Обучение и новости

С 1 апреля Ozon вводит платную подписку «Управление отзывами» с расширенными возможностями работы с обратной связью. Часть селлеров получит подписку автоматически — с пробным периодом, после которого начнется списание 0,8% от оборота. Эксперты предупреждают: если не проверить личный кабинет и не отключить ненужную подписку в течение недели, можно получить неожиданные расходы. В дальнейшем стоимость подписки […]

 Множество продавцов сообщают, что фиолетовый маркетплейс задерживает выплаты на несколько недель. Получить обратную связь от компании не получается, а на досудебные претензии приходят несуразные ответы. При этом платный вывод средств (под 4,3%) работает без задержек, что вызывает подозрения у селлеров. Продавцы объединяются, требуя выплат, и готовятся подавать иски. Проблема: выплаты задерживаются на недели Селлеры Wildberries […]

Ozon провел инвентаризацию складов после массовой пропажи грузомест при поставках. В результате в стоке появились «найденные» позиции, которые раньше числились «утраченными». Событие в целом положительное, но не обошлось без нюансов. Селлеры жалуются, что товары возвращают в продажу автоматически, без уведомления, без возможности выбора (забрать, утилизировать или выставить на продажу) и без информации о том, где […]

 Жительница Красноярского края передумала выкупать биодобавки, заказанные на маркетплейсе, но ей отказали в этой возможности. Женщина обратилась в Роспотребнадзор, ведомство подало иск в суд. Началась тяжба, длившаяся более двух лет и прошедшая четыре инстанции. В итоге кассационный суд отменил решения нижестоящих инстанций, и апелляция взыскала с Wildberries более 15 тысяч рублей, включая компенсацию морального вреда […]

ООО «РВБ» и связанные с ним компании не обязаны публиковать свою финансовую отчетность, но делают это добровольно. По итогам 2025 года фиолетовый маркетплейс значительно нарастил ключевые финансовые показатели. Общий оборот (GMV) компании в России и других странах присутствия превысил 6,1 трлн рублей, увеличившись на 49% (в 2024 году было 4,1 трлн). Чистая прибыль группы достигла […]

Члены партии «Новые люди» направили письмо министру цифрового развития Максуту Шадаеву с предложением запретить генерацию изображений конкретного человека без его согласия. Депутаты считают, что отсутствие регулировки в этой теме может привести к злоупотреблениям, распространению недостоверных данных и мошенничеству. Инициатива появилась на фоне громкого судебного дела: в марте Ярославский суд взыскал с родителей школьника 20 тысяч […]