Благотворительная программа Ozon позволяет некоммерческим организациям получать пожертвования от продавцов маркетплейса. Чтобы НКО стала доступна для пожертвований, нужно подготовить оферту и подать заявку на подключение.
Продавец самостоятельно выбирает событие и сумму пожертвования. Когда он подтверждает участие в сборе, он соглашается с условиями договора НКО. Ozon только переводит деньги от имени продавца.
Ozon не берёт комиссию, не управляет собранными деньгами и не занимается налоговыми вычетами.
Продавцу важно учитывать пожертвования при планировании денежных средств: если смотреть только на выручку, можно не заметить, сколько денег остаётся после расходов и благотворительных перечислений.
SelSup помогает продавцам анализировать продажи, прибыль и расходы, чтобы оценивать финансовые результаты бизнеса. Эти данные полезно учитывать при выборе суммы, которую продавец готов направить на благотворительность.
О том, как оформить пожертвование, участвовать в сборе средств на благотворительные события и какие преимущества получает продавец, рассказывает статья «Пожертвования в личном кабинете».
О видах благотворительных акций, порядке их запуска и помощи Ozon в продвижении рассказывает статья «Специальные благотворительные акции в пользу НКО».
Как подключить НКО к благотворительной программе
- Проверьте предварительные условия:
- ваша организация участвует в программе Ozon Забота;
- между организацией и Ozon заключён «Договор для НКО»;
- НКО включена в реестр СО НКО Минэкономразвития.
- Подготовьте или отредактируйте оферту НКО и разместите её на сайте вашей организации. В таблице приведены примерные формулировки, на которые можно ориентироваться. Условия оферты вы определяете самостоятельно, но они не должны противоречить правилам программы.
| Раздел | Требования к разделу | Пример изменения текста оферты |
| Преамбула | Укажите, что оферта действуют на физических и юридических лиц | Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») является официальным предложением ХХХ, в лице ХХХ, действующего на основании ХХХ, именуемого в дальнейшем «Благополучатель» или «Фонд», заключить договор о добровольном благотворительном пожертвовании с любым физическим и (или) юридическим лицом, отвечающим установленным настоящей Офертой требованиям и отозвавшимся на такое предложение (далее – «Благотворитель») |
| Месторазмещения оферты | Укажите, что оферта может быть размещена в Личном кабинете Благотворителя — Продавца на Платформе партнера НКО ООО «Интернет решения» | Оферта действует с момента её публикации на официальном сайте Благополучателя — www.ххх. Если Оферта (или ссылки на неё) размещены в Личном кабинете Продавца на Платформе партнера Фонда — Ozon, она также имеет юридическую силу.Термины «Личный кабинет», «Платформа», «Продавец», «Ozon» и их значение указаны в Договоре для продавцов на Платформе Ozon, размещенном по адресу https://seller-edu.ozon.ru/libra/contract-for-sellers/contract-goods/contract-for-sell-goods-on-ozon |
| Момент акцепта оферты | Укажите, что денежные средства могут быть перечислены агентом благотворителя, действующим от имени благотворителя | Акцептом настоящей Оферты является перечисление Благотворителем денежных средств Благополучателю в качестве добровольного благотворительного пожертвования для осуществления последним своих уставных целей и содержания организации.Благотворитель вправе дать поручение агенту, действующему от имени Благотворителя, на перечисление денежных средств в адрес Благополучателя. Получение денежных средств от агента Благотворителя признается акцептом Оферты и надлежащим способом передачи пожертвования. |
- Установите логотип для благотворительных сертификатов в личном кабинете.
- Напишите в поддержку: Благотворительность. Приложите к обращению:
- Оферту в формате PDF, оформленную по требованиям, и ссылку на неё на официальном сайте вашей организации. В PDF должны быть печать организации и подпись руководителя.
- Подтверждение включения благотворительной организации в реестр СОНКО Минэкономразвития.
- Информацию о том, чем занимается организация и в каких регионах помогает.
- Два описания НКО: краткое для превью — до 100 символов, подробное для карточки — до 600 символов.
Ozon проверит заявку. Если всё в порядке, разместит оферту на площадке. С момента размещения начнёт действовать «Соглашение об информационно-техническом партнерстве», а организация станет доступна для разовых и регулярных пожертвований от продавцов.
Все пожертвования будут направляться на уставную деятельность и содержание организации.
Практический совет. Перед отправкой соберите PDF, ссылку, подтверждение из реестра и оба описания в один рабочий комплект. Сотруднику, который подаёт заявку, будет проще проверить полноту обращения и не собирать материалы заново.
Как добавить благотворительное событие
После подключения к благотворительной программе вы можете предложить событие по сбору средств. Для этого напишите в поддержку: Благотворительность и передайте данные о событии.
- Название — до 100 символов.
- Подробное описание — до 500 символов.
- Описание того, что именно будет сделано в рамках события, — до 150 символов.
- Изображение для события со следующими параметрами:
- формат — png или jpg;
- ориентация — горизонтальная;
- соотношение сторон — 2,3:1;
- размер — не менее 1040×448 px.
Фото должно быть чётким, без размытия. Главный объект нужно расположить ближе к центру. Изображение должно отражать цель сбора и тематику проекта.
- Сроки проведения. Ozon не принимает адресные сборы. Сбор должен быть связан с основной сферой деятельности вашей организации, значимыми датами в сфере благотворительности или чрезвычайными ситуациями.
Если у нескольких НКО общая тема сбора, Ozon объединяет такие сборы в один. Например, общей темой может быть:
- помощь людям с онкозаболеваниями;
- помощь черноморскому побережью;
- всемирный день людей с синдромом Дауна.
Продавец самостоятельно выбирает событие и фонд, в который хочет отправить пожертвование.
Ozon проверит информацию о событии. По результатам проверки площадка может:
- объединить событие с другим, если у них одна цель;
- изменить дату или описание, но не цель события;
- отказать в размещении события.
Ozon отправит результат проверки и дальнейшие инструкции в чат с поддержкой. Если у вас есть вопросы о подключении НКО, задайте их в поддержку: Благотворительность.
Как составить описание сбора
- Коротко опишите деятельность организации — до 500 символов. Включите в текст:
- вступление с целью сбора;
- объяснение, почему важно поддержать проект;
- призыв к действию.
- Расскажите, на что пойдут пожертвования, — до 150 символов.
Практический совет. Подготовьте эти два текста отдельно и проверьте длину каждого до отправки. Так будет проще сохранить понятную цель в основном описании, а конкретное назначение денег — в коротком тексте, не смешивая два поля с разными ограничениями.
Как обновить или удалить оферту в личном кабинете
Напишите в поддержку: Благотворительность. Приложите новую оферту в формате PDF, оформленную по требованиям, и ссылку на неё на официальном сайте вашей организации.
В обращении прямо укажите, что хотите сделать: обновить или удалить оферту. Ozon проверит заявку и, если всё в порядке, обновит или удалит оферту на площадке.
Где посмотреть документы по пожертвованиям
Откройте раздел Финансы → Документы → Благотворительность и скачайте отчёт «Реестр по благотворительности». В нём содержатся все данные о пожертвованиях.
После перечисления пожертвования вы также получите платёжное поручение. В поле «Назначение платежа» будут указаны:
- «Благотворительное пожертвование на уставную деятельность и содержание организации»;
- ИНН продавца, сделавшего пожертвование;
- имя этого продавца.
При ручном сведении данных продавцу важно не посчитать одно перечисление дважды — по реестру и по платёжному поручению. Такая ошибка исказит картину расходов и потребует повторной сверки.
SelSup помогает продавцу анализировать расходы и финансовые результаты бизнеса. Эту аналитику можно использовать вместе с документами по пожертвованиям для контроля общей финансовой картины; сами документы по благотворительности нужно получать в указанном разделе Ozon.
Также можно ознакомиться с договорами между следующими участниками:
- Ozon и продавцом.
- Ozon и НКО.
Как вести учёт и отчётность по пожертвованиям
- Внутренний учёт. Публикуйте отчёты по правилам вашей организации. Будьте готовы предоставить «Отчёт о целевом использовании денежных средств», если его запросит продавец.
- Детализация поступлений. Выделяйте пожертвования от продавцов Ozon отдельной строкой. Это упрощает учёт и позволяет сразу видеть источник денег.
- Индивидуальные и общие сборы.
- Деньги от регулярных или разовых пожертвований в фонд направляйте на уставную деятельность и содержание организации.
- Поступления от индивидуальных сборов на конкретные проекты учитывайте как расходы на их реализацию.
Практический совет. При подготовке внутреннего отчёта сопоставляйте выделенную строку поступлений от продавцов Ozon с реестром пожертвований и платёжными поручениями. Так будет удобнее собрать данные для ответа на запрос продавца.
Главный ориентир для НКО — подготовить оферту, пройти подключение и затем учитывать поступления с учётом назначения сбора. Для продавца следующий вопрос — как соотнести благотворительные перечисления с финансовыми возможностями бизнеса. На демонстрации SelSup можно посмотреть анализ продаж, прибыли и расходов и обсудить, какие показатели использовать при планировании бюджета на пожертвования.
Продолжайте читать и смотреть
Новости маркетплейсов, автоматизация и практические разборы ИИ — на удобной для вас площадке.
