Банк России представил вариант урегулирования конфликта между банками и цифровыми платформами, сообщили «Ведомости». Регулятор предлагает сохранить единую цену товара и сделать программы скидок маркетплейсов доступными для всех кредитных организаций на равных условиях. Это новый этап спора между банками и маркетплейсами, который разгорелся из-за привязки размера скидки к платёжному инструменту платформ.
Унификация доступа банков к скидочным программам
Директор департамента стратегического развития финансового рынка ЦБ Екатерина Лозгачева заявила, что регулятор предлагает перейти к «открытой модели» участия банков в скидочных программах маркетплейсов. Все кредитные организации смогут размещать свои предложения на платформе на одинаковых условиях.
По предложению ЦБ, покупатель будет видеть единую цену товара. При нажатии на отдельное окно рядом с ценой откроется список банков и доступных скидок.
Отсутствие преимуществ в выдаче
Банк России настаивает, что банки должны представлять свои предложения на равных условиях. В качестве примера регулятор предложил отображение участников программы в алфавитном порядке, чтобы никто не имел преимущество. Критерии допуска кредитных организаций должны быть публичными и прозрачными.
Детали регулирования ещё прорабатываются. Возможны решения через изменения в законе или через «мягкое регулирование», например совместный меморандум участников рынка.
Поддержка Минэкономразвития
Позицию ЦБ поддержало Минэкономразвития. Директор департамента цифрового развития и экономики данных Владимир Волошин сообщил, что потребителю должна быть представлена достоверная информация о цене вне зависимости от скидок и платёжных инструментов. Решения должны приниматься одновременно для крупнейших платформ, традиционного ритейла и банковского сектора.
Комментарий маркетплейсов
Представитель Ozon отметил, что программа лояльности «Зелёная цена» уже построена по принципу открытого доступа для всех банков и компания обсуждает участие более чем с 25 кредитными организациями, включая региональные.
В Wildberries отметили, что предложение ЦБ выглядит более сбалансированным, чем меры вроде полного запрета скидок, но подчеркнули важность простоты клиентского пути. Необходимо, чтобы открытие списка банков не усложняло программу лояльности, а условия работали для всех сторон.
История конфликта
Спор между банками и маркетплейсами начался осенью 2025 года. Сбербанк, ВТБ, Т-банк, Альфа-банк и Совкомбанк направили в правительство письмо с просьбой запретить маркетплейсам дифференцировать скидки по способу оплаты.
Председатель Банка России Эльвира Набиуллина поддержала ограничение дифференциации цен. В ответ глава Wildberries & Russ Татьяна Ким направила открытое письмо в ЦБ, правительство и парламент, указывая на риски для селлеров.
В декабре к урегулированию подключился президент России Владимир Путин, призвав стороны найти справедливое решение на основе конкуренции. 8 декабря «Детский мир», «М.Видео-Эльдорадо», «DNS» и другие ритейлеры направили письмо премьер-министру с требованием ограничить механики маркетплейсов.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
