Как продавать ветеринарные препараты и витамины для животных на Ozon

Чтобы начать продавать ветеринарные препараты на Ozon, выберите разрешённую схему работы, получите доступ в нужную категорию и загрузите документы на товары. Схема продаж зависит от вида препарата.

• Безрецептурные ветеринарные препараты можно продавать только по схемам realFBS, FBS и realFBS Pharmacy. При работе по FBS отправления нужно отгружать на сортировочный центр по адресу: г. Москва, пос. Московский, д. Саларьево, влд. 7, стр. 1.
• Рецептурные ветеринарные препараты и вакцины для животных можно продавать только по схеме realFBS Pharmacy.

Размещать ветеринарные препараты в других категориях нельзя. Ozon считает это нарушением и начисляет штраф за запрещённый товар — это условие закреплено в Комиссиях и тарифах.

Ошибка в категории — это не только необходимость исправить карточку, но и прямые расходы на штраф. Если не учитывать такие удержания при оценке результатов, можно переоценить прибыль от продаж.

SelSup помогает контролировать расходы и прибыль: в аналитических отчётах есть детализация комиссий и штрафов. Это позволяет учитывать удержания при анализе рентабельности товаров.

На площадке запрещено продавать ветеринарные препараты и витамины блистерами или по частям. Например, нельзя продавать одну таблетку, отрезанную от блистера.

Курс «Товары для маркетплейса» объясняет, что разрешено и запрещено продавать, какие документы нужны и как загрузить товар.

Курс «Ассортимент товаров» содержит подробную инструкцию по анализу и подбору ассортимента.

Правила продажи товаров в категории

По умолчанию доступ в категорию «Ветаптека (лекарственные средства)» ограничен. В личном кабинете рядом с ней отображается иконка замка.

Получить доступ в категорию можно при выполнении следующих условий:

• У вас есть розничная лицензия на торговлю ветеринарными препаратами.
• Лекарственные средства или витамины прошли государственную регистрацию на территории РФ или в странах ЕАЭС.
• Вы готовы предоставить документы качества на конкретную серию и партию товара по первому запросу покупателя или Ozon.

Практический совет: организуйте хранение документов качества по товарам, сериям и партиям. Так при запросе вы сможете найти документ именно на нужную партию, не перебирая весь архив.

Для продажи в категориях «Рецептурный лекарственный препарат для животных» и «Вакцина для животных» есть дополнительное условие: у вас должна быть развитая собственная или партнёрская сеть аптек от 50 точек.

При нарушении правил Ozon оставляет за собой право начислить штраф, заблокировать карточки услуг, ограничить доступ в категорию или полностью прекратить сотрудничество.

Как получить доступ в категорию

1. Напишите в поддержку по пути: Товары и Цены → Контроль качества → Доступ к скрытой категории товаров.
2. Укажите в заявке категорию, к которой хотите получить доступ:
   • Ветаптека (лекарственные средства) — для продажи безрецептурных ветеринарных препаратов;
   • Вакцина для животных;
   • Рецептурный лекарственный препарат для животных.
3. Приложите копию розничной лицензии на торговлю ветеринарными препаратами.
4. Отправьте заявку.

Практический совет: перед обращением подготовьте в одном месте точное название нужной категории и файл с копией лицензии. Это поможет заполнить заявку за один подход, не отвлекаясь на поиск документов.

Ozon проверит информацию в Реестре лицензий Россельхознадзора. Если всё в порядке, вам откроют доступ в категорию, и вы сможете добавлять товары.

Уведомление о доступе придёт в личный кабинет. Ещё один признак успешного открытия доступа: при выборе категории рядом с ветеринарными препаратами больше не будет иконки замка.

Как начать продавать товары

Если Ozon обнаружит неверный номер регистрационного удостоверения, неправильные данные или размещение товара в неподходящей категории, карточку товара заблокируют.

Ошибки в данных могут задержать начало продаж: вместо работы с покупателями придётся возвращаться к карточке и исправлять сведения. Поэтому проверку каталога лучше организовать до загрузки товаров.

SelSup поддерживает управление товарным каталогом и работу с карточками товаров. Это помогает организовать работу с ассортиментом; при этом номер регистрационного удостоверения, остальные данные и категорию необходимо проверять по документам и требованиям Ozon.

1. Загрузите регистрационное удостоверение (РУ). Для этого в личном кабинете откройте раздел Товары и цены → Сертификаты качества.
2. В окне «Добавить сертификат» укажите товары, к которым относится документ. Их можно добавить вручную или загрузить в xlsx-файле. Если используете файл, укажите артикулы товаров точно так же, как в личном кабинете.
3. Загрузите товары и проверьте, что:
   • заполнены все обязательные характеристики;
   • фотографии соответствуют требованиям;
   • категория товара относится к ветеринарным препаратам;
   • нет никаких ошибок.

Совет эксперта: при подготовке xlsx-файла сопоставьте список артикулов с товарами, на которые распространяется РУ. Такая сверка помогает проверить не только написание артикулов, но и соответствие выбранного документа каждому товару.

Товары начнут продаваться на Ozon после успешного прохождения модерации.

Нормативные акты

• Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ «Об обращении лекарственных средств».
• Федеральный закон от 04.05.2011 N 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности».
• Постановление Правительства РФ от 22.12.2011 N 1081 «О лицензировании фармацевтической деятельности».
• Постановление Правительства РФ от 29.06.2021 N 1049 «О федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере обращения лекарственных средств (вместе с «Положением о федеральном государственном контроле (надзоре) в сфере обращения лекарственных средств»)».
• Приказ Минсельхоза России от 26.03.2013 N 149 «Об утверждении Административного регламента исполнения Федеральной службой по ветеринарному и фитосанитарному надзору государственной функции по осуществлению федерального государственного надзора в сфере обращения лекарственных средств для ветеринарного применения».
• Приказ Минсельхоза России от 29.07.2020 N 426 «Об утверждении Правил хранения лекарственных средств для ветеринарного применения».
• Приказ Минсельхоза России от 21.09.2020 N 555 «Об утверждении Правил надлежащей аптечной практики лекарственных препаратов для ветеринарного применения».
• Приказ Минсельхоза России от 17.12.2020 N 761 «Об утверждении порядка назначения лекарственных препаратов для ветеринарного применения, формы рецептурного бланка на лекарственный препарат для ветеринарного применения, порядка оформления указанных рецептурных бланков, их учета и хранения».
• Федеральный закон от 30.12.2020 N 492-ФЗ «О биологической безопасности в Российской Федерации».
• Приказ Минсельхоза России от 06.10.2021 N 692 «Об установлении случаев, в которых не устанавливается запрет на применение лекарственных препаратов, предназначенных для лечения инфекционных и паразитарных болезней животных, вызываемых патогенными микроорганизмами и условно-патогенными микроорганизмами, без клинического подтверждения диагноза, а также запрет на продолжение применения таких препаратов при отсутствии эффективности лечения».
• Приказ Минсельхоза России от 18.11.2021 N 771 «Об утверждении Перечня лекарственных препаратов, предназначенных для лечения инфекционных и паразитарных болезней животных, вызываемых патогенными микроорганизмами и условно-патогенными микроорганизмами, в отношении которых вводится ограничение на применение в лечебных целях, в том числе для лечения сельскохозяйственных животных».
• Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации».

Для старта продаж важно последовательно пройти весь путь: выбрать разрешённую схему, получить доступ в категорию, загрузить РУ и корректно заполненные товары, затем дождаться успешной модерации.

Следующий вопрос — как организовать ежедневную работу с ассортиментом и оценивать результат продаж. На демонстрации SelSup можно посмотреть работу с товарным каталогом и обсудить, как анализировать прибыль, комиссии и штрафы по вашему ассортименту.