СТАТЬИ
Будь в курсе что происходит на рынке e-commerce. Внедряй новые фишки первым!
Самые последние обновления, как пользоваться всеми функциями для 100% успеха.

ФАС запросила данные о сроках ответа поставщиков

Дата публикации: 04.06.2026
10
Время на прочтение: 7 минут
Дата обновления: 04.06.2026
Федеральная антимонопольная служба (ФАС России) инициировала масштабный сбор информации о практике взаимодействия между розничными сетями и поставщиками продовольственных товаров. Ведомство направило официальные запросы в крупнейшие отраслевые ассоциации и объединения, представляющие интересы как торговых сетей, так и производителей продуктов питания. Организации должны предоставить данные о сроках ответа поставщика на заказы торговой сети, закреплённых в действующих договорах поставки, а также высказать экспертное мнение об оптимальных временных рамках с учётом различных факторов — категории товара, объёма партии, сезонности и логистических особенностей. На основе полученной информации ФАС намерена выработать единый подход к содержанию договоров поставки, что может кардинально изменить баланс сил в продовольственном ритейле.

📋 Что именно запрашивает ФАС

Согласно информации из официальных источников, запросы антимонопольного ведомства содержат несколько ключевых блоков вопросов:

  • Текущие сроки ответа поставщика на заказы, зафиксированные в договорах поставки продовольственных товаров (в часах или днях).
  • Мнение участников рынка об оптимальных сроках подтверждения заказов с учётом специфики различных категорий товаров (скоропорт, товары длительного хранения, заморозка, бакалея и т.д.).
  • Факторы, влияющие на сроки ответа: объём поставки, удалённость производителя от распределительных центров, сезонность, наличие собственного производства или закупка у третьих лиц.
  • Существующая практика штрафных санкций за нарушение сроков подтверждения заказов — как со стороны сетей, так и со стороны поставщиков.
  • Предложения по унификации договорных условий для снижения административной нагрузки на малых и средних производителей.
до 2 часов
типичный срок ответа по «жёстким» договорам крупных сетей
от 24 до 72 ч
желаемый срок для региональных поставщиков
95%
договоров не содержат дифференциации сроков по категориям товаров

📊 Почему этот вопрос стал актуальным сейчас

Проблема несбалансированных сроков подтверждения заказов не нова, однако в последние годы она обострилась по нескольким причинам:

  • Рост доли крупных сетей — на топ-5 ретейлеров приходится более 60% организованной торговли продуктами, что даёт им возможность диктовать условия.
  • Автоматизация закупок — многие сети внедрили системы автоматического формирования заказов на основе данных о продажах, требуя от поставщика мгновенного ответа.
  • Увеличение ассортимента — производители вынуждены обслуживать десятки заказов в день, физически не успевая подтверждать их в короткие сроки.
  • Нехватка оборотных средств — для малых поставщиков даже один неоправданно срочный заказ может привести к кассовым разрывам.

ФАС, получившая многочисленные жалобы от региональных производителей, решила системно подойти к проблеме и выработать общеотраслевые рекомендации или даже обязательные требования к договорам поставки.

⏱️ Текущая практика: от нескольких часов до дней

Согласно предварительным данным, в договорах, действующих на рынке, закреплены крайне разные сроки ответа на заказы:

  • Крупные федеральные сети часто требуют подтверждения заказа в течение 2–4 часов с момента его выставления, а в некоторых случаях — в режиме реального времени.
  • Региональные и локальные сети обычно устанавливают сроки от 24 до 72 часов, понимая ограниченность ресурсов местных производителей.
  • Дискриминационные условия — нередки случаи, когда для разных поставщиков в рамках одной сети установлены разные сроки (крупные производители получают льготные условия, малые — «жёсткие»).
🗣️ «Мы получаем заказы в 18:00 и должны подтвердить их до 20:00. Но наша производственная линия работает до 17:00. Физически мы не можем упаковать и отгрузить товар в таком темпе. Приходится либо отказываться, либо работать в убыток», — цитируют источники жалобу одного из региональных производителей молочной продукции.

🧩 Факторы, которые должны влиять на сроки ответа

Эксперты и участники рынка выделяют несколько ключевых параметров, которые необходимо учитывать при определении оптимальных сроков подтверждения заказов. Эти параметры ФАС предложила отразить в ответах ассоциаций:

🥫 Категория товара

  • Скоропортящиеся продукты (молоко, мясо, хлеб) — короткие сроки (12–24 ч), так как производство привязано к свежести.
  • Замороженные продукты — 24–48 ч с учётом времени разморозки и подготовки.
  • Длительного хранения (консервы, крупы) — до 72 ч, так как нет срочности.

📦 Объём поставки

  • Малый объём (до 100 кг) — от 12 до 24 ч.
  • Средний объём (100–1000 кг) — от 24 до 48 ч.
  • Крупные поставки (более 1000 кг) — от 48 до 72 ч, иногда до 5 рабочих дней.

📍 География и логистика

  • Местный производитель (в пределах 50 км) — меньше времени на транспорт.
  • Региональный поставщик (100–500 км) — требуется больше времени на подтверждение и отгрузку.
  • Межрегиональные поставки — от 72 часов до 5 рабочих дней.

🌾 Сезонность

  • В сезон сбора урожая поставщики могут работать с удлинёнными сменами, но сроки ответа всё равно должны быть разумными.
  • Для сезонных товаров (арбузы, клубника, яблоки) могут устанавливаться специальные условия на 2–3 месяца.

⚖️ Чего ожидают поставщики и сети

Предварительный анализ позиций участников рынка показывает существенное расхождение в ожиданиях:

  • Поставщики (особенно малые и средние) выступают за минимальные стандарты: закрепление в законе или рекомендациях ФАС сроков не менее 24 часов для любых заказов, с дифференциацией до 72 часов для сложных позиций. Они также требуют запрета на необоснованные штрафы за задержку подтверждения на 1–2 часа.
  • Крупные сети опасаются, что удлинение сроков приведёт к снижению оборачиваемости и дефициту на полках. Их контраргумент: в условиях жёсткой конкуренции скорость реакции поставщика — критический фактор. Они предлагают оставить переговорный процесс, а не вводить жёсткие нормы.
  • Ассоциации ритейлеров занимают более сбалансированную позицию: согласны с необходимостью дифференциации по категориям товаров, но против единых «потолков» сроков, так как разные модели управления запасами требуют разных подходов.
🎯 Прогнозируемый компромисс: ФАС, вероятно, не станет устанавливать жёсткие нормативы, а разработает методические рекомендации, в которых будут описаны справедливые диапазоны сроков ответа для разных категорий товаров, объёмов и типов поставщиков. Суды впоследствии смогут ссылаться на эти рекомендации при рассмотрении споров.

📈 Возможные последствия для рынка

Внедрение единого подхода (пусть даже в форме рекомендаций) может привести к следующим изменениям:

  • Снижение административной нагрузки на малых производителей — они смогут планировать производство без «гонки часов».
  • Рост числа поставщиков в сетях — многие мелкие бренды отказывались от работы из-за нереалистичных сроков подтверждения.
  • Улучшение ассортимента — покупатели получат доступ к более разнообразной локальной продукции.
  • Сопротивление крупных сетей — возможно, они попытаются обойти рекомендации через дополнительные соглашения или «добровольное» согласие поставщика на жёсткие условия в обмен на преференции.
  • Роль арбитров — ФАС и суды будут активнее вмешиваться в договорные отношения, признавая недействительными пункты о необоснованно коротких сроках.
+40%
потенциальный рост числа мелких поставщиков при разумных сроках (оценка экспертов)
3–6 мес.
срок разработки итогового документа ФАС после сбора данных

🗓️ Дорожная карта: что дальше

На основе официальной информации можно выделить несколько этапов работы ФАС по данному вопросу:

  1. Сбор данных (июнь – июль 2026) — ассоциации и союзы направляют в ведомство запрошенную информацию и свои предложения.
  2. Анализ и подготовка проекта рекомендаций (август – сентябрь 2026) — ФАС систематизирует полученные данные и формирует первый вариант единого подхода.
  3. Общественное обсуждение (октябрь – ноябрь 2026) — проект публикуется для комментариев всех заинтересованных сторон.
  4. Утверждение итогового документа (не ранее конца 2026 — начала 2027 года) — возможно, в форме приказа ФАС или разъяснения, либо письма в адрес отраслевых ассоциаций.

При этом часть экспертов считает, что наиболее эффективным было бы внесение изменений в Закон о торговой деятельности (381-ФЗ), которые бы прямо закрепили минимальные сроки ответа на заказы. Однако это более длительная процедура, требующая участия законодателей.

🏛️ «ФАС последовательно занимается наведением порядка в отношениях сетей и поставщиков. Сначала были бонусы, ретро-премии, теперь — сроки подтверждения заказов. Это правильная логика — защищать более слабую сторону договора, создавая равные условия для конкуренции», — комментирует один из экспертов по антимонопольному праву.

📌 Что это значит для потребителей

На первый взгляд, инициатива ФАС касается исключительно бизнеса, но конечным бенефициаром станет покупатель. Если сроки ответа станут более справедливыми и предсказуемыми:

  • На полках появится больше локальных и нишевых продуктов, которые раньше не могли конкурировать из-за бюрократических барьеров.
  • Снизится риск дефицита: поставщики не будут отказываться от заказов в последний момент из-за невозможности подтвердить их вовремя.
  • Цены могут стабилизироваться: производители перестанут закладывать в цену «штрафные риски».

Конечно, возможны и краткосрочные издержки — сети могут попытаться компенсировать потерю гибкости за счёт повышения цен для конечных потребителей, но в долгосрочной перспективе баланс интересов выгоден всем участникам рынка.

💡 Итог: Запросы ФАС в адрес отраслевых ассоциаций — важный сигнал о том, что практика «реактивного» договорного регулирования уходит в прошлое. Вместо того чтобы разбирать бесконечные жалобы, антимонопольное ведомство пытается создать системные рамки для честной игры. Успех этой инициативы зависит от готовности сетей к компромиссу и активности поставщиков, которые должны донести свои реальные возможности и ограничения через представляющие их ассоциации.

 

Вверх

Ваш надежный помощник в бизнесе

SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.

Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).

Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:

  • AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
  • PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”).  Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
  • Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
  • AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
  • Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
  • CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.

Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:

  1. Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
  2. Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
  3. Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
  4. Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
  5. Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
Похожие записи
Что родители дарят выпускникам школ — опрос Авито
Узнать подробнее
RWB запускает направление «RWBЗдоровье»
Узнать подробнее
Wildberries разместит пункты выдачи заказов в отелях WB Travel
Узнать подробнее
Закрытых ИП на маркетплейсах вдвое больше, чем открытых
Узнать подробнее
5 новых логистических центров с начала 2026 года и ещё 10 до конца года
Узнать подробнее
Маркировка кофе и цикория с 1 июня 2026 года: что нужно знать продавцам на маркетплейсах
Узнать подробнее
Китайские продавцы на Wildberries: как витрина «Находки из Китая» меняет конкуренцию
Узнать подробнее
Импорт через маркетплейсы: как новые правила Минфина изменят работу селлеров
Узнать подробнее
Как Wildberries меняет поиск: ИИ-ассистент и новая стратегия SEO для продавцов
Узнать подробнее
Яндекс Маркет с 15 июня 2026 года вводит обязательные габариты и вес для всех товаров
Узнать подробнее
Больше лайфхаков для селлеров и полезных советов — в нашем телеграм-канале

    Давайте обсудим
    сотрудничество

      Как с вами связаться?

      Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время

        Как с вами связаться?

        Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время

          Заполнить заявку

          Заполните форму и мы свяжемся с вами в ближайшее время

          Как с вами связаться?

          Расскажите о вашей площадке

          Название:

          Ссылка:

          Тип площадки:

          Размер вашей аудитории в месяц:

          Насколько знакомы с возможностями SelSup?

          Как вы планируете продвигать SelSup в качестве партнера?:

            Расскажите о вашем опыте использования Selsup

            Подписаться на рассылку
            Присоединяйтесь к списку наших подписчиков, чтобы получать последние обновления и статьи на ваш e-mail.
            Спасибо!
            Ваша заявка принята. Мы свяжемся с вами в ближайшее время.