Клиент: Магазин по продаже товаров для сада/ огорода
Ситуация:
Сезон начался резко в субботу и клиенту прилетело 3000 заказов. Сервис, которым пользовался клиент до SelSup, оказался не готов к этому. Клиент печатает сразу по 2 этикетки: 1 – стикер на товар, 2 – стикер для Вайлдберриз. Нужно было оперативно напечатать 6 тысяч этикеток, чтобы вовремя отгрузить заказы.
Но программа зависла и не позволяла выгрузить такое количество этикеток. В поддержке того сервиса посоветовали ждать понедельника, так как не работают по выходным. В этом случае клиенту пришло бы уже 9000 заказов, которые они физически не успели бы собрать. Штраф от Вайлдберриз составил бы как минимум 900 000 рублей.
Задачи:
- за 1 день интегрировать магазин клиента с SelSup.
- за 1 день реализовать выгрузку в pdf нескольких тысяч этикеток. Ранее такой возможности не было.
Что сделали:
Клиент обратился в SelSup утром в субботу. Обсудили потребности, подключили тариф «Выделенный сервер», который даёт доступ ко всем возможностям программы и позволяет дорабатывать её под запросы.
Разработчики сразу принялись за работу. К вечеру того же дня новый функционал был готов. В воскресенье клиент отгрузил все заказы.
Результат:
SelSup стал ещё удобнее. Клиент успел вовремя отгрузить заказы и избежал штрафов за задержку.
Клиенту нравится в SelSup:
«Сервис — летает. Все быстро грузится – поиск по товарам, заказам. Мне это нравится. Также вижу свою прибыль и могу планировать продажи».
В планах:
В ближайшее в SelSup загрузим данные обо всех предыдущих продажах магазина, чтобы можно было смотреть отчёты за любой период.
SelSup – универсальный сервис для работы с маркетплейсами. В нём есть решения для любых задач: можно создавать карточки товаров, работать с маркировкой Честный знак, контролировать остатки по FBO и FBS, собирать заказы, управлять ценами и следить за финансами. С SelSup легко поддерживать высокий рейтинг магазина и зарабатывать без суеты.
