FBS или FBO – выбираем схему сотрудничества с маркетплейсом
Перед тем, как регистрироваться на маркетплейсе, нужно определиться со схемой работы. FBS и FBO / FBW - рабочие способы сотрудничества с популярными платформами, их основное различие - это условия отгрузки, то есть использование собственного склада продавца или склада маркетплейса. Вопрос, на чьей стороне удобнее производить фулфилмент. Схема предполагает весь комплекс логистики от оформления заказа до отправки товара покупателю, в частности хранение, комплектация, упаковка. Оба способа имеют свои плюсы и минусы и подходят для разных продавцов.
Продажи FBO (Fulfilment by Ozon) / FBW (Fulfilment by Wildberries)
Это фулфилмент на стороне торговой площадки. Для торговли вы:
-
заполняете карточку товара на маркетплейсе;
-
загружаете фотографии товара;
-
упаковываете товар, наклеиваете стикер с необходимой информацией и штрих кодом;
-
складываете товар в коробки, при необходимости маркируете короба - например, Вайлдберриз требует маркировку каждого короба уникальным штрих кодом;
-
подготавливаете документацию для отгрузки, ставите свой заказ в план поставок (на любую свободную дату, когда есть лимиты у маркетплейса)
-
осуществляете отправку товара на склад маркетплейса самостоятельно или через транспортную компанию;
-
следите когда товар примут на складе МП, проверяете соответствие отгруженного и принятого товара.
-
управляете ценой, выставляете скидки, участвуете в акциях маркетплейсов;
-
отвечаете на вопросы и отзывы покупателей;
-
следите за остатками.
Склад маркетплейса берет на себя обязанности:
-
приемки товара;
-
сборки и упаковки заказа;
-
организации доставки покупателям
-
все вопросы с покупателями - возвраты, брак, отмен и прочее.
Схема FBO позволит вам, как продавцу, не думать о логистике товара к покупателю, сроках доставки, общению с покупателями и тд. Это идеальный вариант для начинающих селлеров. Маркетплейсы берут небольшую комиссию за фулфилмент, но делают это быстро и качественно. Именно за это их любят покупатели.
Selsup помогает поставщикам:
- делать отгрузки по FBO
- печатать этикетки и стикеры на товары
- анализировать свои продажи и знать свою прибыль
Продажи FBS (Fulfilment by Seller)
Фулфилмент на вашей стороне. Селлер обеспечивает все, что было сказано выше, плюс:
-
хранение товара на своем складе;
-
прием заказов;
-
сборку отправлений в установленные сроки (за нарушение сроков доставки маркетплейс может заблокировать поставщика);
-
подготовку сопроводительных документов;
-
доставку на сортировочный центр маркетплейса;
-
забор возвратов товаров от клиентов.
В своем личном кабинете вы следите за обновлением информации по остаткам. Маркетплейс сервис проинформирует вас о поступившем заказе и доставке товара конечному покупателю.
Selsup - это программа для работы на маркетплейсах, предлагает полный набор функций для работы по FBS.
Какую схему выбрать новичку?
Для начинающего поставщика наилучшим вариантом будет схема работы с фулфилментом площадки, то есть FBO, если Вы поставщик Озона, и FBW для поставщиков Вайлдберриз. Это убережет Вас от лишней головной боли с ежедневной сборкой, доставкой товаров, ежечасного слежения за порталами. Гораздо лучше сосредоточиться на своих товарах и продуктах, маркетинге, продажах и выводом карточек в ТОПы выдачи. Работы и так будет предостаточно.
Чтобы избежать ошибок и грамотно запустить бизнес на маркетплейсах можно воспользоваться сервисом SelSup.ru.
Сервис для успешных на маркетплейсах SelSup позволит:
-
эффективно и быстро создавать карточки товаров сразу на всех маркетплейсах;
-
вести товароучет и создавать заказы на маркетплейсах;
-
избавиться от рутинной работы;
-
автоматизировать закупки;
-
вести аналитику собственных продаж;
- финансовый учет и бухгалтерию;
-
продавать товары на маркетплейсах при минимальных временных затратах.
Доверьте эти вопросы SelSup, и вы всегда будете держать руку на пульсе и получать наибольшую прибыль. Есть предложения как для малого бизнеса, так и для крупных продавцов. Бесплатный пробный период 7 дней.
Подписывайтесь на нас на других ресурсах:
? на VC
Ваш надежный помощник в бизнесе
SelSup — профессиональная ERP-система для онлайн торговли. Если у вас есть своя ERP, мы легко синхронизируемся с ней. 6 модулей для роста ECOM-бизнеса. Помогает сократить время на операционные процессы и сконцентрироваться на стратегии развития компании.
Подходит для владельцев бизнеса и руководителей (для контроля и принятия решений), менеджеров маркетплейсов, менеджеров склада, может использоваться для планирования и работы с маркировкой (для сокращения рутины и ускорения процессов).
Программа состоит из 6 модулей на базе нейросетей:
- AI-финдир. Проводит анализ слабых точек и показывает зоны роста бизнеса, обеспечивает его стабильное развитие и разрабатывает план роста компании. Он содержит более 16 отчетов, среди которых как привычные (юнит-экономика, ABC-анализ, план-факт продаж), так и новые (рука на пульсе). Информацию в отчетах можно посмотреть так, как вам нужно — в рамках организации или товара. Это сквозная аналитика всего бизнеса в режиме онлайн. За пару кликов вы получите отчет и рекомендации что делать, чтобы расти. Информация будет понятной без финансового образования.
- PIM-система для маркетплейсов. Интеллектуальное создание карточек стало возможно. Программа помогает управлять карточками товаров на разных маркетплейсах через одно окно: создавать, редактировать, переносить. Она рекомендует категории, значения параметров. Можно создавать карточки даже из 1С, а также в Честном знаке (автоматом получаем “честный штрихкод”). Она сокращает время на 90%. 3000 товаров создаются за 1 день. Это особенно удобно для компаний с большим ассортиментом — фешн, электроника и др.
- Умный склад. Порядок на складе и безошибочная сборка — это реально. Синхронизация остатков, автоматический расчет комплектов, работа с дублями, задания для кладовщиков — все это в едином окне. Модуль работает через интерфейс, ТСД или даже телефон. Автоматически печатается этикетка заказа при сканировании ШК товара. Ускорьте сборку заказов по FBS, DBS. Умный склад перепроверит работу сборщиков и не даст им ошибиться. Интеграция со службами доставки и подключение вашего интернет магазина станет решающим для масштабирования вашего бизнеса.
- AI-планировщик. Планируйте поставки и закупки с помощью искусственного интеллекта. Прогнозируем ваши продажи с учетом более 100 показателей, на основе этого рекомендуем количество к поставке по кластерам. Подключите модуль и добивайтесь успеха в онлайн бизнесе. Поможем исключить кассовые разрывы и аутофстоки.
- Маркировка товаров. Самый широкий функционал для работы с маркировкой Честный знак. Поможем соблюдать правила маркировки от А до Я: создание карточек, получение GTIN, получение и печать кодов маркировки (этикетки гибко настраиваются — на 1 этикетке маркировка и ШК товара), УПД ДОП, ввод и вывод из оборота, а также матчинг статуса кода маркировки и статуса заказа на маркетплейсе — так вы всех будете соблюдать законодательство и защититесь от штрафов, сэкономите время и нервы.
- CRM-система. Она позволяет отслеживать коммуникацию с клиентами всех маркетплейсов в одной программе, отвечать на вопросы и отзывы и оказывать клиентский сервис на высочайшем уровне.
Готовое решение обладает теми преимуществами, которых невозможно достичь при использовании Excel или самописных аналитических программ:
- Многофункциональность. SelSup имеет большое количество модулей. Вы можете подключить только необходимые функции, не переплачивая за то, чем не будете пользоваться.
- Работа в одном окне. Вся работа в приложении ведется через одно окно. Вам не нужно переключаться между личными кабинетами маркетплейсов, вручную формировать заказы для поставщиков, пользоваться несколькими программами для получения внутренней аналитики.
- Безопасность. SelSup — официальный партнер маркетплейсов и системы «Честный знак». Программа получает быстрые обновления при изменении условий работы селлеров с площадками, что гарантирует отсутствие скрытых расходов для продавцов. Гибкая настройка прав доступа.
- Интеграция. Сервис интегрируется не только с 1С, но и с другими программами. Он позволяет автоматически формировать накладные в СДЭК и Почте России. Возможна кастомная доработка.
- Техническая поддержка. Мы предоставляем пользователям поддержку почти 24/7. Опытные технические специалисты помогут настроить программу, научат ей пользоваться и будут на связи даже в выходные.
ЭКСПЕРТУ
