стрейч не используются вместо основной индивидуальной упаковки.
- Габариты измерены после упаковки и совпадают с карточкой товара.
- Штрихкод товара и Data Matrix читаются, не перекрывают друг друга и относятся к нужной единице.
- Для FBS заказы уложены в закрытый транспортный короб; проверены лимиты выбранной точки сдачи.
- На коробе нет старых этикеток, повреждений и лишней маркировки.
- Сотрудник знает порядок фотофиксации и действий при расхождении на приёмке.
Правильная упаковка — это не одна универсальная схема, а связка из категории, размеров, способа доставки и правил конкретной точки приёмки. Сохраните чек-лист для склада, но перед поставкой нового артикула ещё раз откройте официальный справочник Wildberries.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
