Обновлять только существующие остатки

При работе с остатками в Selsup важно правильно настроить синхронизацию с маркетплейсами, чтобы избежать нежелательного обнуления товаров. В системе есть ключевая настройка — «Обновлять только существующие остатки», которая определяет, как будут передаваться данные. Разберем, как она работает и в каких случаях ее включать или выключать.

Переключатель находится в разделе Настройки (синяя шестеренка в правом верхнем углу) - Остатки

Когда включать переключатель

Включите эту опцию, если:

• Вы постепенно переносите остатки в Selsup через инвентаризацию.

• Хотите, чтобы система обновляла только те товары, которые уже заведены в Selsup.

• Необходимо избежать случайного обнуления остатков на маркетплейсах, которые еще не внесены в систему.

Как это работает?

• Selsup будет обновлять только те позиции, которые есть в его базе.

• Остатки, которые числятся на маркетплейсах, но еще не загружены в Selsup, останутся без изменений.

Когда выключать переключатель?

Выключите опцию, если:

• Вы полностью перенесли все остатки в Selsup и уверены в их актуальности.

• Хотите, чтобы система синхронизировала все остатки, включая обнуление позиций, которых нет в Selsup, но они есть на маркетплейсах.

Как это работает?

• Selsup будет полностью управлять остатками на маркетплейсах.

• Если товар есть на маркетплейсе, но его нет в Selsup — остаток обнулится.

Примеры использования

Пример 1: Постепенный перенос остатков

Вы только начали работать с Selsup и загрузили часть товаров.

• Включите «Обновлять только существующие остатки».

• Система будет обновлять только загруженные товары, а остальные остатки на маркетплейсах останутся без изменений.

Пример 2: Полная синхронизация

Вы завершили инвентаризацию, и все остатки в Selsup актуальны.

• Выключите переключатель.

• Теперь Selsup будет полностью контролировать остатки, автоматически обнуляя лишние позиции на маркетплейсах.

Если нулевой остаток не передаётся

Если у товара истории остатка нет вообще, SelSup не будет передавать по нему даже нулевой остаток, так как для системы это не нулевой остаток, а полное отсутствие какой-либо истории движения остатка.

В таком случае сначала нужно создать историю остатка, например:

• через инвентаризацию
• через приёмку на склад

После этого остаток можно списать обратно в 0, и тогда нулевой остаток начнёт передаваться.