Блокировка VPN-трафика маркетплейсами: как падение выручки на 3–30% меняет правила игры

В апреле 2025 года российские продавцы на маркетплейсах столкнулись с неожиданным падением выручки — от 3 до 30% по сравнению с мартом. Сами селлеры напрямую связывают это с новой политикой площадок: Wildberries, Ozon и другие крупные игроки начали активно блокировать трафик, идущий через VPN-сервисы. Это решение уже привело к ощутимым потерям для бизнеса, и, по оценкам экспертов, реальные потери отрасли могут составлять 7 млрд рублей. Разбираемся, что произошло, почему это важно и как адаптироваться к новым условиям.

Почему маркетплейсы блокируют VPN-трафик

Маркетплейсы объясняют блокировку VPN борьбой с мошенничеством и накрутками. VPN-сервисы часто используются для обхода региональных ограничений, создания фейковых аккаунтов и имитации активности пользователей. Для площадок это искажает аналитику, увеличивает нагрузку на системы и создаёт риски для честных продавцов. Однако массовая блокировка затронула не только злоумышленников, но и реальных покупателей, которые используют VPN для защиты данных или доступа к зарубежным сервисам. В результате часть аудитории просто перестала заходить в приложения и на сайты маркетплейсов.

Масштаб падения трафика и выручки

Сильнее всего пострадал Wildberries. По данным источников, мобильный трафик платформы за месяц сократился на 10%, а десктопный — на 6%. Это напрямую отразилось на продавцах: падение выручки в апреле составило от 3 до 30% по сравнению с мартом, и селлеры связывают это именно с блокировками VPN

. Эксперты, опрошенные «Коммерсантом», оценивают реальные потери отрасли в 7 млрд рублей. Цифра выглядит значительной, особенно для малого и среднего бизнеса, где каждый процент выручки критичен.

Кто оказался под ударом

Наибольшие потери несут продавцы, чья аудитория активно использует VPN. Это могут быть категории товаров, популярные у технически подкованных пользователей, или ниши, где значительная доля трафика приходится на регионы с нестабильным интернетом. Кроме того, пострадали селлеры, которые работали с зарубежными поставщиками и использовали VPN для управления аккаунтами — теперь им приходится искать альтернативные способы доступа.

Как адаптироваться к новым условиям

Блокировка VPN — это долгосрочный тренд, а не временная мера. Продавцам важно перестроить стратегию с учётом новых реалий:

• Диверсифицируйте каналы привлечения трафика. Не полагайтесь только на органический трафик внутри маркетплейса — развивайте внешние источники: социальные сети, контент-маркетинг, email-рассылки.
• Оптимизируйте контент для мобильных устройств. Поскольку мобильный трафик пострадал сильнее, убедитесь, что карточки товаров быстро загружаются и удобны для просмотра на смартфонах.
• Работайте с аналитикой. Отслеживайте динамику продаж и трафика в разрезе регионов и устройств. Инструменты вроде SelSup позволяют видеть полную картину по всем маркетплейсам в одном окне, выявлять аномалии и оперативно корректировать стратегию.
• Учитывайте сезонность и внешние факторы. Падение выручки может быть частично связано не только с VPN, но и с естественными колебаниями спроса. Сравнивайте данные с аналогичными периодами прошлых лет.

Финансовые последствия и управление рисками

Потеря даже 3% выручки для небольшого магазина может означать кассовый разрыв. Селлерам необходимо регулярно анализировать юнит-экономику и финансовые показатели, чтобы вовремя заметить негативную динамику. Сервисы для управления финансами на маркетплейсах помогают автоматизировать расчёт прибыли, комиссий и расходов, что особенно важно в периоды нестабильности. Если вы используете SelSup, вы можете настроить отчёты по чистой прибыли и оперативно оценить влияние внешних изменений на ваш бизнес.

Что дальше: прогнозы и рекомендации

Эксперты ожидают, что маркетплейсы продолжат усиливать борьбу с нежелательным трафиком. Возможны новые технические решения, которые ещё сильнее ограничат доступ через VPN. Продавцам уже сейчас стоит выстраивать бизнес-модель, устойчивую к таким изменениям: снижать зависимость от одного канала продаж, наращивать базу лояльных клиентов и инвестировать в качество контента. Падение выручки на 3–30% — это не временная флуктуация, а сигнал к пересмотру стратегии. Те, кто быстро адаптируются, смогут не только сохранить позиции, но и укрепить их на фоне менее гибких конкурентов.