СТАТЬИ
Будь в курсе что происходит на рынке e-commerce. Внедряй новые фишки первым!
Самые последние обновления, как пользоваться всеми функциями для 100% успеха.

Обработка возвратов заказов с маркетплейсов на свой склад

Дата публикации: 12.05.2024
27
Дата обновления: 15.05.2024

В этой статье вы узнаете, как действовать при поступлении возвратов заказов при работе по FBS или при работе с розничными заказами.
Обрабатывать возвраты вы можете через Задание по обработке возвратов (Раздел Задания — Возврат товара). При этом остатки по указанным заказам будут автоматически возвращаться с исходной закупочной ценой и местом хранения.

Вы можете выбрать организацию, склад или маркетплейс заказа, чтобы возвращать заказы по штрих-коду товара. Если вы используете ШК заказа при возврате, то он можно не выбирать эти фильтры.

Вы можете отсканировать:

  1. Штрих-код или QR-код заказа Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет или МегаМаркет.
  2. Штрих-код товара из заказа, при этом заказ должен находиться в статусе Возврат, Забрать возврат, Отменен покупателем

SelSup найдет ваш заказ и предложит отсканировать другие товары из заказа, которые необходимо возвратить на склад, если их несколько. Отсканируйте штрих-код товара для возврата и печати этикетки. При каждом сканировании товаров будут печататься этикетки, выбранные в списке.

Если не хотите сканировать каждый товар, нажмите кнопку Возврат получен

В некоторых случаях необходимо выбрать заказ, который будет возвращен

После сканирования всех товаров или нажатия кнопки Возврат получен заказ перейдет в статус «‎Возврат получен‎»‎, а остатки товаров будут возвращены в ячейку, в которой был остаток до этого.

    Как с вами связаться?

    Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время

      Как с вами связаться?

      Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время

        Заполнить заявку

        Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время

        Как с вами связаться?

        Расскажите о вашей площадке

        Название:

        Ссылка:

        Тип площадки:

        Размер вашей аудитории в месяц:

        Насколько знакомы с возможностями SelSup?

        Как вы планируете продвигать SelSup в качестве партнера?:

          Расскажите о вашем опыте использования Selsup

          Подписаться на рассылку
          Присоединяйтесь к списку наших подписчиков, чтобы получать последние обновления и статьи на ваш e-mail.
          Спасибо!
          Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.