Карантин цен Wildberries: пороги и как вывести товар

Карантин цен Wildberries защищает продавца от случайного резкого снижения цены или слишком большой скидки. Товар остаётся в продаже по прежней цене, пока владелец кабинета не подтвердит изменение, не отменит его или не установит корректное значение.

Правила проверены 12 сентября 2026 года по официальной инструкции Wildberries, обновлённой 4 августа. Разберём пороги 33,3–47,5%, настройку по категориям, исправление ошибки и автоматический выход через 30 дней.

Как работает карантин цен Wildberries

Система сравнивает цену после всех скидок продавца. Поэтому товар может попасть в карантин как после уменьшения исходной цены, так и после сильного увеличения скидки продавца. Если снижение меньше действующего порога категории, новое значение применяется сразу.

Пока изменение находится в карантине, покупатель видит прежнюю цену. Карточка не исчезает из продажи. Это защищает от убыточного заказа после опечатки, однако запланированная распродажа не начнётся по новой цене до подтверждения.

Механизм не фиксирует снижение у товаров с поразмерным редактированием цен, а также снижение из-за акции или автоакции. Для акций отдельно настройте минимальную цену и блокировку автоакций.

Какие пороги можно установить

По умолчанию действует порог 33,3%, то есть снижение цены в 1,5 раза. Владелец кабинета может выбрать другое значение отдельно для каждой категории, где есть карточки.

Порог задаётся только для категории. Настроить его для отдельного предмета, бренда, ярлыка или артикула нельзя. Бренд и ярлык используются как фильтры для поиска товаров, которые уже попали в карантин.

Значение «Выключен» отключает карантин для выбранной категории. При этом сама функция остаётся частью кабинета и продолжает работать для других категорий. Именно так нужно понимать ответ справки о том, что карантин нельзя отключить целиком.

Как настроить порог по категории

1. Откройте «Цены и скидки» в кабинете продавца.
2. Перейдите на вкладку «Карантин».
3. Нажмите «Настроить порог». Эта настройка доступна только владельцу кабинета.
4. Выберите значение для каждой категории: 33,3%, 37,5%, 41,5%, 43,5%, 47,5% или «Выключен».
5. Нажмите «Сохранить» и перепроверьте выбранные строки.

Не повышайте порог без расчёта минимально допустимой цены. Чем менее чувствителен карантин, тем сильнее может снизиться цена без ручного подтверждения. Для каждой категории заранее посчитайте себестоимость, комиссию, логистику, налоги и рекламу.

Как узнать, что товар попал в карантин

На странице «Цены и скидки» появляется предупреждающий баннер, а товар — на вкладке «Карантин». Найдите позицию по артикулу продавца или WB, либо используйте фильтры по категории, бренду и ярлыку.

Если цена на витрине не изменилась после загрузки, сначала проверьте карантин и историю обновления. Затем сверяйте акции и обычную скидку. Полный маршрут есть в инструкции по управлению ценами в SelSup.

Как вывести товар из карантина

Если новая цена правильная, отметьте товары и выберите «Применить новую цену». Если снижение было ошибкой, выберите сохранение текущей цены. Перед массовым подтверждением откройте несколько контрольных карточек и проверьте итоговую цену на витрине.

При опечатке установите корректную цену на портале, в мобильном приложении или через API. После успешного обновления товар автоматически выйдет из карантина. Не подтверждайте заведомо ошибочное значение только ради очистки списка.

Через 30 дней товар выходит автоматически с ценой, которая действовала до резкого снижения. Это не способ применить новую цену по таймеру: неподтверждённое изменение будет отброшено.

Как правильно снижать цену поэтапно

Снижение на 50% и более нельзя отправить одним изменением через окно управления ценой. Wildberries предлагает менять цену поэтапно, однако проценты последовательных шагов нельзя просто складывать.

Например, цена 1 000 ₽ после снижения на 47,5% станет 525 ₽. Если затем уменьшить уже 525 ₽ ещё на 7,5%, получится 485,63 ₽. Общее снижение составит примерно 51,4%, а не 55%. Чтобы получить 450 ₽, второй шаг от 525 ₽ должен быть около 14,3%.

Каждый шаг считайте от новой базы. Формула второго процента: 1 − целевая цена ÷ цена после первого шага. Округляйте только с учётом допустимого формата цены и после каждого изменения проверяйте витрину.

Как SelSup снижает риск ошибочной цены

SelSup помогает управлять ценами и скидками из единого окна и загружать изменения массово. Если цена Wildberries не обновилась, в инструкции SelSup предусмотрена проверка вкладки «Карантин».

При большом ассортименте полезно разделить подготовку и подтверждение: сотрудник рассчитывает и загружает изменения в SelSup, а владелец кабинета проверяет рискованные категории и принимает решение на Wildberries. SelSup не настраивает порог и не подтверждает карантин вместо владельца.

Посмотрите возможности управления ценами и акциями SelSup. Сначала проверьте контрольную группу SKU, затем переносите изменение на категорию.

Чек-лист перед подтверждением

1. Сверьте цену после скидки продавца.
2. Проверьте порог категории и роль пользователя.
3. Исключите влияние акции или автоакции.
4. Посчитайте маржу после нового значения.
5. Для поэтапного снижения пересчитайте базу после каждого шага.
6. Выберите правильное действие: применить новую, оставить текущую или исправить цену.
7. Проверьте витрину и историю обновления.

Карантин полезен, когда порог соответствует реальной ценовой политике категории. Настройте чувствительность, заранее рассчитайте нижнюю границу и не оставляйте товары в списке без ответственного решения.