Излишки при поставке на склад Ozon: приёмка, вывоз и утилизация

Что такое излишки и как уменьшить расхождения

Чтобы не переплачивать за расхождения при поставке на склад Ozon, сверяйте фактическое количество товаров с заявкой и при необходимости редактируйте её до отгрузки.

Излишки — это товары, которые вы привезли на склад Ozon, но не учли в заявке на поставку. Например, если в заявке указано 100 единиц конкретного товара, а при приёмке Ozon насчитал 110, дополнительные 10 штук считаются излишками.

Результат можно проверить по инструкции «Как посмотреть результаты приёмки».

Ozon позволяет редактировать поставку до самой отгрузки товара, но не позднее чем за час до приезда на склад. Эта возможность доступна только для поставок, созданных с 2 июня 2023 года. Порядок действий описан в инструкции «Как отредактировать поставку».

Практический совет: запланируйте финальную сверку количества товаров с заявкой заранее, с учётом часового ограничения. Так останется время исправить расхождения до окончания срока редактирования.

Если отправить больше товара, чем указано в заявке, расхождение может привести к дополнительным расходам на обработку излишков. Ручной учёт усложняет подготовку точных данных для поставки.

SelSup автоматизирует учёт и обновление остатков, помогая снизить вероятность ошибок ручного складского учёта. Эти данные можно использовать при подготовке и сверке поставки.

Статья «Создание заявки на поставку».

Статья «Вопросы и ответы по FBO».

Статья «Проверка результатов приёмки».

Курс «FBO: как снизить расходы на поставку товаров».

Видео «Вывоз товара с поставки на склад Ozon (FBO)».

Как Ozon обрабатывает излишки

Порядок обработки излишков зависит от типа поставки:

• по упрощённой схеме — без ЭДО;
• с особыми условиями — с ЭДО.

Тариф на обработку излишков также зависит от товарного состава грузомест. Если функция указания состава подключена и вы указали состав, Ozon применит один набор услуг при расхождениях. Если функция не подключена или состав не указан — другой. Подробности приведены в материале об услугах.

Поставки по упрощённой схеме

К упрощённой схеме относятся поставки, для которых необязательно загружать УПД. При приёмке сотрудники Ozon вручную сканируют товары. Дальнейшие действия зависят от того, к какому типу относятся найденные излишки:

• Опознанные — товары, у которых на момент приёмки есть активная карточка в личном кабинете. Ozon примет их на склад и отразит это в акте приёма.
• Неопознанные — товары, для которых на момент приёмки Ozon не нашёл активной карточки в личном кабинете. Такие позиции попадут в акт об излишках. После приёмки он появится на странице FBO → Акты об расхождениях.

По всем неопознанным излишкам необходимо в течение 5 дней с момента согласования актов решить, что делать: вывезти товары или утилизировать их.

Если вы решили самостоятельно вывезти излишки, сделайте это в течение 30 дней после подачи заявки. Иначе товары отправятся на утилизацию. Порядок действий описан в инструкции по вывозу и утилизации.

Практический совет: заведите две отдельные контрольные даты — для принятия решения и для завершения самостоятельного вывоза. Отсчитывайте первую от согласования актов, вторую — от подачи заявки: так проще контролировать оба этапа и не путать сроки.

Поставки с особыми условиями

Для поставок с особыми условиями необходимо загружать УПД-2 в ЭДО до или после поставки. К ним относятся следующие поставки:

• ювелирных изделий;
• товаров, подлежащих сертификации в системе «Меркурий»;
• товаров на склад Павло-Слободское РФЦ Негабарит и в дарксторы;
• любых товаров, если вы выбрали схему работы «УПД до поставки».

Для товаров с маркировкой в системе «Честный знак» УПД-2 можно загрузить до или после поставки — в зависимости от вашей схемы загрузки УПД. Подробности приведены в материале о схемах загрузки УПД.

Практический совет: при подготовке поставки зафиксируйте выбранную схему загрузки УПД в рабочем чек-листе. Это поможет сотруднику, который проверяет результаты приёмки, сразу выбрать подходящие условия обработки излишков.

Правила работы с излишками зависят от того, когда для этой поставки нужно передать УПД-2:

После приёмки Ozon сформирует акт об излишках на странице FBO → Акты об расхождениях и отразит в нём информацию об этих товарах.

Создайте заявку на вывоз непринятых товаров в течение 5 дней после их появления в разделе FBO → Вывоз и утилизация. Если не сделать этого вовремя, товары автоматически отправятся на утилизацию. Порядок оформления описан в инструкции по вывозу.

Здесь срок отсчитывается именно от появления товаров в разделе «FBO → Вывоз и утилизация». Пропуск срока означает не просто дополнительную работу: товар отправится на утилизацию, и продать его уже не получится.

Для контроля финансового результата используйте SelSup: сервис позволяет анализировать продажи, прибыль и расходы, а также рентабельность товаров. Такой анализ помогает оценивать финансовый результат торговли; сроки подачи заявки на вывоз при этом необходимо отдельно контролировать в Ozon.

Что ещё полезно знать о FBO

• Информация о вашем складе.
• FBO. Вопросы и ответы.

Главное — сверять поставку с заявкой до отгрузки, а после приёмки проверять, как Ozon классифицировал излишки. Для непринятых товаров особенно важно правильно определить начало срока принятия решения или подачи заявки на вывоз.

Следующий вопрос — как организовать складской учёт, чтобы готовить поставки по актуальным данным и меньше времени тратить на ручные сверки. На демонстрации SelSup можно посмотреть работу с остатками и обсудить, как использовать автоматизированный учёт при подготовке поставок на Ozon.