Как отключить автоакции на Wildberries: минимальная цена, блокировка и глубина скидки

Утром у половины ассортимента красная цена, а маржа ушла в ноль. Единой кнопки «выключить все автоакции» в кабинете Wildberries нет. Защита собирается из трёх настроек: минимальная цена, блокировка скидок и глубина скидки. Работают они только вместе. Разбираем по действующим инструкциям WB, что именно настраивать, в каком порядке и какие ловушки сводят защиту на нет.

Почему товар оказался в автоакции

В обычную акцию продавец добавляет товары сам. В автоакцию Wildberries добавляет их автоматически и так же автоматически ставит скидку в момент старта распродажи. Заявку подавать не нужно — и отказаться заранее одним действием тоже не получится.

Два исключения площадка описывает прямо. Первое: товары, которые появились на Wildberries 15 дней назад или меньше, не включаются ни в обычные акции, ни в автоакции. Второе: если у товара несколько размеров с разными ценами, он не попадёт в акцию автоматически — скидки не установятся в момент старта, даже если у вас нет ни блокировки, ни минимальной цены. Такой товар можно добавить в акцию только после её начала и только вручную.

Это важно: у новой карточки первые две недели защита не нужна. Норма зафиксирована в инструкции WB от 16 июня 2026 года.

Минимальная цена и блокировка: почему нужны обе

Для автоакций Wildberries даёт две настройки. На обычные акции они не влияют.

• Минимальная цена — нижняя граница стоимости. Товар не будет стоить меньше этой суммы во время автоакции, если вы сами не снизите цену.
• Блокировка автоматических скидок — запрет применять акционную скидку к выбранным товарам. Срок выбираете сами: 7 дней, 30 дней или бессрочно.

Главная оговорка площадки: минимальная цена и блокировка не отменяют участие в акции. Они исключают только автоматическое снижение цены. Если текущая цена товара и так совпала с плановой по акции, товар в акцию попадёт — с плашкой и продвижением, но без дополнительной уценки.

Wildberries разбирает шесть комбинаций на одном примере: автоакция «Одежда и обувь», платье, текущая цена 2 000 ₽, плановая цена по акции — 1 800 ₽.

Из таблицы видно две вещи. Минимальная цена сама по себе спасает, только если она выше плановой цены акции. Иначе скидка применится и товар уедет вниз. А блокировка бессильна против цены, которую вы установили руками: если текущая стоимость ниже минимальной, товар продаётся именно по текущей.

Как поставить минимальную цену и блокировку

Настройка массовая, через Excel-шаблон.

1. Откройте «Товары и цены» → «Цены и скидки».
2. В раскрывающемся списке «Обновить через Excel» выберите «Минимальные цены и блокировки для автоакций».
3. Нажмите «Сформировать шаблон», затем «Скачать шаблон».
4. Заполните два столбца: «Новая минимальная цена для применения скидки по автоакции» и «Новая блокировка применения скидки по автоакции».
5. Загрузите готовый файл и нажмите «Применить изменения».

Минимальная цена должна быть целым числом без запятой и других знаков: 1200 и 8450 система примет, 3990.99 и 8499,50 — нет. Значение не может быть меньше нуля. Если минимальная цена не нужна, поставьте 0 или оставьте поле пустым. В столбце блокировки выберите срок — 7 или 30 дней либо бессрочно; если блокировка не нужна, поле оставьте пустым.

В прежней версии интерфейса пункт назывался «Обновить минимальную цену и заблокировать для автоакции» и лежал в меню «Действия с XLSX». Если инструкция ведёт вас по старому пути, ориентируйтесь на текущие названия.

Проверяют настройки там же, в таблице «Цены и скидки»:

• стоит только минимальная цена: видно её значение с датой и временем окончания по вашему часовому поясу;
• стоит только блокировка: значок замка с датой окончания;
• стоит и то и другое: замок и срок его действия.

Снимают ограничения тремя способами. Через тот же шаблон: в столбце блокировки выбрать «Нет», в минимальной цене поставить 0. Кнопкой «Действия» → «Снять ограничения» сразу для всех товаров. Точечно — в столбце «Минимальная цена и блокировка в автоакциях» у нужной карточки. Статус обновится за несколько минут, его видно в истории изменений.

Глубина скидки задаёт размер уценки

Именно эта настройка определяет, насколько глубоко просядет цена. В автоакциях Wildberries есть четыре уровня глубины скидки: лёгкая, умеренная, глубокая и максимальная. Чем глубже скидка, тем выше карточки поднимаются в поиске и каталоге.

По умолчанию в автоакциях всегда выбрана максимальная глубина. Не зашли в акцию — площадка применит самый жёсткий из доступных уровней.

Глубину выбирают в календаре акций: нажмите на автоакцию, в шторке с условиями выберите уровень и нажмите «Применить». Рядом с каждым уровнем видно процент продвижения карточек. Параметры считаются отдельно для каждой автоакции: в одних акциях доступны два-три уровня, в других глубина не предусмотрена вовсе, а процент скидки на одном и том же уровне в разных акциях отличается.

Два ограничения. Глубину меняют не позднее чем за 5 часов до старта акции. Список исключённых товаров привязан к конкретному уровню: смените глубину — загруженные исключения перестанут действовать, их придётся настраивать заново. Вернётесь на прежний уровень — исключения восстановятся.

Что делать, если акция уже началась

До старта товары исключают через календарь: откройте акцию, нажмите «Настроить список товаров», скачайте XLSX, оставьте в нём те позиции, которые хотите убрать, загрузите обратно и нажмите «Исключить товары».

После старта файл не работает. Остаётся один рычаг — цена. Чтобы вывести товар из идущей акции, поднимите его стоимость выше плановой в разделе «Цены и скидки». Чтобы вернуть товар в акцию — снизьте цену до плановой или ниже. Через календарь это сделать уже не получится.

Уведомление о попадании в автоакцию приходит в «колокольчик» и в календарь. Реагировать надо до старта. После старта любое действие стоит денег — вы либо теряете маржу, либо руками переписываете цены.

Ловушка кнопки «Добавить все подходящие»

В идущей автоакции есть кнопка «Добавить все подходящие». Она выглядит безобидно и стоит дороже всего остального.

Нажатие ставит плановые цены на все подходящие товары — включая те, которые вы раньше исключали через файл, заблокировали от участия в автоакциях или защитили минимальной ценой выше плановой. Формально настройки остаются на месте, но для выбранной акции Wildberries их игнорирует. Для остальных акций блокировки и минимальные цены продолжают работать.

Хуже другое: после завершения автоакции цены не возвращаются к прежним значениям автоматически. Плановая цена 1 000 ₽, минимальная 1 500 ₽. После нажатия кнопки платье стоит 1 000 ₽ и остаётся в этой цене после окончания акции. Поднимать цену придётся вручную в разделе «Цены и скидки». В истории изменений такие правки подписаны как «Установка цены/скидки из календаря акции».

Карантин цен не защитит от автоакции

Карантин — механизм, который придерживает резкие изменения цены. Товар попадает туда, если цена после всех ваших скидок падает на 33,3% и больше, то есть в 1,5 раза. Порог настраивается по категориям в диапазоне от 33,3 до 47,5%, менять его может только владелец кабинета. Пока товар в карантине, он продаётся по прежней цене; через 30 дней выходит из карантина автоматически с той ценой, что была до снижения.

На автоакции это не распространяется. Wildberries прямо выводит из-под карантина два типа товаров: те, чья цена снизилась из-за акции или автоакции, и те, у которых цены редактируются поразмерно. Рассчитывать, что карантин поймает уценку от площадки, нельзя: против автоакций работают только минимальная цена и блокировка.

Три ошибки, из-за которых защита не срабатывает

• Поставили минимальную цену без блокировки. Если плановая цена акции оказалась выше вашего порога, скидка применится и товар уйдёт в акцию. Ставьте оба инструмента сразу.
• Забыли про глубину скидки. Максимальный уровень стоит по умолчанию, а изменить его можно не позднее чем за 5 часов до старта. Проверять надо в календаре, а не в «Ценах и скидках».
• Нажали «Добавить все подходящие», чтобы «посмотреть». Одно нажатие переписывает цены на весь подходящий ассортимент и не откатывается после акции.

Порядок действий

1. Откройте «Цены и скидки» и зафиксируйте текущие цены по нужным артикулам — после акции их придётся возвращать руками.
2. Посчитайте нижнюю границу по каждому SKU: себестоимость, комиссия, логистика, доля невыкупов, реклама. Минимальная цена ниже этой отметки бессмысленна.
3. Через «Обновить через Excel» → «Минимальные цены и блокировки для автоакций» проставьте оба параметра сразу.
4. Откройте календарь акций и проверьте глубину скидки в каждой запланированной автоакции — не позднее чем за 5 часов до старта.
5. Товары, которые не должны участвовать вообще, исключите через XLSX до старта акции.
6. Через несколько минут вернитесь в таблицу и убедитесь, что у карточек появились замок и срок действия.

Ручной контроль ломается на объёме: сроки блокировок разъезжаются, новые карточки остаются без защиты, а после каждой акции цены нужно возвращать вручную. Если ассортимент больше сотни SKU, разумнее держать нижнюю границу цены в одной системе с себестоимостью и комиссиями Wildberries, чтобы порог пересчитывался сам. В SelSup за это отвечает управление ценами: сервис следит за ценами на маркетплейсе и возвращает ваши значения, когда площадка их меняет. Запишитесь на разбор — покажем на ваших артикулах, где автоакции съедают маржу и какой порог поставить.

Частые вопросы

Можно ли отключить автоакции сразу для всего кабинета?

Нет. Единой кнопки для всего личного кабинета не предусмотрено: минимальная цена и блокировка применяются к конкретным товарам из загруженного шаблона. Ближайшее к «отключить всё» — бессрочная блокировка на весь ассортимент, но и она не мешает товару попасть в акцию, если его цена и так равна плановой.

Сколько действует минимальная цена?

Срок блокировки выбираете вы: 7 дней, 30 дней или бессрочно. Для минимальной цены действующая инструкция Wildberries фиксированного срока не называет — дату и время окончания площадка показывает прямо в таблице «Цены и скидки» по вашему часовому поясу.

Попадут ли в автоакцию новые карточки?

Товары, которые появились на площадке 15 дней назад или меньше, в акции не включаются — ни в обычные, ни в автоакции. Но защиту для них всё равно стоит настроить заранее: шаблон применяется только к тем артикулам, которые в нём указаны.

Что будет с товаром, у которого несколько размеров с разными ценами?

Автоматически в акцию он не попадёт, и скидка на старте не установится. Добавить такой товар можно только после начала акции — вручную задать подходящую цену или нажать «Добавить товар» в столбце «Цена для участия в акции». Скидку Wildberries считает от максимальной цены артикула до акционной и применяет получившийся процент ко всем размерам.

Можно ли управлять минимальными ценами через API?

Отдельного метода для минимальных цен и блокировок в API Wildberries нет — настройка идёт через Excel-шаблон в кабинете. Автоматизация строится на управлении ценой и скидкой продавца: внешний сервис через API возвращает вашу цену, товар перестаёт соответствовать условиям автоакции и выходит из неё.

Стоит ли выходить из всех автоакций подряд?

Нет. Участие в акциях — один из факторов ранжирования: акционные карточки поднимаются в поиске и каталоге. Чем больше товаров в акции, тем сильнее эффект. Считать надо по каждому артикулу: где скидка отбивается оборотом, участие выгодно. Как это посчитать, разобрали в статье про акции Wildberries и расчёт прибыли.