Клиент
Game Store — продажа цифровых товаров (игры, подписки, карты для пополнения счёта) и товаров для дома.
Ситуация
Компания продаёт товары на разных маркетплейсах Ozon, Wildberries, ЯндексМаркет, СберМегаМаркет. Когда пользовались личными кабинетами площадок, было сложно вести учёт товаров и контролировать остатки.
Задачи:
- автоматически контролировать остатки на складе, чтобы не отменять и не переносить заказы,
- быстрее собирать заказы,
- увеличить скорость обработки отчётности,
- сделать работу более комфортной.
Что сделали
SelSup подключили в 2022 году. Разобрались за пару дней. Помогли инструкции со скриншотами и видео. Они есть в каждом разделе. На любое действие SelSup — готовая инструкция. Интерфейс простой, поэтому вопросов не было.
Что сделали в первую очередь:
- установили API интеграцию с маркетплейсами,
- импортировали карточки товаров с маркетплейсов в SelSup,
- автоматически передали на площадки данные по остаткам товаров.
Результат
Увеличилась скорость сбоки заказов. В одном окне это делать удобнее.
Стали меньше времени тратить на выставление новых остатков. Теперь не нужно открывать отдельные файлы
Благодаря автоматизации удалось снизить нагрузку на сотрудников. Заказы стали собирать быстрее. Уровень комфорта тоже повысился.
Продажи растут. Доставки выполняются вовремя. В 99,8% заказов на Вайлдберриз сроки соблюдаются.
Клиенту нравится в SelSup
Автоматическое обновление остатков.
В планах
Начать пользоваться финансовой аналитикой — это очень полезная функция. Сейчас отчёты готовит отельный специалист. В планах автоматизировать процесс, чтобы сэкономить ФОТ.
Создавать карточки сразу на все маркетплейсы.
Подключить сайт на Тильде.
SelSup — универсальный сервис для работы с маркетплейсами. В нём есть решения для любых задач: можно создавать карточки товаров, работать с маркировкой Честный знак, контролировать остатки по FBO и FBS, собирать заказы, управлять ценами и следить за финансами. С SelSup легко поддерживать высокий рейтинг магазина и зарабатывать без суеты.
